Bastion Hotels Reviews

The best hotel in amsterdam! Look for IRENE in Bastion Hotel Schiphol Hoofddorp , she’s the best

Wat was er goed? Wat echt top was is dat we van het kastje naar de muur gestuurd werden, een wortel voorgehouden kregen, maar uiteindelijk niet zijn geweest maar wel een factuur en een tevredenheidsonderzoek gestuurd kregen. Wij hebben geprobeerd om onze reservering te veranderen omdat de activiteit in de buurt niet door ging ivm het weer. Booking geeft aan dat er plek is en dat het verzoek is doorgestuurd. Later ontvangen we: "Je hebt onlangs aan Bastion Hotel Apeldoorn Het Loo verzocht om de data van je aankomende verblijf te wijzigen. De accommodatie heeft hier nog niet op gereageerd. Je kunt rechtstreeks via +31 30 760 1194 contact opnemen met de accommodatie, of ze een bericht of e-mail versturen." Meerdere keren contact gezocht met Hotel Apeldoorn, jammer genoeg krijg je elke keer een ander verhaal met als kers op de taart dat het hoofdkantoor contact met ons zou opnemen. Je kan het al raden.... dan nog maar eens bellen en nogmaals proberen tot een oplossing te komen. Dat ging zo ver dat ik het nummer van het hoofdkantoor kreeg (wilde met de manager spreken) en de hoorn erop gegooit werd nadat ik aangaf iemand van het hotel te willen spreken en niet het hoofdkantoor. Wat kan er beter? Personeel mag wat vriendelijker zijn en de hoorn niet opgooien. Ook zou het fijn zijn geen kamers via booking meer te verkopen als jullie daar geen verantwoordelijkheid voor willen dragen. Booking verwijst namelijk naar jullie en jullie naar hen.... Jammer genoeg zien we meer reviews welke laten zien dat communicatie een puntje van aandacht is.

Wir habe im Mai 2024 für drei Tage das Hotel in Leiden gebucht. Bei der Ankunft fanden wir eine riesige Baustelle vor, Dreck und sehr scmutziges Umfeld am Hotel. Es war nicht akzeptabel, da es auch laut war. Beim reklamieren bekamen wir nur die Antwort, dass uns ein anderes Hotel angeboten wurde und es daher keine Kulanz o. ein sonstiges Entgegenkommen gibt! Nach mehreren emails mit dem Hotel-Management, trat nur noch Schweigen ein... Um klarzustellen, hatten wir nie um eine volle Erstattung gebeten. Bekommen haben wir nichts. Klare absage. Nie mehr!

AMATEURS!! Keuken trekt op niks, bediening kan bij velen beter.. dees hotel is zijn 3 sterren zeker niet waard!.

Terwijl ik dit tik, rijden mijn man en ik weer 2 uur terug naar Rotterdam. Wat een verrassing moest zijn voor onze trouwdag, was een en al ellende! Voor een 4 sterren hotel, vind ik dit helemaal niks! Nog steeds voel ik “geprik” in mijn huid van in het bed liggen! Mijn man en ik zijn beiden meerdere keren gebeten, door wat weet ik niet. Ik zal er niet raar van opkijken als we morgen de sporen ervan terug vinden op ons lichaam! Badkamer liep over bij het douchen! Kamer was vies! Ook zijn we verwezen naar de verkeerde parkeergarage, dus in het hotel €15,- betaald en bij het weg rijden, moesten we nog eens €19,50 betalen! Plus de minibar deed helemaal niks! En dat voor een paar uur dat we in Maastricht waren! We rijden nog liever naar huis dan daar te overnachten! Nope geen Bastion meer voor ons! Mijn man baalt dat zijn verrassing voor mij totaal in de soep gelopen is! Dus als je naar Maastricht gaat, boek dan een ander hotel dan Bastion!

Na wat opstartfoutjes (geen handdoeken, te weinig wc-papier, huistelefoon deed het niet) die meteen verholpen werden, hebben we een prima verblijf gehad. Ruime kamer, prettige inloopdouche, goed groot bed, koffieapparaat. Waterkoker voor thee was bij de receptie verkrijgbaar. Personeel is zeer vriendelijk. Lekker ontbijtje: verse broodjes, croissantje, chocoladebroodje, divers beleg, waaronder gerookte zalm(!), life cooking: ei met diverse ingrediënten. Tip: ook graag cruesli (nu was er alleen muesli en cornflakes).

Dirty rooms, no towels, was given wrong room and said that there is no room that I booked available. No phone in my room. staff that knocking at the door although there is a sign on the door, said that we were too loud at 20:00(we weren’t, even tv is louder). Breakfast is bad. UPD 19.06: Contacted them at 27 of may, no answer whatsoever. Don’t recommend this hotel to anyone :)

goed bereikbaar met ov naar de stad, vriendelijk personeel, mooie kamer tegen een goede prijs, netjes, airco aanwezig.

Hotel in Geleen was erg fijn en goed verzorgd, een aanrader. Dame achter de balie was erg behulpzaam

Bastion Hotel amersfoort. Bediening slecht. Bij navraag had over heel weinig ervaring . Maaltijden zeer matig . Ik bestelde zeebaars en kring 1 klein mootje baars. De prijs was fors. De kamers waren prima.22

Der var ingen strøm på værelset. Ingen opladning af mobiltelefon. Morgenmaden starter først kl 7. Tidligt fly - Ingen morgenmad.

Bastion hotel Groningen is een waardeloos hotel. Midden in Hemelvaart weekend zit het hotel zonder warm water. De receptioniste kan het niet oplossen! Want het hoofdkantoor is niet in staat om een lokale installateur te vinden om het op te lossen.Dus stik er maar in en ga maar fijn ongewassen de dag in.Ik kom hier nooit meer, schande!

Goede locatie vlak bij centrum. Kamer gedateerd maar netjes en redelijk schoon. Goed ontbijt en service. Vriendelijke ontvangst.

Goede locatie: Schoon: Comfortabel. Leuk dat er koelkast was. De situering van de stopcontact voor de waterkoker en koelkast was erg onhandig.

Verzorgde, nette kamer. Vlotte en snelle ontvangst. We hadden graag 5 sterren gegeven maar door de kwaliteit van onze maaltijd 's avonds zien we ons genoodzaakt tot een 4. Hetgeen misliep werd gemeld aan de keuken. Toch een hotel die een aanbeveling verdiend.

Een prima hotel voor een weekendje Maastricht, de ligging was perfect, prima kamer en een fijne douche. Het ontbijt was wel prijzig.

Super badkamer zeer schoon alles vriendelijk personeel heerlijk ontbijt ‘s morgens tv was minder zenders moeilijk te verzetten en sprong regelmatig op zoeken maar in het geheel zeker een aanrader

Fijn gezellige ontvangst en bereid om al mijn vragen te beantwoorden. Schoon- Mooi ingericht bij receptie en lounge Schone en mooie kamer en badkamer Helaas lagen de handdoeken en nieuwe wc roller wel erg hoog ik ben 1 meter 50 dus dat is 1 min puntje want ik moest op de wc bril klimmen om deze te pakken

Prima hotel, geen poespas. Enige jammere is dat het ontbijt van maandag t/m vrijdag van 6.00 uur tot 9.00 uur is. Snap dat als je veel werklui over de vloer hebt vroeg moet starten, maar voor het andere publiek is dit erg vroeg. Tot 10.00 uur zou mooi zijn.

Always extremely kind and polite staff. Appreciated the free welcome pint. Coffee machines are hard to load so had to be given extra doses. I think I have the hang of it now though.