Review summary

XL-BYG has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about expensive.

Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

XL-BYG i Kjellerup er til

XL-BYG i Kjellerup er til, at lukke op og skide i! De skriver der er 1-3 dages levering, men her en uge efter (i dag) kunne de finde ud af og sende pakken efter man SELV kontaktede dem og mindede om de havde en pakke liggende der skulle sende!! Få ikke leveret noget fra dem af med mindre I kan vente til jul med og få varerne

N
Hurtig, men kun halv levering

Ikke fair at dømme ud fra en enkeltstående oplevelse, men det faktum at jeg kun fik halvdelen af mit nye lounge sæt leveret og dermed kunne det ikke samles, har givet mig udfordringer da mit sommerhus er udlejet...

Imødekommende og venlig

Yderst venlig, imødekommende og god service. Man føler sig velkommen med det samme, man træder ind i butikken.

Jeg giver 4 da jeg ikke har prøvet…

Jeg giver 4 da jeg ikke har prøvet produktet endnu, der virker og var lidt at samle og prisen den var ikke til at diskutere 👍 den kom hurtigt intet at klage over.

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

🌐

Website

xl-byg.dk

All reviews

1,000 total • Write a review

Showing 31 - 40 of 996 reviews
NS
1 out of 5 stars

Velige, men desværre stadig amatøragtige

Jeg har handlet der 3 gange siden jeg gav butikken en chance efter der var kommet nye ejere til og de er i hvert fald blevet venligere, men der stopper det også for 2 ud af 3 gange har de givet mig en pris der ligger væsentligt over den pris der står på deres hjemmeside(+25%), første gang undskyldte personalet og sagde at jeg selvfølgelig skal have det til den pris der står på deres hjemmeside, i dag fik jeg at vide at det var konkurrenceforvridende hvis jeg fik varene til den pris da XL byg kører med forskellige CVR numre. Hvorvidt det eller andet er rigtigt, så er det vildt amatøragtigt at de ikke har styr på hvad deres varer koster og hvad de siger til deres kunder. Tidligere var de uvenlige og amatøragtige nu er de i de i det mindste venlige mens de kludrer i det. Jeg havde virkelig håbet at jeg ikke behøvede at køre i JemOgFix igen, men jeg gider ikke betale 25% mere for mine varer eller stå og regne moms på den pris jeg har på kvitteringen for at gå ind igen og brokke mig og få "ja" den ene gang og "nej" den anden.

Date of experience: May 20, 2025

Jk
1 out of 5 stars

drop deres webshop!!!!

drop deres webshop!!!! jeg købte for små to måneder siden et sæt badeværelsesmøbler. de er stadigt ikke blevet leveret, selv om de for længst har trukket pengene. har talt i tlf med xl 4 gange nu, og de lover at det hele snart bliver leveret. med intet er sket. de har ogås lovet at få den lokale xl byg til at ringe. men intet har jeg hørt, så hold jer langt væk fra at købe på deres web shop. ingen support og ingen hjælp at hente.

Date of experience: May 19, 2025

PL
5 out of 5 stars

Frisk chauffør og morgenlevering

Alt som det skulle være, frisk chauffør og morgenlevering. så kan man jo ikke forlange mere. I hører snart fra mig igen.

Date of experience: May 19, 2025

JE
5 out of 5 stars

Fin afhentning af varer

Fin afhentning af varer. En ung mand var behjælpelig med at få varen op i traileren.

Date of experience: May 18, 2025

OW
2 out of 5 stars

Langsom levering - og dårlig mulighed for returnering

Jeg bestilte en vare med en forventet leveringstid på 1-3 dage, men den kom først efter 17 dage. Efter 7 dage uden nyt skrev jeg til "XL-BYG Webshop" og spurgte ind til ordren – med besked om, at jeg gerne ville annullere, hvis den ikke snart blev sendt. Pludselig kom varen, og nu ønskede jeg at returnere den. Kundeservice svarede hurtigt og venligt, men henviste til, at jeg selv skulle kontakte en butik. Kontaktoplysningen til butikken var blot et billede af et visitkort. Det hele virkede unødigt besværligt – især returprocessen. Samlet set en skuffende oplevelse, både med levering og returnering. Dog hurtig respons fra kundeservice.

Date of experience: May 14, 2025

mm
1 out of 5 stars

BLIV VÆK !!!

BLIV VÆK !!! Medmindre du er til elendige produkter fra Kina som går i stykker efter en måned ! Til gengæld tilbyder de så så dårlig service at de vil sende en ny stol fra Kina ! Konklusion - du køber noget dyrt bras fra Kina som ikke kan leveres tilbage ! Så der vel kun tilbage at vente på der kommer en dum undskyldning og at XL mener de gir god service - jeg kaster op

Date of experience: May 14, 2025

T
5 out of 5 stars

God oplevelse

Hurtig ekspedition og venlig betjening.

Date of experience: May 13, 2025

PW
5 out of 5 stars

hurtig og effektiv

hurtig og effektiv

Date of experience: May 12, 2025

RP
1 out of 5 stars

Rigeste serviceniveau nogensinde..

Rigeste serviceniveau nogensinde... købt en plæneklipper 22/4 d 10/5 går den i stykker ... brugt 3 gange... ombygning nej da du må lige undvære den i 3 uger... elendig biks. Tak fordi du handler lokalt..

Date of experience: May 10, 2025

SM
1 out of 5 stars

LEVERING. OVERSKREDET

På hjemme siden står der 1 til 2 ugers leveringstid men der er nu gået 2 uger og den hytte jeg skulle have er stadig ved deres leverandør får jeg at vide af kundeservice efter at jeg desværre måtte ringe 3 gange på 2 dage for at få et svar. Bliver mødt med svar som , DU KAN DA NÅ AT AFBESTILLE HVIS DU IKKE GIDER VENTE, OG DER GÅR IHVERTFALD 1 UGE MERE. Syntes det eren ærgerlig udmelding nu der står noget andet på hjemmesiden.

Date of experience: May 9, 2025

Previous1•••345•••100Next page

The CrowdTrust Experience

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.