zooplus.se

3.651 out of 5 stars
3.7
Great1,000 reviews

TrustScore

3.7
3.651 out of 5 stars
Great
5 out of 5 stars
576
4 out of 5 stars
75
3 out of 5 stars
39
2 out of 5 stars
44
1 out of 5 stars
266
1,000 reviews in total

Review summary

zooplus.se has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about customer service and expensive.

Based on reviews, created with AI

Featured Reviews

4/4 slots
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Köpte hoss Zooplus flera gången men man…

Köpte hoss Zooplus flera gången men man måste ha ett konto för att slutföra beställningen, jag vill inte hålla på med ko...Read more

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
5 out of 5 stars
5/5

Superbra med provpåsar på foder

Superbra med provpåsar på foder när man har en kräsen katt! Nu äntligen verkar jag ha hittat mat han äter. Snabb levera...Read more

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
2 out of 5 stars
2/5

Siempre problemas con la entrega

Siempre compro mi comida con ellos y lo que siempre fall es la entrega. Siempre hay alguna tonteria y finalmente uno esp...Read more

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Mycket undermålig upplevelse

Tyvärr en undermålig upplevelse, som jag ser att jag delar med ett antal andra här. Jag beställde hundmat mån 21/7. När ...Read more

0
0
🔥 High engagement

Want your best reviews featured?

Premium pins get 30× more visibility and boost customer trust

Filter by rating:
over 4 years ago
4 out of 5 stars

Mycket nöjd

Kanonpriser och perfekt med leverans direkt hem till dörren, snabbt och enkelt!

Helpful?
Sara
Sara
1 reviews
over 4 years ago
5 out of 5 stars

Var först lite tveksam...

Var först lite tveksam till att beställa härifrån , men jag beställde ett klösträd till våra katter och jag är supernöjd med allt! Snabb leverans fram till dörren med Postnord, bra pris såklart samt att trädet var väldigt lätt att montera (bra anvisningar)! Kommer beställa härifrån igen om vi behöver något i kattväg!

Helpful?
Maja Larsson
Maja Larsson
1 reviews
over 4 years ago
2 out of 5 stars

Jag gillar sakerna, men leveransen

Jag gillar sakerna, men leveransen. Jag gjorde en beställning och fick sakerna i 3 paket. Fick hemleverans på 2 av sakerna som jag lätt hade kunnat hämta själv, men på det 3dje paketet som hade den tunga grejen och var anledningen att jag ville ha hemleverans fick jag inte hemleverans på. Det är riktigt fult! saker som väger max ett kilo hade jag inte haft problem att hämta, men att hämta ett klösträd som väger 18 kg.

Helpful?
kund
kund
1 reviews
over 4 years ago
5 out of 5 stars

Mycket bra priser och smidiga…

Mycket bra priser och smidiga leveranser.

Helpful?
Eva
Eva
1 reviews
over 4 years ago
5 out of 5 stars

Bra priser o bonussystem

Bra priser o bonussystem. Snabba leveranser t dörren. 👍

Helpful?
over 4 years ago
5 out of 5 stars

Otroligt bra

Otroligt bra! Mycket bra priser på hundfoder. Snabbare service än svenska bolag. Har alltid fått leveransen 2 dagar efter order. HELT otroligt

Helpful?
Helen
Helen
1 reviews
over 4 years ago
5 out of 5 stars

Bra priser på veterinärfoder till hund…

Bra priser på veterinärfoder till hund och snabba leveranser 🚚 Väldigt nöjd👍🏻

Helpful?
over 4 years ago
3 out of 5 stars

Toppen att få hem varorna till dörren…

Toppen att få hem varorna till dörren och det till bra pris. Minus dock denna leverans att man bytte leverantör för att de T skulle gå snabbare Men jag har inte fått mina varor än trots att det är en vecka sen jag beställde

Helpful?
TRADESTHLM
TRADESTHLM
1 reviews
over 4 years ago
1 out of 5 stars

VARNING: Zooplus försöker lura dig att betala x 3 för en produkt

Säljer djurmat som veterinärer starkt avråder ifrån. Saknar fungerande betalsystem som uppger att det inte går att betala för tillfället. Men man makulerar inte ordrar och på kontot ligger TRE OSIGNERADE BELOPP FRÅN ZOOPLUS (3 x samma summa). Detta trots att någon betalning inte gick att genomföra enligt Zooplus. Vid telefonkontakt med kundtjänst förklarar man på knackig svenska att det inte gick att slutföra beställningen då det förmodligen saknades tillräckligt med pengar. (Jag har ca 10.000 SEK på ett konto som används specifikt för onlineköp och jag köpte inte djurmat för +10.000 SEK). Vidare förklarar man att hen är ny på arbetsplatsen och därav inte riktigt känner till hur företaget fungerar. I övrigt kan det vara bra att vara medveten om att kundtjänst varken svarar på e-post eller deras egna kontaktformulär.

Helpful?
Lucille J
Lucille J
1 reviews
over 4 years ago
4 out of 5 stars

Varorna skickades snabbt och priset var…

Varorna skickades snabbt och priset var jättebra. Varorna kom hem till mig, vilket var fantastiskt när det var tunga varor och man inte behövde betala frakt. 160-buren till kaniner var dock lite svår att få ihop, men det gick med hjälp.

Helpful?
over 4 years ago
2 out of 5 stars

Missnöjd

Jag är nöjd med beställningarna, men jag är väldigt missnöjd med servicen man har fått när man har reklamerat saker för dom svarar inte. Man vill inte betala för trasiga saker som kommer.

Helpful?
Tami
Tami
1 reviews
over 4 years ago
5 out of 5 stars

Mycket nöjd

Har handlat i över 10 år hos er, allt från kattmat till kattströ, och klösmöbler m. fl. och alltid varit nöjd med mina order. Senaste köpet är klöstunnan XL, som jag har köpt förut och beställt en till nu, då katterna älskar den. Bra utbud till låga priser med bra kvalitet. Bra levererans och återkoppling.

Helpful?
Nina Björn
Nina Björn
1 reviews
over 4 years ago
5 out of 5 stars

Jag är väldigt nöjd

Jag är väldigt nöjd! Supersnabb leverans ändå fram till dörren, bra pris och det verkar som om lådan är tillräckligt stor för tjockisen som annars hamnar med rumpan utanför 🙂

Helpful?
Célia Garcia
Célia Garcia
1 reviews
over 4 years ago
5 out of 5 stars

Bra priser och snabb leverans

Bra priser, snabb leverans och lite bättre utbud än på min lokala butik så bra när jag letar efter någon specifik produkt!

Helpful?
Alexandra
Alexandra
1 reviews
over 4 years ago
5 out of 5 stars

Rekommenderar

Zooplus är alltid jätte enkelt att ha att göra med och har beställt hem kattmat från dom i nu 7 års tid. Fick hem ett nät till balkongen som blivit fel i produktion.. ringde zooplus var av dom löste en ny leverans samma dag, smidigt, enkelt och riktigt trevlig kundtjänst.

Helpful?
over 4 years ago
5 out of 5 stars

Mycket bra och snabb leverans

Mycket bra och snabb leverans, synd bara att det inte går att välja faktura.

Helpful?
Martina
Martina
1 reviews
over 4 years ago
5 out of 5 stars

Bra hemsida med tydlig info

Bra hemsida med tydlig info. Bra betalningsalternativ. Supersnabb leverans!! Rekommenderar!!

Helpful?
Camilla Flink
Camilla Flink
1 reviews
over 4 years ago
5 out of 5 stars

Bara positivt

Bra service. Grymt med fri retur. Trevligt bemötande vid kontakt.

Helpful?
over 4 years ago
5 out of 5 stars

Full pott!

Andra gången jag beställer kattmat från Zooplus.se Har bara fina ord att säga. Prisvärt, trevliga mejl, snabb leverans samt att det levereras till dörren.

Helpful?
Anneli
Anneli
1 reviews
over 4 years ago
5 out of 5 stars

Jag har varit trogen zooplus i många…

Jag har varit trogen zooplus i många glada år. Nu har jag en tjejliga,4st tidigare var det en killiga 4st men det jag vill ha sagt är att mina tjejer äter så det skvätter om dom. Har aldrig haft problem med zooplus, utan ringer man kundtjänst, så är det en glad röst som kvittrar fram vad dom kan hjälpa till med. Inga problem i kassan och det är skönt, och snabba är dom som sköter packningen. Så inga långa väntetider på tjejjernas matlådor. Jag vill verkligen rekommendera zooplus in i den minsta detaljen.

Helpful?

The CrowdTrust Experience

Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.

About zooplus.se

No description available for this company yet.

Company information

Unclaimed profile

This profile hasn't been claimed by the business owner.

Our guarantee

We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.