Toner Services
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Pas très sérieux tout ca !!
4 cartouches commandées , mais défaillantes sur mon imprimante ( plus jamais de Toners compatibles , pour gagner 10 € sur l'original ) Après plusieurs mails envoyés restant sans réponses , je décide de les appeler pour utiliser leur slogan " Échangé ou remboursé, Quoi qu’il arrive"....le retour arrive chez eux mais le traitement est long en période de Noel ...finalement je reçois un avoir de la somme correspondante à ma commande, je demande des précisions sur l'avoir ou crédit sur compte mais pas de réponse d'une personne du Service comptable ( Mr BF ) et heureusement je tombe sur une charmante dame qui finalement Mme Mam-) qui me règle le remboursement en 2 clics , dommage pour eux mais je voulais commander d'autres toners cette fois ci originaux ! je part donc de chez eux !! je précise que si je n'avais pas appeler , je ne sais si j'aurais requête suites à mes mails ...plus le temps de le savoir . Merci mr BF du SAV.