Review summary

TCH has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about customer service and communication.

Based on reviews, created with AI

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TOMS CAR HIFI und Chat GPT

Bei Thomas Seifert („Toms Car HiFi“) in Kruft dominieren in den letzten Monaten sehr negative Kundenerfahrungen: ❌ Kundenbewertungen – überwiegend extrem negativ Auf dem Bewertungsportal KennstDuEinen.de finden sich zahlreiche 1‑Stern‑Rezensionen zwischen April und Mai 2025, in denen Kunden unter anderem berichten von: Nichtlieferung der Ware, Teillieferungen ohne Nachlieferung, aber voller Geldabbuchung; Kommunikation werde verweigert KennstDuEinen.de+9KennstDuEinen.de+9BLICK aktuell+9 . Ausschließliche Lieferung von B‑Ware oder defekter Ware; bei Widerruf oder Reklamation würden Erstattungen verweigert und Rückholung verweigert KennstDuEinen.de . Unprofessionelles Verhalten, Drohung mit Anwälten, keine E‑Mails mehr, kein Rückruf, Forderung das Gespräch über Anwälte zu führen . Beispiele von Nutzer:innen: „Finger weg, es werden Teillieferungen verschickt und das Geld kassiert. Kommunikation unterirdisch!“ BLICK aktuell+5Kununu+5Kununu+5 KennstDuEinen.de+1Trustpilot+1 „Kein Service. Keine Lieferung. Keine Produkte. Totalverlust meines Geldes.“ KennstDuEinen.de Diese Berichte beziehen sich auf etwa 10–15 Fälle im genannten Zeitraum – und sind konsistent sehr kritisch.

Abzocke auf übelste Art

Mein am 29.06.2025 bestellter Wechselrichter wurde mir nicht geliefert. Anstatt dessen bekam ich ein sichtlich gebrauchtes Ersatzprodukte per Hermes geliefert bei dem noch Teile fehlten. Leider habe ich nicht über PayPal bestellt und muss mich bei meiner Reklamtion mit dem unfreundlichsten Händler ever beschäftigen.

Achtung Betrug

Lieferung hätte am 09.07. Erfolgen sollen. Am 15.07. Wurde ein Auftrag an dpd gegeben. Bestellt wurde am 06.07. Mit garantierter Lieferzeit von maximal 3 Tagen. Bis heute konnte dpd die Sendung nicht abholen. Laut Verkäufer liegt es angeblich an dpd. Dpd sagt das stimmt nicht.

ACHTUNG!!!

ACHTUNG!!! Selten so etwas unfreundliches erlebt, der Shop schickt das falsche Produkt raus und erwartet das ich das auf eigene Kosten an den richtigen Kunden schicke. Als ich das ablehnte, weil mein Anwalt mir dazu geraten hat, ist der Inhaber ausfallend geworden und drohte seinerseits mit dem Anwalt. Nur ist er da bereits Vertragsbrüchig geworden und hat, entgegen dem Datenschutz, die Kontaktdaten des anderen Kunden an mich weiter gegeben und meine an den anderen Kunden weil der hatte mein Produkt. Angeblich. Ein Rücktritt vom Kauf lehnt er nach wie vor ab und weigert sich mir mein Geld zu erstatten. Beschwerde an den Verbraucherschutz ist raus und die Sache ist bei PayPal.

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Showing 901 - 910 of 996 reviews
HZ
5 out of 5 stars

Kauf

Hat alles sehr gut geklappt

Date of experience: July 24, 2017

A
5 out of 5 stars

Gute Kommunikation, 1a Ware

Gute Kommunikation, Ware kam original verpackt und versiegelt bei mir an (hatte bei anderem grossem Online Sporthändler schlechte Erfahrung gemacht). Händler ist zu empfehlen.

Date of experience: July 23, 2017

M
5 out of 5 stars

Service/Bestellung

super Service, netter Kontakt, schnelle Antwort auf Mail's

Date of experience: July 21, 2017

KT
4 out of 5 stars

DHL hat Wareneingang gemeldet und …

DHL hat Wareneingang gemeldet und brauchte 6 Tage für die Zustellung. Ansonsten super.

Date of experience: July 21, 2017

AD
5 out of 5 stars

Schnelligkeit - Engagement - Transparenz!

Bei der Bestellung hieß es: 1-3 Tage Lieferzeit. Ich hatte extra um die Einhaltung der Lieferzeit gebeten, um das gekaufte Navigationsgerät für die Urlaubsfahrt zu nutzen. Toms Car-hifi hat das Produkt sehr schnell zu dhl als Lieferanten gebracht. Dann aber gabs bei DHL Probleme. Herr Seifert von Toms Car-hifi ist dem energisch nachgegangen - wie ich das so noch nicht erlebt habe bei meinen Internet-Einkäufen) und hat mich über die Probleme informiert und den Vorgang transparent gemacht. Das fand ich beeindruckend. Voll des Lobes. So konnte ich auch noch mal bei DHL vorstelig werden. P.S.: Das Gerät ist noch rechtzeitig angekommen!

Date of experience: July 21, 2017

UR
5 out of 5 stars

Schnelle Lieferung und unkompliziert

Schnelle Lieferung und unkompliziert

Date of experience: July 20, 2017

HH
5 out of 5 stars

tomtom navi

alles gut gelaufen

Date of experience: July 20, 2017

KG
5 out of 5 stars

Zuverlässiger Lieferant

Zuverlässiger Lieferant! Liefert das, was bestellt ist schnell und an die richtige Adresse aus (deshalb erwähnenswert, weil das nicht überall der Fall ist :).

Date of experience: July 20, 2017

HJ
5 out of 5 stars

gutes Preis-/Leistungsverhältnis

sehr schnelle Lieferung, Artikel/Artikelnummer genau wie beschrieben, sehr professionelle Bestellabwicklung

Date of experience: July 20, 2017

S
5 out of 5 stars

Klasse Preis-Leistungsverhältnis, super Service, schnelle Übergabe an den Paketdienstleister

Klasse Preis-Leistungsverhältnis, kulante Zahlungsmodalitäten und umgehender Versand. Als der Paketdienstleister Probleme hatte, hat sich Herr Seifert umgehend gekümmert und mich informiert. Sehr netter Kontakt und von seiten TOMS-CAR-HIFI völlig zufriedenstellender Kauf.

Date of experience: July 14, 2017

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