XL-BYG i Kjellerup er til, at lukke op og skide i! De skriver der er 1-3 dages levering, men her en uge efter (i dag) kunne de finde ud af og sende pakken efter man SELV kontaktede dem og mindede om de havde en pakke liggende der skulle sende!! Få ikke leveret noget fra dem af med mindre I kan vente til jul med og få varerne
Ikke fair at dømme ud fra en enkeltstående oplevelse, men det faktum at jeg kun fik halvdelen af mit nye lounge sæt leveret og dermed kunne det ikke samles, har givet mig udfordringer da mit sommerhus er udlejet...
Jeg giver 4 da jeg ikke har prøvet produktet endnu, der virker og var lidt at samle og prisen den var ikke til at diskutere 👍 den kom hurtigt intet at klage over.
For cirka 3 år siden købte jeg et Milobad brusehjørne med varenummer 1877543. Cirka halvandet år senere renoverede jeg badeværelset, og derfor skulle denne selvfølgelig pilles ned igen. Da den skulle monteres knækkede den i det nederste hængsel på den “højre” væg. Da jeg ikke havde kvittering eller lign var jeg nødt til at købe en ny magen til, da der var lavet huller til montering. Den nye blev sat op af en tømrer, efter instruktionsvejledning.
Nu er det halvandet år siden at den nye brusevæg blev monteret, og den er lige knækket igen det samme sted. Denne gang da jeg skulle lukke den efter et bad. Jeg har tjekket den medfølgende manual, og den er både monteret og rengjort efter foreskrifterne.
Jeg kontakter XL byg den 30/12. De svarer den 6/1 at de vil sende et nyt beslag til brusehjørnet.
Den 13/1 har jeg ikke modtaget noget, og rykker for det. Her lover de igen at få det sendt.
Nu er det den 24/1 og jeg har stadig ikke modtaget noget beslag, og min brusekabine står stadig på gulvet.
Alt for dårlig kunderservice af XL byg. Hvis ikke de kan levere det beslag ville jeg have købt en anden brusekabine med det samme, men nu risikerer jeg at den står og ridser gulvet.
Ringe service og misledende information.
Købte en vare i Hadsten, da vi alligevel var i nærheden. Men fik kun dankort bonen med ud i bilen. Skulle aflevere varen retur, og fik at vide, at det kunne jeg sagtens med dankort bonen og få pengene tilbage. Også i Hinnerup, som vi skulle i nærheden af næste dag. Da vi kom til Hinnerup ville de ikke give pengene retur. De kunne enten give et tilgodebevis, som vi sikkert aldrig får brugt, eller vi kunne tage til Hadsten i stedet.
Det er ikke rimeligt, at man skal bruge flere timer på at ligge og køre frem og tilbage, for at finde ud af, at den information man får i butikkerne er helt hen i hampen. Når man endda ringer til dem og spørger inden man kører.
Jeg finder helt sikkert en anden kæde med en ordentlig service næste gang jeg handler. Og ikke en bestående af enkeltstående butikker, som dermed er ligeglade med kunder fra andre butikker.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.