AOB Travel Reviews

Ett tips är att kolla på t ex flygresor.se vilka resor som finns. Gå sedan in och beställ direkt av flygbolaget istället. Då slipper du inkompetenta mellanhänder som tar ut hutlösa avgifter för något som är gratis hos flygbolaget. Ex: flygbolaget ändrar tidtabellen/ändrar en dag i din resa. Det är då inget problem att avboka resan helt, även ifall du har en icke ombokningsbar eller avbokningar biljett. Detta gäller hos alla stora flygbolag. Har du dessvärre bokat 4 biljetter med AoB så kostar det 395 kr/biljett för att få tillbaka pengarna från flygbolaget. Detta står i och för sig i villkoren så jag får skylla mig själv. Och det händer rätt ofta att flygbolag flyttar avresedagen eller hemkomstdagen. Annars var det väl ok service.

Bokade min resa till Miami med AoB travel och fick prata med en person som heter Josefin. Hon var väldigt bemötande och hjälpte mig med både flyg, hotell och hyrbil till ett mycket förmånligt pris. Vi reste med Air Berlin och kan inte vara mer nöjda. Kan varmt rekommendera AoB travel. Ser fram emot min nästa resa.

Hi I bookeed a fligt to Warszwa with AOB Travel, got a really good price for my flight with Lot Polish airlines. But i needed to bring cats with me on the airplane and i needed to contact AOB to organize this with the airline, it was a bit complicated matter but AOB pulled through the task with a helpfull and serviceminded attitude. My contact Linda did a great job and was helpfull and sorted the matter out really quick and was fast on briefing me on details. I can recomend AOB based on reablity and level of service.

Jag köpte fem biljetter till bagdad och fick biljetterna och det var allting klar och sen så fick jag ett mejl från aob travel att de har (Ändrart) min resa pga flygbolagen inställde då ringa jag de och pratade med en person som heter Lena och hon var otrevlig med mig och lagt på luren, och sen så ringde jag en gång till och skulle prata med chefen som heter Niklas och var i möta och skulla han ringa mig men han har inte gört den. jag ´VET att du sålde mina biljetter lite dyrare men jag kommer och skrivar om AOB Travel I Tidnigen.

AOB Travel har bemött mig så dåligt att jag aldrig mer vill använda deras tjänster och jag vill varna andra för dem. Jag köpte en ombokningsbar biljett av dem eftersom jag visste att jag kanske skulle behöva ändra mitt utresedatum. När detta så också skedde ringde jag till deras kundtjänst (som jag betalat mer vid beställningen för att få service av) för att boka om min "ombokningsbara" biljett. Vid första samtalet fick jag beskedet att det var inga problem och jag skulle få ett mail med en länk för att betala, allting gick bra men inget mail kom. Jag ringde tillbaka nästa dag, samma besked igen. Den här gången fick jag ett mail under dagen fast med beskedet att de måste få tag i mitt flygbolag för att få någon information och att de skulle komma tillbaka till mig senare. Inget mail kom senare. Jag ringer tillbaka IGEN, nu tredje gången, nästa dag. Då säger de att de inte får tag i prisuppgifter och regler från flygbolaget och att de kontaktar mig senare under dagen. Behöver jag säga att det inte kom något mail senare? Jag väntar några dagar... Ringer tillbaka igen, fjärde gången. De behöver fortfarande någon information från flygbolaget, jag får alltså inte boka om min ombokningsbara biljett som jag köpt för dyra pengar. Och tiden går. I sammanfattning: - Ombokningsbara biljetter går inte att boka om (om jag hade köpt min biljett direkt hos flygbolaget hade den gått att boka om på nätet fram till två timmar innan) - Otrevligt bemötande, ingen tar ansvar eller är ens ursäktande kring det inträffade.