Site pas à la hauteur
Dommage que nous ne puissions pas mettre 0. Commande passée il y a 8 jours impossible de savoir où est mon colis et pour couronner le tout un service client déplorable.
4.0
Great
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
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Review summary
Toner Services has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about communication.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Reçu rapidement
Reçu rapidement, et les cartouches fonctionnent sans problème. On verra bien la durée
Simplicité de commande
Simplicité de commande Grand choix Prix très très abordables Livraison rapide
Prix interressant et rapidité de…
Prix interressant et rapidité de livraison
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Website
www.toner.fr
All reviews
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Showing 41 - 50 of 996 reviews
C
Claude
US
Je déconseille fortement
Je déconseille fortement, ils annulent les articles de commandes avec des références qui figurent pourtant sur leur site. Je ne vous parle pas de leur programme fidélité qui utilise des systèmes de points. Vous avez le choix entre 3 cadeaux uniquement. Avec 13000 points, vous pouvez acheter un iPhone 7 (c'est leur plus grand cadeau) !!!
Date of experience: March 4, 2025
C
COUASNON
US
Info
Bonjour, J'ai passé une commande d'encre le 1er février. Commande payée mais pas livrée, à cause d'une rupture de stocks! Pail mail j'ai contacté le service client en leur demandant de me faire un avoir. J'étais contraint de m'approvisionner ailleurs. Le 10 février le service comptabilité m'a adressé mon avoir de la totalité de la facture. Néanmoins j'ai un doute quant à la rupture de stock dans une entreprise comme Toner Services, où je suis cliente depuis très longtemps.
Date of experience: February 10, 2025
GE
Commande cartouches 350 351 pour HP
J'ai commandé 2 cartouches 350 et 351 pour imprimante HP le 30/1, je choisi la livraison le lendemain a 1€ de plus. Le 4/2 n'ayant pas de nouvelle je fais un email pour demander ou en est ma commande. Réponse le jour même m'indiquant rupture de stock. Cartouches reçues le 6/2, fonctionnement ok. La rupture de stock devrait être indiquée a la commande.
Date of experience: February 6, 2025
CG
Envoi rapide
Envoi rapide. Bonne qualité. Je n'ai pas mis 5 étoiles car aucun mail de confirmation de commande reçu, ce qui génère du stress (on pense qu'on a commandé sur un faux site😱). J'ai reçu un email au moment de l'expédition du colis.
Date of experience: January 29, 2025
L
Leunam
US
Impossible d imprimer avec des…
Impossible d imprimer avec des cartouches neuves et essayer de vous joindre soit par mail ou téléphone il est impossible et de plus aucunes réponses de votre part je ne commanderais plus jamais chez TONNER et je déconseille vivement . Très mauvaise expérience.
Date of experience: January 18, 2025
DD
Livraison lente et perdue en cours de…
Livraison lente et perdue en cours de route. Finalement j'ai reçu ma commande au bout de 10 jours. Ouf, me voici rassuré.
Date of experience: November 26, 2024
JL
Commande passée le 13 novembre
Commande passée le 13 novembre. Livraison annoncée le 16 novembre. Débitée sur mon compte le 14 novembre. Nous sommes le 22... Aucune information.
Date of experience: November 23, 2024
JM
J.C M
US
Bonjour, Brother multi fonction
Bonjour, J'ai commandé des cartouches brother 4 couleurs prix maximum pas de générique j'ai écris, la personne m'a répondu ce n'est pas nous qui fixons les prix c'est Brother Quand même bizarre Non ???? j’étais client depuis longtemps les prix ont vraiment augmentés par rapport à la concurrence 30 % de moins générique
Date of experience: October 25, 2024
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