AOB Travel receives high praise from customers for its exceptional service and ease of booking. Many reviewers highlight the professionalism and quick assistance provided by staff, noting experiences such as rapid responses to inquiries and efficient handling of issues like name corrections on tickets. Consumers appreciate the personalized attention, with several mentioning that their specific travel needs and preferences were met effectively. However, some customers express frustration over high fees and issues with booking availability, indicating that they faced challenges when trying to secure desired travel arrangements. Despite these complaints, the overall sentiment remains overwhelmingly positive, with many stating they would return for future travel needs. AOB Travel is recognized for delivering a reliable and enjoyable travel experience.
8 months ago
Super professionella hjälper till direkt!
8 months ago
Fantastiskt enkelt att boka och handläggaren Carla gjorde ett fantastiskt jobb
8 months ago
Blixtsnabb hjälp av namn korrigering av flygbiljett. Dessutom utan kostnad, tack AOB och SAS.
8 months ago
Jag fick mina önskemål tillgodosedda när det gällde kryssningen i medelhavet
Snabba svar på oroliga frågor i den eländiga Covidsituation som saboterade resplaner. Tydliga beskrivningar av vad som gäller för olika alternativ och villkor för t.ex. återbetalning. Så småningom återbetalades nästan varenda krona.
Bra och proffesionellt bemötande hela vägen.
Exemplariskt skött under rådande omständigheter!
Bokade resa som blev inställd pga Corona. Trodde aldrig att jag skulle få tillbaka pengarna, men det fick jag! AoB Travel har varit väldigt hjälpsamma och servicemedvetna hela vägen. Och inte alls dumt att pengarna kom såhär strax före jul. :)
Väldigt trevliga och service inriktade!
Har fått bra service och snabba svar angående vår resa vi fick ställa in i somras pga reserestriktioner. Rekommenderas trots att det aldrig blev någon resa för oss.
Hade givit upp hoppet om återbetalning för en resa som skulle skett i maj 2020. I november kommer besked om återbetalning, lite långt kanske men desto mer välkommet
Their services, customer service and prices are very good. BUT, there are many hidden fees which are not easy to spot. They charge a handling fee on the airlines refund when the flight is cancelled. This was somewhere in the fine print, so it was my mistake I didn't spot it, but it would be good to let people know before they book. Next time, I'd rather go with another travel agency that I've used before.
Pga Covid-19 blev ett flertal flyg med olika flygbolag inte av. Personalen på AOB Travel var snabba på att svara och gav tydliga svar. Återbetalningen gick bra, den första kom fort och efter några månader kom även återbetalning från de flyg som inte flög inom EU. Väldigt nöjd med hur de hanterade hela processen. Skulle absolut känna mig trygg att boka via dem i framtiden.
Lätta att ha att göra med och de håller de det lovar. Smidigt att boka resor med AOB Travel
Med bra tålamod så kom återbetalningen så småningom. Företaget har informerat sakligt och bra. Rekommenderas
Vi fick flyget inställt, men snabb och korrekt info och återbetalning via AOB.
Trots allt som hänt i år så har AOB hjälpt till så vi fått återbetalning för våra flygbiljetter av United Airlines. Strålande!
Mycket dålig service för om flyget blir inställt så erbjuder dom inget alternativ utan tar ut en ”service kostnad” på 395kr per biljett för ingenting... Aldrig mer AOB travel!
Väldigt dålig service! Massa krångel med återbetalning! Varning: teckna ej deras avbeställningsskydd!!
Så snabbt och trevligt bemötande när vi gick pengarna tillbaka efter inställt flyg.
Så fin hjälp vi fick att omboka om vår flygresa då vi inte ville åka till Sicilien pga pandemin.
Snabb och effektiv hjälp när Corona satte stopp för vår resa bokade genom aobtravel. Svarar snabbt och kunnigt både i telefon och på Mail. Vet vart jag vänder mig när vi kan resa igen :-)
Bra priser, snabb svarstid och vänligt kundbemötande. Att återbetalningen tog längre tid än väntat berodde på yttre omständigheter (Covid19) vilket var helt utom deras kontroll. Skulle gärna beställa resor hos AOB igen.
Lätt att få tag i AOB, svarade snabbt o bra, vi välja mellan återgett. och ombokning. Snabb återbetalning utan konstigheter. Kan rek. företaget.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
AOB Travel is a Swedish travel agency specializing in creating customized travel packages tailored to individual preferences and budgets. The company offers a wide range of travel options, including flights, cruises, group trips, and business travel solutions. Customers can explore diverse destinations such as Australia, the United States, and various European countries, making it suitable for leisure travelers and corporate clients alike. With a focus on delivering memorable travel experiences, AOB Travel provides services like travel insurance, rental cars, and comprehensive travel consultations. Their expertise in the travel industry ensures that clients receive personalized service, catering to unique travel needs. The company emphasizes customer satisfaction through its money-back guarantee, reinforcing its commitment to providing quality travel solutions.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.