AOB Travel Reviews

Har sedan 2011 fått bästa hjälpen av Åsa på AOB travel ! Rest många gånger sedan dess på kryssningar , organiserade resor till bla Kina & Vietnamn. Åsa har även tagit fram enbart flygbiljett till bra priser ! Kan varmt rekommendera AOB !

Två stora livs upplevelse: 1. att se flera valar och pingviner, på nära avstånd. Det hände på utflykt i Cabo San Lucas, Mexiko. 2. att segla från Pacific till Atlanten genom Panamakanalen på båt med flera tusen människor. Otroligt att en kolossal båt slussas upp 26 m. segla i flera km. på en konstgjord sjö sedan slussas ner i den andra oceanen. Allt har mäniskor åstadkommit, FANTASTISK !

Alltid vänliga och trevliga i telefonen är ni. Har ombokat min resa flera ggr pga Covid och alltid lika smidigt har det gått till.

Ibland ställer livet till det och resan som vi så länge sett framemot kunde bara inte genomföras. Med mycket kort varsel lyckades AOB boka om vår resa. Snacka om att alltid ha kunden i centrum. Vi är så oerhört tacksamma för all hjälp och att resan ändå kommer att bli av, om än något senare. Kan verkligen rekommendera att boka en resa genom AOB. /Lasse

Vi bestämde oss för att boka en kryssning i höstas till Karibien och efter lite googlande så hittade vi AOB. Den hjälpen vi fick med att bygga ihop kryssningen med det vi ville ha samt den otroliga servicen dom har erbjudit oss har varit fantastisk. Marcus byggde ihop en resa som föll oss i smaken och har varit med oss hela vägen. Den servicen han har levererat har varit way beyond vad man förväntar sig både före, under, samt efter resan. Går ni i kryssningstankar så finns det i min värld ingen bättre än AOB för att hjälpa er med detta. Nu börjar vi planera inför nästa kryssning och självklart faller valet på AOB och Marcus igen. Tusen tack för allt!

Hanterade en ändring/avbokning på ett snabbt, smidigt och tydligt sätt. Mycket nöjd!

Reste nyligen o all fungerade smärtfritt :) Billigt o bra <3 .

Mycket hjälpsamma och snabba att svara, tryggt och säkert . Oerhört effektiva!

Never ever buy their cancellation guarantee. You can't cancel anyways unless you've been severely injured prior to flight. You can't cancel a flight with them otherwise, really misleading and shady business. Can't recommend to anyone

Smidigt vid avbokning - på grund av förändrade restriktioner behövde vi avboka en resa med kort varsel. Vi fick tillbaks två tredjedelar av det vi betalat vilket var mycket bättre än vi vågat hoppas på. Snabb och smidig service, tack för det!

Snabba svar. Klart och tydligt.

Avsäger sig allt, är endast en mellanhand, inga pengar tillbaka, bollar dig till dem stora flygbolagen där du inte har en chans, återkommer inte med information, gått över ett år nu och vi har inte ens fått ett samtal eller mail om vad som sker. Väldigt dålig kundservice

Mitt i allt elände att inte få resa, så har AOB Travel hanterat ärendet på ett snabbt och smidigt sätt! Inte deras fel att resan pga av Corona ställdes in. Men pengarna tillbaka från Lufthansa, med hjälp av AOB på ett par dagar! Tack så mkt

Bra och snabb service. Hjälpte snabbt till att åtgärda ett tekniskt fel som uppstått med min bokning!!

Fick hjälp så fort och även via telefon som inte är särskilt vanligt nu för tiden! Problemet löst direkt mot en liten avgift på 395kr (jag hade råkat boka fel stad för mellanlandning + skrivit i ett av mina namn i passet istället för båda). Så tacksam och utöver att problemet blev löst direkt så var de otroligt vänliga och hjälpsamma. Bra och personlig service av kunniga personer. TACK

Fick mycket bra hjälp när vi fick avboka vår resa till Los Angeles som vi fick omboka från förra sommaren. Administrationsavgift var bara en liten del som vi tyckte var rimlig att betala för hjälpen. Fick tillbaka pengarna mycket snabbare än väntat när vi till slut beslutade att avboka resan. Tack för bra hjälp.

Stort tack till Johanna, som ansträngde sig för att hjälpa mig, genom vilken jag kunde få hjälp och information relaterad till icke-återbetalningsbara resebiljett, samt få information relaterad till Corona-undersökningen, som jag inte kunde veta i ett enklare och tydligare sätt utom genom hennne. Tack för god behandling och elegant service. Jag önskar dig en framgång i ditt arbete eftersom det finns utmärkta anställda som arbetar för att tillfredsställa människors frågor. På grund av er bäste service så ska kontakta er igen att få hjälp och tips och information när jag vill köpa flygbiljett. Mvh Ali

Flyget ställdes in 4 dagar innan avresa vi fick igen som helst information om det förrän det är dags att checka in baggage. Fick inte heller någon hjälp eller stöttning varken från resebyrå eller flygbolag för att boka om resa till annan avreseort (Då vi inte bor vid den ursprungliga avreseorten) Under all kritik, kommer aldrig boka en resa med dem igen.

Har bokat resor med dom två gånger nu. Den sista som skulle ha varit förra sommaren blev inställd så dom hjälpte mig med ombokning. Tyvärr blev även den inställd och då hjälpte dom till att jag fick tillbaka mina pengar från flygbolaget. Dom är mycket bra att göra med och man får svar på frågor väldigt snabbt. Kommer definitivt boka nästa resa via dom så fort Covid-19 tillåter oss att resa igen.

Good support and quick communication via Email and Phone. I got a good response from customer support regarding my Refund as the flight was cancelled due to the covid-19 situation.