Traveler Assistance Services receives overwhelmingly positive feedback for its excellent customer service and quick response times. Reviewers frequently highlight the attentive and friendly staff, particularly praising individuals like Alejandra Rebollo for their support and guidance during emergencies. Many customers report that their issues were resolved swiftly, often within hours, and appreciate the seamless process from contracting the travel insurance to receiving medical assistance. However, a small number of reviews express dissatisfaction with the service, mentioning issues related to insurance coverage and unexpected fees. Despite these concerns, the majority of consumers feel confident in recommending Traveler Assistance Services for its reliable and efficient support.
6 months ago
Recibí atención a la brevedad ante mi consulta médica para mi niño de 2 años; muy acertada la asistencia
6 months ago
Mi hijo sufrió una fractura en su brazo, me contacte con un agente de la póliza, su respuesta fue muy rápida, menos de 7 minutos, muy específico, me indicaron el hospital donde asistir, en Tarragona ,... See more
6 months ago
Me han estado dilatando por semanas el reembolso por una atención autorizada por ellos, no dan una respuesta clara. Hemos hecho lo que nos indicaron, siguiendo los conductos dispuestos y cuando pregun... See more
Tuve un dolor fuerte de amígdalas y utilice mi seguro de confianza, la respuesta fue pronta y eficiente así que ese mismo día tuve mi cita medica por video llamada, junto con la receta para reclamar los medicamentos. Excelente servicio
A pesar de que todo fue por chatt más una conversación por WhatsApp de 18 minutos, sentí que el equipo médico comprendió mis problemas, el médico hizo una buena síntesis y recetó las medicinas apropiadas.
Facil de contratar El proceso de contratación fue muy sencillo por lo que en minutos obtuve todos los documentos necesarios que avalan el periodo en el que estaré de viaje. Espero no tener ningún accidente, pero mientras tanto, el servicio de contratación fue muy bueno, me atendió Alejandra Rebollo
Durante el viaje requerí de una consulta médica pq ocupaba una receta y en España el medicamento que ocupaba requiere prescripción. Me atendieron en el seguro súper rápido y me brindaron consulta de telemedicina. Donde el Médico que me atendió me ayudó a solucionar el tema que requería. Todo en menos de 30 min. super bien
La atención a nuestra emergencia fué muy rápida y profesional por parte del personal de la aseguradora, sin embargo, encontramos muchas dificultades para poder comprar la receta que nos dió el médico en nuestro destino ya que no la recibían.
Tuve un problema medico, al mismo día me ayudaron y cuando en el hospital me obligaron a pagar ellos me ayudaron
He contratado el servicio por 23 días y la persona que me atendió Alejandra Rebollo siempre está al pendiente de mis mensajes. Muy amable atenta y siempre aclaro todas mis dudas. En cuanto hice el pago llego la documentación necesaria. Pronto viajamos y vamos bien protegidos. Gracias TAS.
Necesitaba atención médica y pude recibir una valoración y diagnóstico virtual, de forma responsable, eficiente y eficaz. Permitiendo alivianar mi molestar. la asistencia me brindó la importancia y seguimiento a mi caso en todo momento. 100% recomendando.
He contratado por segunda vez porque la atención es rápida y eficaz. Pablo Amézquita fue muy atento en todo el proceso.
Acabo de adquirir un plan para viaje, la atencion prestada por pablo Amezquita muy atento y diligente
De vuelta he contratado con TAS y los sigo eligiendo por la calidad del servicio que brindan. Pablo Amezquita fue el encargado de ayudarme y guiarme en todo el proceso.
Una excelente asistencia
Me contactaron muy rápido. Me aclararon dudas y me ofrecieron varias alternativas de seguro de acuerdo a mi viaje 👍🏻
MUY BUENA,GRATA Y EFECTIVA. EL SR PABLO AMEZQUITA FUE MUY AMABLE, ATENTO A MIS REQUERIMIENTOS CON RESPUESTAS CONCRETAS Y FACILES DE ENTENDER. ME DIO CONFIANZA EN LA EMPRESA, LA CUAL AL PARECER PRESTA UN SERVICIO MEJOR QUE EL RESTO DE LAS ASEGURADORAS.
Muy bien atendida respondieron todas mis dudas
Rapidez en la respuesta, eficaz, amabilidad, compromiso con el cliente, no nos dejaron solos en el proceso.
Pablo Amézquita atendió mi solicitud, siempre muy paciente en mis dudas, ágil en la gestión y muy profesional, para adquirir mi asistencia.
Pablo me atendió en un segundo , tuvo los datos listos y el link para pagar , nunca fue más fácil adquirir un seguro , Gracias
Cuando adquirí el seguro de de viaje todo fue online y muy rápida la atención y muy amable también.Luego cuando hice uso del seguro en Madrid,por un problema de salud que tuve , de inmediato me atendieron . Excelente lo recomiendo
Muy buena atencion
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