Toner Services has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about communication.
Cartouches achetées il y a plusieurs semaines et installées, qualité médiocre j'ai dû les jeter. J'en ai commandé d'autres et installées à l'instant. Elles sont quasiment vides alors qu'elles sont neuves!!!! Achat quotidien....c'est la dernière!!!😡😡
LIVRAISON RAPIDE BON PRODUIT
Envoie très rapide. Produits conformes avec prix très intéressant.
Livraison rapide aucun problème avec la cartouche
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Ayant fait une commande ..je devais avoir en cadeau une clé USB que je n'ai pas reçu..J'ai appelé 3 fois...on devait me l'envoyer...RIEN...de plus les prix ont sérieusement augmenté...
Bonjour, A réception de la commande je me suis aperçu que les cartouches ne correspondaient pas à mon achat.... Après quelques mails j'ai reçu l'étiquette retour mais deux mois après l'envoi des cartouches je n'ai toujours pas de remboursement. Je ne doute pas que cela arrive un jour mais j'ai bien l'impression que les canards sont encore en pleine migration mais pas ma banque .
4 cartouches commandées , mais défaillantes sur mon imprimante ( plus jamais de Toners compatibles , pour gagner 10 € sur l'original ) Après plusieurs mails envoyés restant sans réponses , je décide de les appeler pour utiliser leur slogan " Échangé ou remboursé, Quoi qu’il arrive"....le retour arrive chez eux mais le traitement est long en période de Noel ...finalement je reçois un avoir de la somme correspondante à ma commande, je demande des précisions sur l'avoir ou crédit sur compte mais pas de réponse d'une personne du Service comptable ( Mr BF ) et heureusement je tombe sur une charmante dame qui finalement Mme Mam-) qui me règle le remboursement en 2 clics , dommage pour eux mais je voulais commander d'autres toners cette fois ci originaux ! je part donc de chez eux !! je précise que si je n'avais pas appeler , je ne sais si j'aurais requête suites à mes mails ...plus le temps de le savoir . Merci mr BF du SAV.
Attention escroquerie, fuyez. De nombreux clients n'ont jamais reçu leur commande, ils ne vous répondent pas au téléphone ni aux mails. Les prix sur le site sont fait pour attirer les clients, ensuite vous ne recevrez jamais vos produits ! Comment savez-vous que j'ai reçu mon colis sans savoir mon identité ? Mauvaise foi, vous aggravez votre cas !
Produit d'équivalence de qualité plus que médiocre tout comme la compétence des vendeurs. A fuir
j'ai commande 2 cartouches dont une est vide
Les produits annoncés en stock ne le sont pas et la communication minimale, pas d'explications, pas d'envoi partiel des commandes, non respect de la date d’expédition annoncée, CB débitée avant expédition, vraiment un site à éviter pour éviter les ennuis !! Imprimante bloquée et 10 jours après la commande je ne sais toujours pas quand elle sera expèdiée !!!
Service SAV à l'écoute et réactif. Je recommande !!
MàJ du com : Toner.fr a pris contact et me change mes cartouches envoyées vides, ce qui est une bonne chose. Pourquoi 3 étoiles alors? car il me reste 2 cartouches noires qui ne seront testées que lorsque l'actuelle sera vide. Et là, nous verrons la suite apportée à ma commande. Com : Acheté un pack de 3 cartouches recyclées "noir" et 3 "couleur". Lors de la pose, celle de couleur indiquait presque vide, j'ai donc laissé un message sur le site de Toner.fr et celui-ci est resté sans suite. J'ai installé une seconde cartouche couleur et celle-ci indique presque vide aussi. Si ils m'avaient contacté, je ne laisserai pas ce commentaire mais dépenser 80€ pour du matériel qui ne fonctionne pas, ça me fait rager. 1 noir ok, 2 couleurs pas ok, et je n'ose pas ouvrir les suivantes au cas où ils me contacteraient.
