Site pas à la hauteur
Dommage que nous ne puissions pas mettre 0. Commande passée il y a 8 jours impossible de savoir où est mon colis et pour couronner le tout un service client déplorable.
4.0
Great
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
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Review summary
Toner Services has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about communication.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Reçu rapidement
Reçu rapidement, et les cartouches fonctionnent sans problème. On verra bien la durée
Simplicité de commande
Simplicité de commande Grand choix Prix très très abordables Livraison rapide
Prix interressant et rapidité de…
Prix interressant et rapidité de livraison
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Website
www.toner.fr
All reviews
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Showing 51 - 60 of 996 reviews
M
MAURA
US
Une honte !!
Livraison garantit pour 72h, cartouches reçus aprés 7 jours !!! Et lorsque j'ai joins le service client, ils m'ont pris pour un idiot en me renvoyant systématiquement (à 3 reprises) le lien de suivi chronopost alors que je leur demandais pourquoi le produit n'était toujours pas arrivé...
Date of experience: October 8, 2024
HR
Cartouche CANON CL-546
Cartouche CANON CL-546 couleur n'a jamais fonctionné. Service après-vente n'a jamais répondu.
Date of experience: September 13, 2024
DN
Où est ma commande?????
Bonjour, commande effectuée le 01/09/2024, le 10/09/2024 toujours rien. Ni livraison, ni prévision de livraison. Essai de contact rien non plus.... J'ai déjà commandé chez eux et cela s'était bien passé.. Mais là franchement je ne recommande plus.
Date of experience: September 10, 2024
M
Mike
US
commande non recu
commande effectué, livraison prévu en 4 jours toujours rien recu depuis un semaine communication zero pointé donne un lien pour le suivi de la commande mais voila il est corrompu.resultat a fuir ne pas effectuer de commande chez eux honteux!
Date of experience: September 7, 2024
P
Patrick
US
Aucun support client
J'avais commandé des toner génériques Brother il y a quelques mois que je gardais en réserve. A la mise en service de la première cartouche elle s'est mise à perdre du toner dans l'imprimante et a tacher mes copies. Pareil pour la suivante. J'ai contacté Toner service pour leur retourner les cartouches qui me restait à mes frais et avec un complément reprendre des cartouches plus fiables. Refus de Toner service qui me répond que les produits vendus ne sont garantis que pendant 1 an. Donc aucun support client de cette entreprise. D'ailleurs quand vous relisez leurs conditions de vente ça donne envie de fuir, ce que j'ai fait.
Date of experience: September 6, 2024
MC
2 cartouches H78 : arnaque !
Je viens de commander deux cartouche H78 pour HP OfficeJet G55 et aucune des deux ne fonctionne !!! L'une marque "erreur" et l'autre "invalid" ... Une véritable escroquerie...
Date of experience: August 30, 2024
NJ
commande de cartouches canon le 12/8
commande de cartouches canon le 12/8, je les contacte le 22/8 pour demander où en est ma commande, on me signale des problèmes d'approvionnement et on me propose un remboursement que j'accepte, c'est transmis à la comptabilité, n'ayant rien reçu après 48 h (un remboursement paypal prend 2 minutes) j'introduis une réclamation auprès de paypal. c'est la dernière fois que je commande chez eux, il me semble illégal de vendre sans avertir le client qu'il n'y a pas de stock. Bref je deconseille fortement !
Date of experience: August 28, 2024
R
ROZclau
US
Plus jamais !
Plus jamais ! Commande le 13/08 prélevée aussitôt Aucun mail de réception et suivi de commande Contactés le 22/08, ils auraient des soucis approvisionnement En quoi ça empêche de confirmer les commandes et d'informer les clients ? Re contactés hier, ma demande de remboursement serait partie au service comptabilité... Là c'est la préhistoire Sans parler du site en ligne où l'espace client est fréquemment indisponible Super efficace et rapide, uniquement pour se payer.
Date of experience: August 24, 2024
MO
Délai de livraison très long
Délai de livraison très long, une cartouche ne marche pas sur les deux et impossible de contacter le sav, première et dernière fois que je commande chez eux, du coup je dois acheter une cartouche au supermarché car j'ai des documents urgent à imprimer
Date of experience: August 14, 2024
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