Michel

Mar 2, 2025

Aankoop LG Oled TV

Wij hebben een paar dagen geleden een LG oled tv gekocht, waarvan ik dacht dat de specs niet klopte met het typenummer, dus hardware matig een slechtere tv. Ik heb toen de klantenservice gebeld waar ik niet zo netjes werd geholpen door 1 van hun medewerkers. Ik was toen behoorlijk kwaad, en had ook het gevoel dat die medewerker niets had gedaan met mijn klacht. Op het internet kwam ik het email adres tegen van de manager Randy Dijkstra (randy(@)artelectronics.nl) welke ik een email heb gestuurd met ditzelfde verhaal als ik jullie nu vertel. De manager in kwestie was netjes en correct, en heeft mij kunnen overtuigen dat de hardware was wat ik had besteld. Hij heeft mij toen wat beloften gedaan die hij zeer snel is nagekomen. Door zijn inspanningen ben ik alsnog zeer tevreden met mijn aankoop en de afhandeling daarvan. Het moreel van het verhaal. Er is altijd een baas boven een medewerker. wordt je slecht behandeld, neem dan contact op met zijn meerdere, want een beetje bedrijf steekt veel energie in een goede referentie door mond op mond reclame of onlne reviews. voor om betrouwbaar en eerlijk over te komen, terwijl een medewerker er alleen maar zit voor zijn salaris, en vaak helemaal niet bezig is met de reputatie van een bedrijf. Ik spreek hier over de uitwassen, niet over de medewerkers die zich wel inspannen voor hun bedrijf. Ik kan door het handelen door deze manager dit bedrijf zeker aanbevelen.