AOB Travel Reviews

Horrible. Bought tickets from Germany to Sweden. The airline cancelled our flights. We cannot ask for a refund at the airline, because they say we have to ask the travel agency. We asked AOB Travel AB for our refund and they take about 25% of the ticket price. Now we do not have flights and still had to pay money. STAY AWAY FROM AOB TRAVEL!!!

I dessa tider med rekommendationer ifrån UD att inte flyga utanför Eu fram till 15 November samt karantän på 14 dagar både i Malaysia och Australien fick vi problem med köpta flygresor med utresa den 27 September. Vid kontakt med AOB Travel fick vi snabb och proffsig hantering med de alternativ till ombokning eller återbetalning som fanns. Mycket nöjd med deras utmärkta kundservice. Vi återkommer som kunder !

Professionellt och trevligt bemötande. Hanterade rådgivning, avbokning och återbetalning pga Covid-19 på ett riktigt bra sätt

Mycket Nöjd som kund. Personliga svar på alla frågor, och snabb hjälp utifrån förutsättningar. Kommer att återkomma som kund

AOB har gjort ett mycket gediget jobb. Utan krångel accepterades avbokningen och utan att behöva påminna ordnades det med återbetalning av kostnad för min flygresa. Stor eloge för super fin, snabb och smidig service. Återkommer gärna till er.

Mycket trevligt bemötande trots dessa knasiga Coronatider.... Skönt att ha någon person att maila med när vi var tveksamma om och som sedan kunde svara på -Vad händer nu-frågor när allt blev inställt.

Trevligt och kunnigt bemötande. Återbetalning för inställd USA-resa ordnade sig smidigt och, efter omständigheterna, rimligt snabbt.

Är så nöjd med AOB travel. Trevligt bemötande och fick våra pengar tillbaka för vår inställda resa. Corona har varit tuff för oss alla och jag uppskattade att det inte blev några krångligheter när det nu blev som det blev. De tog en avgift för hanteringen och det var helt ok. Det är resebolag som detta som vi vill ska överleva. Boka med dem.

Skulle rest i slutet av maj. Inga pengar än.

Bra service och mycket vänliga ! Fick pengarna tillbaka efter att alla resor inställda. Återkommer när det är dags o resa igen

Mycket snabb och enkel hantering av inställda flyg. Pengarna betalades in direkt på kontot i ena fallet och i det andra gjordes en ombokning. Tack!

Utmärkt service. Bra priser. Snabba svar/respons

Bra tydlig och snabb respons på frågor om återbetalning av inställd resa Trevligt bemötande

AOB travel är bra resebolag, har hjälpt oss få tillbaka pengar från inställd resa. Enkelt och tydligt. Det sker inte automatisk, men när vi bad om hjälp så var det hur enkelt som helst. Vi har tidigare fått hjälp, när det varit flygstrejk och andra problem med flyg. Alltid snabb återkoppling. Hur bra som helst. Tack!

Hade frågor om avbokningsregler kring min resa nu under Covid-19. Fick snabbt svar på mail att jag hade rätt till ersättning. De flaggade för att det kunde ta 6-8v för återbetalning men efter endast 6dagar så är pengarna påväg tillbaka. SUPER SERVICE!

Bra och snabb service även i dessa Covid19 tider. Väldigt snabba med mailsvar vilket är bra men önskar också att AOB ringer när man uttryckligen önskar det. Fick dock tillbaka pengar för inställt flyg. Bokar gärna med AOB vid senare tillfälle

Jag kan bara säga att AOB skött mitt ärende på allra bästa sätt.

Oftast vill man skriva en bra recension när allt har gått som planerat. Men hur gör man om det faktiskt uppstår något problem? Det är då man förstår hur fantastiska ni är! Jag har köpt flygbiljetter via AOB, man kunde skräddarsy resan på ett sätt de andra inte kunde erbjuda. Mycket bra i och för sig. Tyvärr kom Covid-19 med allt kaos det innebär i hela världen. Det kommer vi alla ihåg. Flera flyg inställda eller ombokade på ett ogynnsamt sätt, ingen riktig kontakt med flygbolag, förlorade pengar och nerver. Bara AOB har ställt upp för sin kund, ni kontaktade mig själva när ett flyg ställdes in och faktiskt svarade mycket snabbt på mina mejl. Sen tog ni själva alla formalia med flygbolag. Jag har fått en riktig support av AOB, ni är både professionella och vänliga. Önskar er allt bästa!

Bokade kryssning i Karibien. Kan bara rekommendera AoB. Mycket proffsig hantering i allt. Från bokning till hjälp med utflykter, info etc. Tyvärr fick vi inte uppleva resan pga coronaviruset. Men avbokning och återbetalning var lika proffsig. Kommer att göra ett nytt försök när epidemin lagt sig. 10 solar av 5 möjliga!

Bokade resa till Mallorca till april -20. Blev inställt av Corona. Har varit i kontakt med AOB hur många gånger som helst Ang återbetalning men inget händer. Hänvisning till min profil får jag som svar. I min profil står det "ert flyg inställt". Vilken uppdatering på min profilsida, det har jag vetat sedan april månad. Tveksam om AOB ska hålla på med bokningar av resor.... Har jag fått någon återbetalning? NEJ!!!