XL-BYG has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about expensive.
XL-BYG i Kjellerup er til, at lukke op og skide i! De skriver der er 1-3 dages levering, men her en uge efter (i dag) kunne de finde ud af og sende pakken efter man SELV kontaktede dem og mindede om de havde en pakke liggende der skulle sende!! Få ikke leveret noget fra dem af med mindre I kan vente til jul med og få varerne
Ikke fair at dømme ud fra en enkeltstående oplevelse, men det faktum at jeg kun fik halvdelen af mit nye lounge sæt leveret og dermed kunne det ikke samles, har givet mig udfordringer da mit sommerhus er udlejet...
Yderst venlig, imødekommende og god service. Man føler sig velkommen med det samme, man træder ind i butikken.
Jeg giver 4 da jeg ikke har prøvet produktet endnu, der virker og var lidt at samle og prisen den var ikke til at diskutere 👍 den kom hurtigt intet at klage over.
No description available yet.
Website
xl-byg.dk1,000 total • Write a review
US
XL byg sælger det bord som såkaldt plankebord. Dette er totalt fake, idet det ikke er planker med brædder som er limet sammen. Det oplyser XL byg bare ikke i deres salgsmateriale, men det opdager man så når man kører hen og ser bordet. Fake reklame.
Date of experience: April 9, 2025
Bruger altid den lokal XL fordi der altid er god service. Var derfor ikke i tvivl da jeg bestilte på deres webshop. Det sker så ikke igen. Får bekræftelse med løfte om levering 1-3 dage. Da jeg så selv ringer er der sygdom, men bestillingen sendes samme dag - det blev så næste dag. Levering blev så kun 1 ting ud af 3 bestilte. Igen kontakt men nu henvises til GLS. Det viser sig dog at de 2 andre pakker aldrig har været afsendt - det ville kræve 3 pakkenumre. Jeg fik kun et. Bestilt levering til døren, da pakkerne var tunge. De blev så leveret til pakkeshop. Løfte om prisen på fragt retur - det er så ikke sket endnu og sker nok ikke. Handler ALDRIG med XLs webshop igen.
Date of experience: April 2, 2025
JA Måløv Rent ud sagt, det værste led i kæden! Der skal meget til at gøre mig rasende. Men er godt over grænsen nu! Lavede et tilbud på en Cumaro træterrasse med hårdttræsstrøer på 25m2, med prissætning igennem XL pro. Da jeg bestiller i butikken er prisen på Cumaro brædderne 4.000,- dyrere end det tilbud jeg har sendt til kunden! Samt 1.000,- på fliser skruer og så videre! Dernæst får jeg leveret alle materialer 20 minutter over tid. På jeres mellem 07-09 levering, Hvor af 65 % af strøerne er ubrugelige grundet uoprettelig vrid og pilhøjde! Så inkompetente og ligeglade så man kan være, er der intet at hente hos personalet! Så nu skal jeg i ravne alvor stå med en regning fra jer af, der er omkring 5.000,- dyrere i materialer +3 timers spildtid på at sortere og returnere varer! Professionel kunder søger andre steder hen ved hændelser som disse I er velkommen til at kontakte mig på mail hvis der kan findes en Løsning
Date of experience: March 31, 2025
Helt fantastisk service, hvor lavprisbyggecentrene giver op og tilmed har helt ekstrem dårlig kundeservice, træder XL-BYG i Søften til! Meget professionelle, medarbejderne ved hvad de snakker om, og er meget servicemindet, en fornøjelse at handle her. Mvh Erik Madelung Sørensen og Maria Johanne Frederiksen
Date of experience: March 29, 2025
Bestiller en grill og dække til grillen på nettet. Får efterfølgende en mail om at det hele er pakket til mig og derfor kan komme og hente den. Da jeg er kørt til XL-byg for at hente det, fortæller de mig at de desværre har solgt grillen til en anden i mellemtiden! Servicepersonalet siger ups og undskyld, men kan ikke rigtig gøre mere udover at bestille en ny grill til mig. Jeg returner den grill som jeg ikke har fået og må desværre køre uden noget. Har aldrig oplevet noget så dårligt!
Date of experience: March 22, 2025
Peer fra XL-Byg I Vejle yder sublim kundeservice, og alt er klar når man kommer. Top rådgivning når det gælder gulvløsninger og hurtig levering.
Date of experience: March 20, 2025
Jeg har fået den absolut bedste kundeservice af Per fra XL-Byg i Vejle i forbindelse med mit forsøg på at finde et udgået gulv. XL-Byg/Per i Vejle havde desværre ikke gulvet på lager, men henviste mig til at ringe til XL-Byg i Esbjerg da han vidste at de måske kunne have en rest. Jeg synes at det er helt fantastisk, at en medarbejder gør sig den ulejlighed at hjælpe mig, da det jo ikke resulterede i, at jeg handlede i Vejle, men i stedet i Esbjerg. God stil på alle måder! Tusind tak for din hjælp Per😊
Date of experience: March 18, 2025
US
Simpelthen for dårligt. 0 stjerner til xl byg Slagelse!! Kommer op som kunde for at bestille fliser til en skade igennem forsikringen. Snakker med en broholmer, omkring hvilken flise vi ønsker, og får at vide at kurerfirmaet kan afhente det senere på ugen. Mureren opdager efterfølgende at han skal bruge flere fliser end forventet og vi kører op for at ville hente nogle flere. Hvor efter sælgeren siger der går 10 dage før de har varen på lager igen. Uforstående og sur fortæller vi at vi finder et andet sted hvor de har fliser på lager og kommer tilbage med de ubrugte fliser. Sælger siger de i velkommen til. Ville så tilbage med fliser i dag, hvor en ny sælger fortæller at det er en skaffevare og de ikke tages retur🤢🤢🤢 Hvordan pokker skal man vide som køber at varen er en skaffe varer når man ikke engang for en bon på det… Sætter aldrig mine ben i den fup butik igen !! Hold jeg langt væk
Date of experience: March 18, 2025
