10 months ago
Alles ist schmutzig, vom Treppenhaus, zum Lift bis ins Zimmer. Fussnägelabschnitte vom VorGast, Haare die nicht von mir waren, überall Dreck auch auf dem Stuhl. Der Käse am Frühstücksbuffet war vom Vo... See more
11 months ago
Wij moesten op een matras slapen met urine. 190€ voor een nacht …. 0 service …. Smeriger kon de kamer niet en hadden ook voor het ontbijt betaald …. Mijn man voelde zich niet lekker en op mijn vraag o... See more
Fijne ontvangst, goede uitleg van mogelijkheden in hotel en omgeving. Schone kamers en mooie badkamer. Naast de fietsroutes in de omgeving en dicht bij centrum van on-ondekt Bussum. Goed en stevig ontbijt met vriendelijke medewerkers. Top!
Fijn hotel in Geleen, zeer goede ligging. In enkele minuten ben je al in Duitsland of België. Dames van de receptie zeer vriendelijk en behulpzaam. Kamers zijn ruim en schoon, douche is geweldig. Bed is comfortabel, de kussens zijn niet zo goed, veel te zacht. Wij verblijven hier regelmatig als we naar Zuid-Limburg komen.
Zeer vriendelijke receptioniste en heel fijn dat je al vanaf 14 uur kunt inchecken en tot 12 uur kunt uitchecken. Mooie, schone kamer en ruime badkamer met fijne douche. Erg lekker ontbijt. Fijn dat het een vrij kleinschalig hotel is.
Kamer en badkamer schoon. Inrichting is goed maar misschien wat gedateerd, dit is echter niet storend. Wat echt niet kan is de badkamer, deze is echt te klein! Personeel is prima, vriendelijk en behulpzaam. Eten is Oke, kleine kaart en vrij eenvoudige gerechten. Maar wel smakelijk. Heel bijzondere waardering voor de assistent bedrijfsleidster. Op de laatste dag alleen aanwezig. Receptie, bar, keuken en bediening. Knap werk, veel respect voor de inzet en het resultaat. Topper! Maar natuurlijk niet goed van Bastion.
Ontbijt, kamer, bed en douche waren heerlijk. We sliepen in 521 en werden wel wakker door het dichtslaan van de deur naar het halletje bij de liften. Dus dat zou een verbeterpunt zijn net als de ontvangst met een lege balie.
Mooie ruime kamers , grote badkamer met ruime instapdouche , vriendelijk personeel het ontbijt was zeer goed met versgebakken eitjes als ge wilt ook een grote parking waar ge gratis moogt parkeren
We kwamen voor één nachtje in de familiekamer en daarvoor was het OK. Zwarte meubelen, dus wel wat stof zichtbaar. De gordijnen, verwarmingselementen en afwerking gaven de kamer een gedateerde en goedkopere indruk. Sanitair perfect in orde en proper. Koffie en thee op de kamer aanwezig.
De kamer die we in dit redelijk nieuwe hotel hadden was ruim en comfortabel. Het ontbijt goed. Het personeel erg vriendelijk. Parkeren makkelijk. En het centrum van Amersfoort makkelijk te bereiken per auto.
goed hotel mooie ruime kamer. fijne douche. vriendelijk personeel.
Zeer vriendelijke en klantgerichte service
Vlakbij Schiphol. Aardig personeel. Nette kamer
Fijn en behulpzaam personeel. Vriendelijk tegen de kinderen.
Vriendelijk personeel, fijne bedden en makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.
Het zijn een stelletje oplichters bij Bastoin Hotels Voor het beloofde welkom s drankje blijkt dat je daarvoor een E-mail moet hebben, maar ja mijn computer stond thuis, dus betalen dan maar. bij de boeking voor de kamer een Hotdeal dus kan je die niet wijzigen ook het ontbijt geboekt wat zeker geen Hotdeal is voor € 17,75 pp Bij het wakker worden voelde ik mij niet zo goed om deel te nemen aan het ontbijt, en dit gelijk even afgemeld. Maar wat blijkt ook hier moet je gewoon betalen want bijboeken kan wel maar afzeggen kan niet. Dit is niet zoals het hoort en ruikt naar oplichting, of € 167,00 voor een kamer zonder ontbijt nog niet genoeg is.
We hebben een prima overnachting gehad in het Bastion. Heerlijk bed, ietwat kleine badkamer. Aardige mensen. Het diner was niet erg warm of bijzonder maar goed genoeg. Super service, de Taxi stond op verzoek voor ons klaar. Alles prima en eenvoudig geregeld
Thanks to all your staff for making our two night stay very enjoyable. Our circumstances required special understanding with the fact that my spouse had a mobility issue: she had recent knee surgery 7 days before we checked in and was on crutches. Also the dining area offered a pleasant space for us to spend an afternoon visiting with relatives over a drink and snacks. We hope to stay with you again on our next visit to Leiden. Tot siens. Peter
Mooie schone hotelkamer. En ontbijt s morgens was prima
Wij verbleven 2 nachten vanwege een feest. Op een middag hadden we een pauze overgeslagen en kwam ik om 2 uur om een boterham vragen. Geen enkel probleem, en op de rekening niets van terug gezien. Wij blijven komen! MVG Jaap
Overnachting bij Bastion Amersfoort in ruime kamer (suite). Zeer ruim bed van prima kwaliteit. Kamer is zeer netjes, alleen zouden de wanden iets meer aankleding mogen hebben. De badkamer is kraakhelder met prima douche. Het ontbijt heeft ruime keuze en is goed verzorgd.
verkopen prachtige aanbiedingen voor € 89 krijg je een voucher voor een nacht slapen 2 personen, als je echter dan wil reserveren is er geen kamer meer vrij onder dit systeem. Als je daarna kijk zijn er wel kamers vrij om gewoon te reserveren tegen de volle prijs
Based on analysis of 100 reviews rated 1-2 stars for Bastion Hotels
“Wij moesten op een matras slapen met urine”
“Booking ID: 1501758168”
“Graag zo snel mogelijk een response hiervan aub wegens wij al jaren vaste klant zijn”
“Was on a worktrip with 3 colleagues”
“We advised them on several (not just once or twice) occasions that one of the guests was disabled in a wheelchair, on...”
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Bastion Hotels is a hotel chain operating 34 locations across the Netherlands, catering to both leisure and business travelers. The company focuses on providing comfortable accommodations with a commitment to the lowest price guarantee, ensuring that guests can find affordable lodging options. With a capacity to host over 1.2 million guests annually, Bastion Hotels is recognized for its straightforward booking process and customer-centric services. Targeting a diverse clientele, Bastion Hotels appeals to families, business professionals, and tourists seeking convenient and budget-friendly stays. Each hotel is equipped with essential amenities designed to enhance the visitor experience, making it a practical choice for those looking to explore the Dutch landscape or conduct business in various cities. By offering a minimum of 5% discount on bookings, Bastion Hotels aims to attract both repeat and new customers looking for value in their accommodations.
Bastion Hotels receives a mix of reviews, with many customers praising the friendly staff and the quality of the rooms. Reviewers frequently mention the pleasant reception and good breakfast options, highlighting the convenient locations near city centers. However, there are significant complaints regarding cleanliness, with multiple guests reporting dirty rooms and unsatisfactory conditions, such as stained mattresses and unkempt facilities. Additionally, some customers express frustration with the customer service, citing unhelpful staff and issues with booking cancellations. Noise from construction and the lack of transparency about hotel conditions also contribute to negative experiences. Overall, while many guests appreciate the accommodations and service, the recurring cleanliness and service issues detract from the overall sentiment.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.