zooplus.se

Så nöjd! Handlat under flera år. Alltid snabba leveranser, alltid rätt varor. Fantastiskt utbud med bra priser. Bra kundklubb med bonusprogram.

En av de bästa försäljarna av djurmat och djurgodis. Köper ofta storpack med tuggben eller torrfoder till mina hundar här.

Är mycket nöjd med mina kontakter med zooplus

Våra erfarenheter av Zooplus. Vårt hundfoder är 100 kr billigare på Zooplus än i hundbutiken i stan Otroligt snabb leverans Bra med deras sparplan och möjlighet att köpa till rabatt.

Snabba leveranser bra priser

Snabb och bra service! Men det tråkiga är att bonuspoängen bara går att lösa in till vissa grejor/mat. Varför inte kunna få använda dem t ordinarie beställning?

Snabbt o finns allt bra service och gåvor av poäng vilken annan online zoobutik har det ? Är supernöjd kund mina råttor 🐀 med Så handla hos Zooplus djurvänner

Bra priser, bra utbud och snabb leverans. Köpt klösträd som var riktigt stabilt och katterna gillar det! Sedan köpt diverse mat och leksaker, allt har varit kanon och enligt beskrivning. Kommer fortsätta handla saker härifrån. Fint att få bonus genom köp att handla för.

Snabb leverans och bra priser!

Jag är mycket nöjd med era varor men jag önskar att när de skall anlända till hemadressen ge ett lite bättre alternativ och inte att varorna kommer att levereras mellan kl 07,00 och 17,00. Gärna t.ex mellan 07,00 och 12,00 eller mellan 12,00 och 17,00 så att inte hela dagen blir låst.

Obs obs obs!! Var väldigt noga med era pengar. Detta företag lurar en! Ni kan betala för varor och därefter varken få varor eller pengar om något går snett. Handla På egen risk! Har frågat kundtjänst x antal gånger vad dom tänkte göra med mina pengar då dom inte skickat varorna eller returnerat pengarna. Min fråga ignorerades varje gång. Jag tror ärligt talat dom behållt pengarna. Och om ni skriver svar här att ni har svarat mig gällande det så är det en LÖGN.

Fick aldrig mitt paket och får inte svar utav kundtjänst.

Kvinnan i kundservice kan inte ge adekvat information om hur retur av kattlucka ska genomföras. En helt Absurd "kommunikation" där mina frågeställningar inte besvaras utan att jag måste upprepa dem gång på gång. Jag talar bra och strukturerad svenska men det går bara inte fram. Känner mig i det närmaste som en "förhörsledare". Zooplus tar inte heller på sig det lilla besväret att ersätta med en ny vara direkt utan hänvisar till sin leverantör som måste göra en "bedömning". Normalt sett tar seriösa företag hand om reklamationen själva Direkt så att kunden slipper vänta i veckor, månader, kanske t o m år...på att Deras leverantör behagar höra av sig. Nu ska Jag vänta på att Deras leverantör granskar skräpet. Nåväl, frågar uttryckligen om jag ska skicka in luckan; inget svar. Efter ett extremt segt samtal frågar jag Återigen, det tycks ju märkligt att de ska kunna göra en teknisk bedömning utifrån några bilder: -Jaaaa... det kan ju vara bra du sparar luckan... om de säger de måste titta på den... Då håller jag på att bokstavligt talat gå upp i limningen! Varför informerar inte människan om det Genast när jag ber om All information? Nej; hon nämnde bara "bilder" och godkänna att personuppgifter lämnas till Deras leverantör. Sätt någon i kundtjänst som är lite rapp, behärskar språket och är insatt i vad man måste ge för information. Det här var det i särklass sämsta samtal jag haft med någon kundtjänst.

Köpte nya filter till en kattfontän som vi haft i ett par år (man ska byta filter då och då). Dessa såg inte ut som de jag fått innan, och jag fick inte dem att passa ordentligt. Skickade till kundtjänst och frågade om jag fått rätt filter, och om de visste hur man fick dit det isåfall. Bifogade ordererkännandet. Kundtjänsten behövde veta vilken modell på fontän jag hade, så jag svarade med modell och bild. Nästa svar var att de inte hade sålt en sådan fontän till mig. Vilket jag var medveten om. Efter lite mailande hit och dit märkte jag ett mönster, supporten svarar bara på den senaste frågan, helt oförmögna att scrolla ner i mailtråden/kontrollera vad som står i deras ärende. När jag påtalade detta, så svarade de att det är för att de är så många på kundtjänst, och nämnde inget om filtret. Summan av detta är att jag har 2 paket filter till min kattfontän, som jag inte vet hur jag monterar. Och ingen på kundtjänst kan svara på mina frågor. Det är som att prata med siri. Nog det sämsta jag har varit med om i kundtjänstväg. Kommer inte handla här igen.

Mycket nöjd med zooplus, snabba leveranser trots juletider. Beställde i lördags, skickades i söndags och leverans idag tisdag.

De snyder folk med deres point-system, man får ikke tingene til den lovet leveringstid, deres kundeservice er nul og niks værd! Som om en undskyldning er god nok - Det gør de så mange gang, at undskyld intet længere betyder noget når ikke de retter op, og gør det bedre!! Køber fra nu af fra Zoo.se

Bra priser och snabb leverans. Siten är något rörig. Kundtjänst fungerar tillfredställande efter andra försöket. Betala med kort har krånglat flera gånger och det är inte fel på kortet. Paypal går utmärkt.

Snabb leverans bra varor. Men jag tycker att det är lurendrejeri att säga fraktfritt när man får betala 39:— för varje kolli utöver ett. Vill ni att jag ska handla mindre eller❓Sista leveransen som var 5 kolli fick jag betala 4 x 39 kr. Det är 156 kr. Mer än vad premie och rabattsystemet ger. Skojeri tycker jag.

Super snabb leverans trots Corona- och juletid.

Snabb leverans trots juletider. Nöjd med Zooplus mindre nöjd med Postnord som levererade. Ställde kartongen i regn nere vid grinden. Om jag inte sett mail från Postnord att de levererat så att kartongen fått stå lite längre på marken i regn hade det nog inte blivit så bra.