XL-BYG has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about expensive.
XL-BYG i Kjellerup er til, at lukke op og skide i! De skriver der er 1-3 dages levering, men her en uge efter (i dag) kunne de finde ud af og sende pakken efter man SELV kontaktede dem og mindede om de havde en pakke liggende der skulle sende!! Få ikke leveret noget fra dem af med mindre I kan vente til jul med og få varerne
Ikke fair at dømme ud fra en enkeltstående oplevelse, men det faktum at jeg kun fik halvdelen af mit nye lounge sæt leveret og dermed kunne det ikke samles, har givet mig udfordringer da mit sommerhus er udlejet...
Yderst venlig, imødekommende og god service. Man føler sig velkommen med det samme, man træder ind i butikken.
Jeg giver 4 da jeg ikke har prøvet produktet endnu, der virker og var lidt at samle og prisen den var ikke til at diskutere 👍 den kom hurtigt intet at klage over.
No description available yet.
Website
xl-byg.dk1,000 total • Write a review
Det værste omgang ****!!! Afføring!!! Bestil aldrig noget på XL-BYG.dk ! Jeg har bestilt noget for flere tusinde kroner for snart en måned siden, der blev oplyst at der var en leveringstid på 6-10 dage, har ikke set noget til mine varer. Har snakket med dem af flere omgange, arrogante medarbejdere der bortforklare, er hvad jeg møder. Nu er jeg så blevet lovet dele af min bestilling. Det er simpelthen grotesk. Dele af min ordre er ikke fremme før engang i september, 2 måneder efter bestilling, og i skrivende stund lover de stadig leveringstid på 6-10 dage på samme vare.
Date of experience: August 16, 2020
US
Xl byg webshop levering må være Dk's langsomste, har bestilt en parasol på en anden webshop og en parasolfod på xl bygs webshop samme dag (med 5 min. Mellemrum) parasollen kom 2 dage efter og i skrivende stund har jeg stadig ikke modtaget parasolfoden.
Date of experience: August 13, 2020
US
Fedt med jeres mulighed for at se lager status hvis så bare det passede det er fanme skod og køre efter noget der skulle være på lager i butikken for så og bruge 15 min på at finde en der ved noget og så få svaret beklager det er en fejl men vi har en anden model den koster godt nok 2x mere men den har vi da det er godt nok skod og man kunne mistenke det var bevist,
Date of experience: August 12, 2020
Jeg handler en del som privat person i XL i Måløv. 10 Stjerne herfra for super og kompetent service. Personalet har virkelig styr på deres sager og ved hvad de snakker om.
Date of experience: August 11, 2020
Vi har fået en hængekøje i bryllupsgave, vi bor i Mørkøv og dem vi har fået den af bor i Kbh, de har købt den på webshoppen. Efter 1 måned hvor den har stået udenfor og vi har brugt den 4 gange er træværket revnet flere steder, vi vil returnere og have pengene tilbage. Dette er så åbenbart nærmest umuligt!! Vi sender en mail, ingen respons, min mand ringer og får at vide at vi kan returnere den i Holbæk men her nægter de uafsindig arrogant og surt at de nogensinde skulle have sagt sådan da de siger at alle xl butikker er selvstændige, så det kan de ikke ! Jeg har aldrig oplevet så nedladende, arrogante og sure medarbejdere, især den kvindelige der var på arbejde d 7/8 kl 13.15 og det er godt nok sidste gang vi ønsker os ing derfra eller sætter vores ben i den butik eller hos xl over hele landet !!! Nu må vi så køre land og rige rundt for at se om nogen overhovedet vil tage imod det bras for de tager ikke telefonen i Jyderup!
Date of experience: August 7, 2020
Tyveri og dårlig kundeservice! Jeg havde bestilt 1 pk. opladelige batterier. Jeg har spurgt på websupport den 31. juli om at få at vide hvornår mine varer kommer. INGEN REAKTION. Idag spurgte jeg igen og fik at vide at varen var kommet til butikken i Rødby. Da jeg spurgte om at få mine varer kunne de ikke findes. Nu har jeg haft kontakt med XL-Byg Rødby og han fortæller mig at batterierne var blevet stjålet sammen med 4 andre pakker batterier. Derved skulle jeg igen vente 5 dage uden garanti at de ville komme!
Date of experience: August 3, 2020
US
Ringeste kundeservice. Skrev for 2 måneder siden til kundeservice om vores havemøbler som var defekte. Fik en studenter medhjælper på sagen, som svarede med 1 uges mellemrum. Møblerne skulle være hentet i går. Har hverken hørt fra vognmand eller kundeservice, så mine havemøbler står stadig foran huset. Aldrig handler jeg med xl igen. Hvor svært kan det være at give kunden et ordentligt svar. Eftersalg er alpha omega hvis kunderne skal komme igen.
Date of experience: July 28, 2020
Det er butikken i Odense min anmeldelse går på. De har omdannet hele parkeringspladsen foran dem selv, THansen, Pet world og Elgiganten til en parkeringsfælde sammen med Metropark, et ukendt ApS som bor i en postboks i Odense C. Parkeringsvagten dukker op som en trold af en æske når du kommer ud af butikken og skal køre. Lad være med at handle der indtil de fire butikker tager os kunder seriøst. Fuldstændig usmageligt at nogle virksomheder mener de skal tjene parkeringsafgifter på trofaste kunder.
Date of experience: July 27, 2020
