Traveler Assistance Services Reviews

Recibí atención a la brevedad ante mi consulta médica para mi niño de 2 años; muy acertada la asistencia

Mi hijo sufrió una fractura en su brazo, me contacte con un agente de la póliza, su respuesta fue muy rápida, menos de 7 minutos, muy específico, me indicaron el hospital donde asistir, en Tarragona , (España)generaron código de atención y eso fue todo, solo con enviar mi ubicación en tiempo real. Súper recomendado

Me han estado dilatando por semanas el reembolso por una atención autorizada por ellos, no dan una respuesta clara. Hemos hecho lo que nos indicaron, siguiendo los conductos dispuestos y cuando preguntamos la respuesta es que esta en estudio o que escriba por tal canal, etc. Siento que me estan tomando del pelo. Actualización: Hoy julio 15 de 2025, 5 días después de postear aquí mi comentario, lo responden pero no quedo satisfecho. Sigo esperando respuesta de fondo y por los medios pactados.

Hace un mes tuve la atención por pérdida de audición en un oído , me mandaron con un médico general, después de un mes perdí la audición por una infección y no autorizaron la atención con un otorrinolaringólogo que por qué no lo cubre

todo excelente, atención implecable y rápida, me asistieron en un excelente centro médico, y todo lo cubrió el seguro

Atención oportuna, atentos y dispuestos.

Muy buena experiencia, en dos horas resolví el problema y la receta.

Contraté este seguro médico de viajes y toda la experiencia fue excelente. Desde la contratación hasta ahora, todo fue fluido y sin ningún problema. Recomendado por su facilidad y eficiencia.

He utilizado el seguro de viaje en 2 ocasiones y ha sido muy eficiente y sin problemas

Tuve una emergencia, me comunique y de inmediato me hicieron preguntas sobre la emergencia y espere 29 min y me atendieron de una clínica por videollamada, y la Dra me recetó unos antibióticos que los compré en una farmacia, por lo tanto me parece una buena decisión haber contado con este Seguro que da respuesta inmediata a cualquier emergencia

Fueron muy atentos. El servicio fue de calidad y no hubieron mucho tiempo de espera.

Buenas noches!! Todo el trámite fue muy sencillo y muy rápido Gracias a la señorita Alejandra Rebollo Muy atenta y muy amable. Siempre al pendiente de mis dudas

Fueron muy amables y rapido a Yo soy de Ecuador y se cominciarono conmigo todo el tiempo, el doctor me hizo videollamada, consigieron una cita presencial en el hospital más cercano. Fue larga la espera ahí pero finalmente me atendieron, hicieron exámenes de sangre y resolvieron mi problema

Me atendió Alejandra Rebollo muy atenta y amable, para la solución de un problemita que se me presento

Estoy muy complacido por la excelente atención; además de la rapidez en resolver las dudas.

Muy agusto, excelente atención por WhatsApp, muy rápida su respuesta, en enviarme el link para la video llamada con el médico, quién fue muy amable y atención médica de primer

Recomiendo a Traveler Assistance Service porque cumplió su función durante mi viaje y emergencia, se activo durante el problema para brindarme una solución integral, ayudandome en el momento de urgencia, pagando directamente al prestador de la asistencia medica; pero con un poco de demora en dar respuesta al solicitar el apoyo; no de parte de los operadores asistentes sino por parte de la propia compañía que demora para otorgar la autorización para que te brinden el servicio.

Super rápido, me recetaron de manera inmediata.

Un exelente servicio muy efficiente en todos los sentidos muy recomendado

Buena atención y me explicaron todo a detalle recomendado