zooplus.se
View company profile →
Felaktig information om hemleverans och usel kundservice som inte svarar på frågorna.
Dock är embelagen så gott som alltid skadade så beställ inget som är stöttåligt. Det står det på deras hemsida att de ger hemleverans om man handlar över 499kr. Detta är lögn. Hämtade igår ut ett paket på ca 78×60×56 cm och ca 7 kg som det skulle varit hemleverans på. Var ett helsike att få hem. Har varit i kontakt med deras kundservice mer än en gång och den är alltid usel. De svarar inte på frågan. Man kan ställa samma fråga 4 ggr men det svarar inte. Senast frågade jag om kraven på hemleverans (med tanke på att det enligt deras egen information på hemsidan skulle vara just hemleverans) och fick till svar: "Schenker levererade till dig igår. Vi hoppas att du är nöjd med produkterna." Svaret är totalt goddag yxskaft (och nej Schenker levererade inte till mig), som tidigare gånger. Har trott att jag haft otur men nej. En gång frågade jag om de gjorde google translate på frågorna men fick till svar att de hade svensktalande personal. Uselt. Tyvärr har de den bästa kattsanden som inte går att hitta någon annanstans annars hade jag slutat handla på Zooplus.