XL-BYG has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about expensive.
XL-BYG i Kjellerup er til, at lukke op og skide i! De skriver der er 1-3 dages levering, men her en uge efter (i dag) kunne de finde ud af og sende pakken efter man SELV kontaktede dem og mindede om de havde en pakke liggende der skulle sende!! Få ikke leveret noget fra dem af med mindre I kan vente til jul med og få varerne
Ikke fair at dømme ud fra en enkeltstående oplevelse, men det faktum at jeg kun fik halvdelen af mit nye lounge sæt leveret og dermed kunne det ikke samles, har givet mig udfordringer da mit sommerhus er udlejet...
Yderst venlig, imødekommende og god service. Man føler sig velkommen med det samme, man træder ind i butikken.
Jeg giver 4 da jeg ikke har prøvet produktet endnu, der virker og var lidt at samle og prisen den var ikke til at diskutere 👍 den kom hurtigt intet at klage over.
No description available yet.
Website
xl-byg.dk1,000 total • Write a review
Ekstraordinær service hos XL-BYG Trægården Kås – langt ud over det forventelige! Fem minutter før lukketid ringer jeg til XL-BYG Trægården Kås for at høre, om det er muligt at købe et batteri til min nye robotplæneklipper via Click & Collect – og om der mon var en måde, hvorpå jeg kunne hente det efter lukketid. I den anden ende af røret møder jeg verdens rareste mand: Kristian Holst. Ikke alene tager han sig tid til at hjælpe mig, selvom butikken er ved at lukke – han tilbyder ovenikøbet at tage batteriet med hjem på sin vej fra arbejde og aflevere det hos mig! Hvem gør lige det i dag? Vi troede ærligt talt ikke, at der fandtes så hjælpsomme og ordentlige mennesker længere – men Kristian beviste det modsatte. Da vi ville vise vores taknemmelighed med en Grimbergen og en æske Anthon Berg chokolade, ville han knap nok tage imod det. Det siger alt om, hvilket menneske Kristian er. Denne oplevelse har gjort ét helt klart: vi handler fast hos XL-BYG Trægården Kås fremover. Service i verdensklasse og medmenneskelighed i særklasse. Kæmpe tak – og kæmpe respekt – til Kristian og hele holdet hos Trægården Kås. I gør en forskel.
Date of experience: May 9, 2025
US
Manglende personale . Har flere gange skulle bytte gasflaske, med det er næsten umulig at opdrive personale til at hjælpe med ombytningen, finder man endelig en så er det ikke deres område. Det kan vel ikke være så svært. Så må man finde et andet sted hvor der er betjening
Date of experience: May 8, 2025
Varen stod klar til afhentning.. lige efter bogen..
Date of experience: May 6, 2025
Lad vær med af handlen her hvis du skal bruge dine vare inden for nær fremtid De skriver 3 til 5 dage levering men efter 13 dage stadig ikke nogle vare. Ringe til dem men får et beskidt svar om at slå koldt vand i blodet og de mok skal sende mår de engang får varen på lager.
Date of experience: May 5, 2025
Virkelig god oplevelse ! Fik meget kyndig betjening og vejledning af en rigtig sød og kompetent kvinde vedrørende min robotplæneklipper.
Date of experience: May 4, 2025
dejlig oplevelse igen Tak
Date of experience: May 4, 2025
Hurtig ekspedition og et godt produkt
Date of experience: May 3, 2025
Jeg købte i 2023 en dyr plæneklipper Alko i XL Outrup. Kvitteringen er desværre gået til, da den lå i mit bilhandskerum, hvilket jeg smadrede i en totalskade for 6 mdr. siden. Jeg står så i forretningen og har skubbet maskinen helt derop og forklarer. Butikspersonalet ku ikke finde mig i systemet, selvom de var nede på min adresse og selvsamme butikspersonale var og levere den, da de også fra ny af, måtte ha den ind til reparation da den heller ikke der ville starte. Jeg foreslår de kan finde dens stelnr så de kan se jeg har købt den i ved dem. Nu han lader som om han ikke kan kende mig eller huske han leverede den i selvsamme lille by hvor butikken ligger og jeg bor. Står med brækket ryg og forklarer uheldet og alligevel får jeg den mest kolde og alt andet end kundeservice oplevelse og det til trods for jeg altid handler værktøj i butikken. Får at vide de ikke vil kendes ved mig og min maskine og jeg selv må få den repareret for egen regning.
Date of experience: May 3, 2025
Mega god kundeservice hjælp mig med både størrelser og farve. Da jeg betalte fik jeg både solbriller og en t-shirt med ved første kundeindkøb. Bedste butik nogensinde
Date of experience: May 1, 2025
