Art Electronics is a consumer electronics retailer that likely offers a range of electronic products and devices for personal and household use. The business may carry items such as audio equipment, televisions, computers, mobile devices, and related accessories. As an electronics store, they would typically serve customers looking to purchase, and potentially service, various consumer electronic products.
Art Electronics has a positive customer experience.
Reviewers consistently report positive experiences with Art Electronics. Customers often highlight prijs, voor, service, geleverd.
Read full summaryShow less
A minority mention drawbacks around niet, maar, voor, besteld. Overall sentiment is strongly positive with an average rating of 3.6 stars across 60 reviews.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
3.6
60
100%
-2.1
● Low
3.6 / 5 overall
=
60 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
Last 3 months
2.4▼ 2.1
12-month avg
3.6
All-time
3.6
Category avg
4.0
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Jan 25
4.8
12
Feb 25
3.0
8
Mar 25
5.0
5
Apr 25
3.8
5
May 25
4.7
9
Jun 25
2.3
13
Jul 25
1.5
2
Aug 25
3.0
6
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
Top praiseof 39 positive reviews
Customer service26%
10 mentions
Delivery10%
4 mentions
Prices & value10%
4 mentions
Website & app8%
3 mentions
“Prima product vlot geleverd en een goede service 👍”
On “Customer service” · Aug 19, 2025
Top complaintsof 20 negative reviews
Scam10%
2 mentions
Customer service10%
2 mentions
“It seems like a scam site rather than a TV seller, this was my worst experience online shopping”
On “Scam” · Aug 9, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Electronics & Technology.
Overall rating and review count for this company and similar companies
The best experience!!!
Recently I bought TV at Art Electronics through MediaMarket and I really like service provided (especially comparing to my experience with another seller).
Tracking number and invoice were provided the same day (despite Friday evening). I called service and did ask about possibility to deliver at certain day and it was arranged.
Delivery was made via Connected Logistics company and that one also was quite smooth.
The only regret - I bought it through MediaMarket, buying it directly would be a little cheaper )
Thanks again!
Wij hebben een paar dagen geleden een LG oled tv gekocht, waarvan ik dacht dat de specs niet klopte met het typenummer, dus hardware matig een slechtere tv. Ik heb toen de klantenservice gebeld waar ik niet zo netjes werd geholpen door 1 van hun medewerkers. Ik was toen behoorlijk kwaad, en had ook het gevoel dat die medewerker niets had gedaan met mijn klacht. Op het internet kwam ik het email adres tegen van de manager Randy Dijkstra (randy(@)artelectronics.nl) welke ik een email heb gestuurd met ditzelfde verhaal als ik jullie nu vertel. De manager in kwestie was netjes en correct, en heeft mij kunnen overtuigen dat de hardware was wat ik had besteld. Hij heeft mij toen wat beloften gedaan die hij zeer snel is nagekomen. Door zijn inspanningen ben ik alsnog zeer tevreden met mijn aankoop en de afhandeling daarvan. Het moreel van het verhaal. Er is altijd een baas boven een medewerker. wordt je slecht behandeld, neem dan contact op met zijn meerdere, want een beetje bedrijf steekt veel energie in een goede referentie door mond op mond reclame of onlne reviews. voor om betrouwbaar en eerlijk over te komen, terwijl een medewerker er alleen maar zit voor zijn salaris, en vaak helemaal niet bezig is met de reputatie van een bedrijf. Ik spreek hier over de uitwassen, niet over de medewerkers die zich wel inspannen voor hun bedrijf. Ik kan door het handelen door deze manager dit bedrijf zeker aanbevelen.
Our store is open Monday through Saturday from 9:00 AM to 8:00 PM, and Sunday from 11:00 AM to 6:00 PM. Holiday hours may vary, so please call ahead during holiday periods.
Do you offer repair services for electronics?
Yes, we provide repair services for most consumer electronics including smartphones, tablets, laptops, and gaming consoles. Our certified technicians can diagnose issues and provide repair estimates, typically within 24-48 hours.
What is your return policy?
We accept returns within 30 days of purchase with original receipt and packaging. Items must be in new condition, and some restrictions apply to opened software and personal electronics.
Do you price match with other retailers?
Yes, we offer price matching for identical products from authorized local competitors and major online retailers. The item must be in stock and the competitor's price must be verifiable at the time of purchase.
All 10 questions →Show fewer questions
How can I contact customer service?
You can reach our customer service team by calling (555) 123-4567, emailing [email protected], or visiting our store in person. Our phone and email support is available during business hours.
Do you offer installation services?
We provide professional installation services for home theater systems, car audio, security cameras, and smart home devices. Installation fees vary by product complexity and can be scheduled at the time of purchase.
What brands do you carry?
We carry major electronics brands including Samsung, Apple, Sony, LG, Bose, Nintendo, and many others. Our inventory includes smartphones, computers, audio equipment, gaming systems, and home appliances.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Gisteren een 75 inch tv besteld en vandaag geleverd gekregen. Kregen echter wel een ander type (de UE75DU7102K ipv UE75DU7192). Gemaild dat we het niet erg vinden, want de functies en prijs zijn gelijkc maar dat ik wel een gecorrigeerde factuur wenste te hebben. Kreeg binnen een uur al een nieuwe factuur.
Prijzen zijn ook veel schappelijker dan bij andere bedrijven, ja je krijgt een Europees model (dus er zit een kans in dat hij niet Nederlands is), maar hier merk je niks van.
Onze tv ging op een heel onhandig moment stuk (dat zul je altijd zien). Er was eigenlijk geen budget over, maar uiteindelijk toch een prachtig mooie tv gevonden bij Art Electronics, meer dan 100 euro goedkoper dan elders. Ja, het is een ander serienummer, maar dat geven ze netjes aan op hun site. Levering binnen een dag. Al met al een topervaring!
Tv gekocht online. Niet hetzelfde model gekregen (waar ik specifiek om vroeg), maar wel netjes een West Europees model.
Snelle verzending
Ik had wat problemen met de aan/uit knop van de tv waardoor hij niet uit kon. Uiteindelijk bleek het dat de voet op de aan/uit knop drukte. Was na veel appen met LG door een monteur gefixt.
Randy van Art Electronics heeft goed zijn best gedaan om me te helpen. Ik raad iedereen aan bij deze winkel te kopen. Snelle levering, goede prijzen en goede service! Super bedankt Randy! 🙏
Dit bedrijf levert Europese modellen televisies ipv specifiek bedoelt voor de NL'se markt. Zijn zelfde televisies maar modelnummer heeft één letter of cijfer verschil. Daarom zijn ze iets goedkoper, want NL is wat duurder.
Dus de prijs is top, levertijd is top (1 dag). En als je ze belt krijg je meteen het bedrijf zelf en niet een klantenservice, dus ook top.
Het bestelde product is nog binnen de gestelde termijn geleverd. Zondagavond besteld en maandag in de ochtend al geleverd. Kan eigenlijk niet begrijpen dat dat zo snel kan.
Met andere woorden top gedaan erg blij mee
Ik was opzoek naar een bepaalde Televisie en kwam deze tegen bij Art Electonics voor een hele mooie prijs
deze besteld en was de volgende dag al in huis. ook nog even contact gehad met de klanten service omdat ik een vraag had, deze hebben mij zeer vriendelijk en goed geholpen.
Yes, we offer financing through approved credit for purchases over $299. We have both 6-month and 12-month payment plans available with competitive interest rates.
Can I trade in my old electronics?
We accept trade-ins on smartphones, tablets, laptops, and gaming consoles in working condition. Trade-in values are assessed in-store and can be applied toward new purchases or given as store credit.
Do you have a warranty on products?
All new products come with manufacturer warranties, and we also offer extended warranty plans for additional protection. Our staff can explain warranty coverage and help you choose the best protection plan for your purchase.
About Art Electronics
Art Electronics is a consumer electronics retailer that likely offers a range of electronic products and devices for personal and household use. The business may carry items such as audio equipment, televisions, computers, mobile devices, and related accessories. As an electronics store, they would typically serve customers looking to purchase, and potentially service, various consumer electronic products.
