XL-BYG has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about expensive.
XL-BYG i Kjellerup er til, at lukke op og skide i! De skriver der er 1-3 dages levering, men her en uge efter (i dag) kunne de finde ud af og sende pakken efter man SELV kontaktede dem og mindede om de havde en pakke liggende der skulle sende!! Få ikke leveret noget fra dem af med mindre I kan vente til jul med og få varerne
Ikke fair at dømme ud fra en enkeltstående oplevelse, men det faktum at jeg kun fik halvdelen af mit nye lounge sæt leveret og dermed kunne det ikke samles, har givet mig udfordringer da mit sommerhus er udlejet...
Yderst venlig, imødekommende og god service. Man føler sig velkommen med det samme, man træder ind i butikken.
Jeg giver 4 da jeg ikke har prøvet produktet endnu, der virker og var lidt at samle og prisen den var ikke til at diskutere 👍 den kom hurtigt intet at klage over.
No description available yet.
Website
xl-byg.dk1,000 total • Write a review
For det første startede det sidste år, hvor vi bestilte et læs brænde af blandet løv. Vi spurgte om vi skulle betale inden levering. Det var så ikke nødvendigt. De ville sende en regning. Derefter fik vi leveret TRÆPILLER. Dem klagede vi selvfølgelig over og blev lovet det bestilte. De hentede træpillerne og intet skete, vi kontakter xl- byg i Marstal og fik den besked, at vi jo ikke havde betalt for leveringen. Hvad jo ikke ligefrem var aftalen fra starten. Okay vi fik vores brænde mod lige pludselig forud betaling. Efter dette show kan vi så kun få vare mod direkte betaling, som om det er os der har lavet noget forkert. I går bestilte jeg en skruestik, mod betaling ved levering. Den kom aldrig og de kendte intet til vores ordre. Jeg handler ALDRIG hos XL-Byg i Marstal længere om jeg så fik penge for det. De er fulde af løgn, fordrejer tingene til deres fordel og er eksperter i den ringeste service, man overhovedet kan forestille sig. Alle jeg kender, firmaer som private har jeg advaret på det kraftigste aldrig at handle der. Tak for total dårlig behandling
Date of experience: December 4, 2020
US
Kæmpe ros til Kristian fra XL-byg Måløv for service, rådgivning og forståelse udover det forventelige. Uden tvivl en grundig og erfaren herre inden for gulv-branchen mm. som samtidig ønsker kunden det bedste. Fine tilbud, god opfølgning, har fået alt hvad jeg skulle bruge og tingene er blevet leveret som aftalt. Kan klart anbefales.
Date of experience: November 17, 2020
US
Tak for super kundeservice. Det kunne de andre afdelinger lære noget af. Jeg troede man havde et samarbejde , mht til at skaffe varer som ikke er på lager hos den lokale XL-BYG. Så jeg fik en serviceminded ansat i røret fra Nakskov afd. Og vupti, så havde jeg min Zibro LC-150 efter et par dage. 5 stjerner herfra ..mvh Lasse
Date of experience: November 17, 2020
US
Elendig service i Faxe. Har handlet der flere gange, hvor personalet er vanskelig til at trække frem fra deres gemmested bag computeren. Sidst fik jeg ridset min bil ved udkørslen, og personalet forhold sig helt passiv og ikke handlingsorienteret, som jo er den måde man agerer på, hvis man er en moderne virksomhed
Date of experience: November 10, 2020
300 kr i fragt for levering af et saml selv skab tyveri når alle andre steder kan gøre det for 99 kr. Så kører man ned til xl i Hadsund måske de kan bestille det hjem så man undgår fragten, men efter at have ventet i 10 min på ekspedition, og på trods af de havde set jeg står der, så gider de ikke komme og hjælpe. Jeg smider bare de 1000 kr i en onlinebutik så istedet for at støtte lokalt. Støt lokalt siger i, det sku svært med så dårlig service
Date of experience: October 20, 2020
Elendig service. Købte et par sko Til 1800kr de gik i stykker efter Maks 6mdr. De ville ikke finde en løsning på problemet, selvom der er 2 års reklamationsret. Og det var ikke alm slidtage.
Date of experience: October 14, 2020
Hold nu op, hvor er det dog besværligt, at komme ind på jeres side. Har prøvet så mange gange og hver eneste gang, ender man ved en eller anden robot. Hvorfor i himlens navn, skal det være så svært? Når man trykker på web page, så forventer man rent faktisk, at komme direkte ind på siden, men næ nej. Jeg har opgivet.
Date of experience: October 8, 2020
Her kommer man nærmest til ulejlighed. Bruger kun Xl byg meding i Næstved som allersidste løsning for ringere service skal man lede længe efter. Værst er det ubehagelige personale ved kassen.
Date of experience: October 2, 2020
