Bastion Hotels Reviews

Worst hotel ever, checked in and was given a room with a faulty AC and the vent was so noisy that the reception could hear it when I called. Called to ask if it can be fixed or move room and I was told that no one could fix it tonight so I have to stay in said room till tomorrow and he has written it out to be looked at but not sure anyone would fix it. I am currently on meds for migraines and had a second thought about it cos the male receptionist sounded so nonchalant that I doubted anything would be done. So I went down to reception and have a long back and forth with same receptionist on how I may or may not get a change of room tomorrow, they best advise was to take the keycard off when I go to bed so the electric supply will be cut off then the noise would stop. However the room was red hot so I wouldn’t be getting any sleep either way. He offered me free breakfast as compensation which I refused because I wanted a good night sleep. The female receptionist came to ask what was wrong and proceeded to say the maintenance had been in to fix the room today but couldn’t manage so they would be coming back tomorrow and all room were fully booked. The male receptionist never mentioned this so I asked them if the room was noted to be faulty why check someone into a faulty room and I got no response. Female receptionist proceeded to have a look at the computer and got me booked in another room (which was said didn’t exist). Very poor service in total. Hotel looked shabby overall. I should’nt be paying to be in a poorly maintained hotel room.

Especially the female staffs are not friendly and nerved. They were very incorporative and didn't solve my problem. The agency I booked over even send me an Email that the Hotel didn't agree to cooperate on a solution. The Food was also not the best. Never again !!!!

De kamer was schoon en ruim met een goede badkamer. Personeel was vriendelijk. De ligging is erg mooi, vlakbij paleis het Loo en goed bereikbaar vanaf de snelweg. Redelijk gehorig en vooral de sigarettenlucht van de buren (rookvrije kamers) was niet fijn.

Heerlijk hotel met een prachtige ligging Ivm een crematie 2 dagen geboekt, en dat is erg goed bevallen Gezellig hotel met vriendelijk personeel waarbij het fijn was de avond na de crematie op de kamer een hapje te kunnen eten. We gaan zéker terugkomen, en dan in blijere omstandigheden, en wéér water uit de kraan ipv de fles.

Het is dat onze baas een deal heeft met het bastion... Maar de kwaliteit is bedroevend slecht helaas. Kamers lijken schoon maar als je goed kijkt hangen overal de stofvlokken aan het plafond. Vloer durf ik niet zonder iets aan mijn voeten op te lopen. Badkamer ontbreekt meestal ook wel wat aan. De ene keer heb je een halve douchecabine waardoor je hele badkamer nat is als je gedouched hebt, dan weer hangt er een wc-rolhouder op half 11. Restaurant is nog slechter dan het al was. Vorig jaar had je nog de "week specials", die zijn nu vaker op dan dat ze te bestellen zijn. Biefstuk krijgt de kok niet medium gebakken of je moet geluk hebben. De schnitzel is een smaakloze lap vlees. Mixed grill, een worstje, satetje, 1 blokje biefstuk en 1 kippevleugeltje. Lijkt nergens op. Dan heb je nog de vis en gambas, dan krijg je een ministukje vis en 1 diepvries stokje gambas... Kibbeling, diepvries spul helaas.. Overal krijg je een minuscuul mandje friet bij met een nog minusculer bakje saus en een heel klein beetje rauwkost. En neem je tenslotte pasta dan krijg je een veel te lang gekookt portie plakspul op je bord.

Fijn vriendelijk ontvangst! Kamer was prima voor 1 nacht. Als je hier komt voor meer nachten dan is de kamer wel wat aan de krappe kant. Voldoet wel aan alles! Klein koelkastje, moderne badkamer, grote tv met genoeg streaming mogelijkheden, airco/temperatuurregelaar, koffieapparaat en een groot kingsize bed wat erg lekker lag. Wel stonk onze badkamer bij aankomst erg naar rook, dit was gelukkig in de avond weg. Het had ook wel wat beter schoongemaakt kunnen worden, er lag o.a. nog een zeep verpakking van de vorige gast. Ontbijt is aan de dure kant, maar wel goed verzorgd. Daarnaast kun je poolen en darten op de begane grond. Dartbord en pijltje zijn wel aan vervanging toe.

Heerlijk hotel mooie omgeving grote kamers badkamer keurig en het ontbijt was heerlijk

Ik wil jullie erop attenderen dat ene Julian van der Steen genaamd, wat spullen uit verschillende kamers heeft geroofd. En alle kamerpasjes heeft hij in zijn zak gestoken en bewaard die verzameling kamerpasjes. Dit is buitengewoon onbeschoft en ordinair, dat dit soort tuig zonder enige vaste woon of verblijfplaats gewoon zijn plek kan innemen en op grote schaal reeks diefstallen kon plegen. Schijnt zo te zijn dat hij nog regelmatig een boeking doet in Bastion. Wees gewaarschuwd!!

Erg vriendelijk personeel en goede service. Echter bleek ook een batterij te ontbreken in het kluisje waardoor die niet functioneerde. Ook geen info over de omgeving op kamer. Maar wel prima badkamer. Zou zo opnieuw boeken.

Prima kamer en fijn ontvangen. Gelukkig ben ik klein dus had ik geen last van de kleine badkamer. Er hing een prachtig grote tv waar ik makkelijk via mijn telefoon films op kon casten. Lekker geslapen en graag weer tot ziens!

Goede ligging, parking beschikbaar. Weinig uitleg gekregen aan de balie, kamers moeten zoeken. Wifi is er alleen als de tv aanstaat, dit is niet echt gebruiksvriendelijk. Avondeten in het restaurant was niet echt ontspannend. Na 30min na opname en nog eens vragen, pas een drankje gekregen. Na een uur eten. Beef teriyaki lag te zwemmen in de saus, taai vlees. Bediening was traag, te weinig personeel denk ik. Het meisje dat ons bediende was wel heel vriendelijk. Ontbijt daarin tegen was in orde. Goed voor 1 nachtje.

Prima kamer. heerlijk ruim bed. Verder geen gebruik gemaakt van het ontbijt of eten. Wel vonden wij de bediening beneden slecht. Er was niemand te vinden.

Fijn hotel op zeer goede locatie m.b.t. ons bezoek aan Apeldoorn. Goed ontbijt en een hele ruime kamer. Jammer dat er een storing was in warmwatersysteem, niet echt warme douche gehad.

Gewoon prima hotel, speciaal Simone achter de bar behulpzaam en attent.

Perfecte plaats. Vriendelijke medewerkers en kwalitatief erg goed

Heerlijk en warm Hotel, jammer is echter dat de ontbijt-tijden in het weekend vooraf besproken moeten worden ivm met drukte. Verder niets dan lof.

Prima kamers en goed ontbijt. Top: ruim 's morgens het terras op.

Prettig hotel, comfortabele kamer, schoon en vriendelijke werknemers.

Leeuwarden hotel. Prima ontvangst. Notitie door personeel gemaakt toen ik vertlede over omstandigheden waarom ik in de buurt en de kamer had geboekt was en de volgende dagdienst informeerde hoe dit was verlopen, klantvriendelijk en zorgzaam kwam dit op mij over. Behulpzaam en vriendelijk. Eten was ruim voldoende.

Vandaag de 5de rappel gestuurd met de vraag de factuur opnieuw te maken met vermelding van ons btw-nummer. Telkens geen antwoord!