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Unione dei Consumatori
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Precisione, puntualità e professionalità
sono stato seguito dalla la dott.ssa Emanuela Vari. La mia pratica con Tim riguardava la restituzione di rate non dovute per il modem post cambio operatore e restituzione dell'apparecchio, nonché lo storno di tutte le rate future (come previsto dal contratto). Mi sono rivolto a Unione Consumatori che sono stati da subito professionali e mi hanno seguito in modo molto reattivo e preciso, nonostante si parlasse di cifre relativamente basse. L'unica cosa è avere un po' di pazienza: le tempistiche non dipendono comunque da loro ma dalla burocrazia. In conclusione, mi ritengo molto soddisfatto dell'esperienza avuta e mi rivolgerò sicuramente a loro in caso di controversie future.