Review summary

TCH has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about customer service and communication.

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Based on reviews, created with AI

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SH

Shlomo Hurensohn

1 out of 5 stars
TOMS CAR HIFI und Chat GPT

Bei Thomas Seifert („Toms Car HiFi“) in Kruft dominieren in den letzten Monaten sehr negative Kundenerfahrungen: ❌ Kundenbewertungen – überwiegend extrem negativ Auf dem Bewertungsportal KennstDuEinen.de finden sich zahlreiche 1‑Stern‑Rezensionen zwischen April und Mai 2025, in denen Kunden unter anderem berichten von: Nichtlieferung der Ware, Teillieferungen ohne Nachlieferung, aber voller Geldabbuchung; Kommunikation werde verweigert KennstDuEinen.de+9KennstDuEinen.de+9BLICK aktuell+9 . Ausschließliche Lieferung von B‑Ware oder defekter Ware; bei Widerruf oder Reklamation würden Erstattungen verweigert und Rückholung verweigert KennstDuEinen.de . Unprofessionelles Verhalten, Drohung mit Anwälten, keine E‑Mails mehr, kein Rückruf, Forderung das Gespräch über Anwälte zu führen . Beispiele von Nutzer:innen: „Finger weg, es werden Teillieferungen verschickt und das Geld kassiert. Kommunikation unterirdisch!“ BLICK aktuell+5Kununu+5Kununu+5 KennstDuEinen.de+1Trustpilot+1 „Kein Service. Keine Lieferung. Keine Produkte. Totalverlust meines Geldes.“ KennstDuEinen.de Diese Berichte beziehen sich auf etwa 10–15 Fälle im genannten Zeitraum – und sind konsistent sehr kritisch.

SG

Shlomo G. Haarbusch

1 out of 5 stars
Abzocke auf übelste Art

Mein am 29.06.2025 bestellter Wechselrichter wurde mir nicht geliefert. Anstatt dessen bekam ich ein sichtlich gebrauchtes Ersatzprodukte per Hermes geliefert bei dem noch Teile fehlten. Leider habe ich nicht über PayPal bestellt und muss mich bei meiner Reklamtion mit dem unfreundlichsten Händler ever beschäftigen.

FM

Follower Master

1 out of 5 stars
Achtung Betrug

Lieferung hätte am 09.07. Erfolgen sollen. Am 15.07. Wurde ein Auftrag an dpd gegeben. Bestellt wurde am 06.07. Mit garantierter Lieferzeit von maximal 3 Tagen. Bis heute konnte dpd die Sendung nicht abholen. Laut Verkäufer liegt es angeblich an dpd. Dpd sagt das stimmt nicht.

JS

Julius Schwanitz

1 out of 5 stars
ACHTUNG!!!

ACHTUNG!!! Selten so etwas unfreundliches erlebt, der Shop schickt das falsche Produkt raus und erwartet das ich das auf eigene Kosten an den richtigen Kunden schicke. Als ich das ablehnte, weil mein Anwalt mir dazu geraten hat, ist der Inhaber ausfallend geworden und drohte seinerseits mit dem Anwalt. Nur ist er da bereits Vertragsbrüchig geworden und hat, entgegen dem Datenschutz, die Kontaktdaten des anderen Kunden an mich weiter gegeben und meine an den anderen Kunden weil der hatte mein Produkt. Angeblich. Ein Rücktritt vom Kauf lehnt er nach wie vor ab und weigert sich mir mein Geld zu erstatten. Beschwerde an den Verbraucherschutz ist raus und die Sache ist bei PayPal.

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Vehicles & Transportation

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3.638 out of 5 stars

3.6 (1000)

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Showing 911 - 920 of 996 reviews
WW
5 out of 5 stars

Guter Preis und schnelle Transaktion.

Guter Preis und schnelle Transaktion. Einfach perfekt. Danke

Date of experience: July 13, 2017

GO
5 out of 5 stars

sehr zufrieden

E-Mailanfrage gestellt. Prompt eine tolle Beratung bekommen. Doppeldinanlage verbaut und alles funktioniert wie es soll. Perfekte Kundenbetreuung.

Date of experience: July 12, 2017

PM
5 out of 5 stars

Einfach Super

Super (bester) Preis, super (2,5 Werktage) rasch und super (mangelloses) Produkt 👍

Date of experience: July 6, 2017

HT
5 out of 5 stars

Blitzschnelle Lieferung

Blitzschnelle Lieferung. Gerne wieder.

Date of experience: July 6, 2017

MT
5 out of 5 stars

Kann ich nur empfehlen

Hatte einen sehr Netten Kontakt und es ist extrem schnell geliefert worden. Hierfür nochmal vielen Dank.

Date of experience: July 6, 2017

MH
5 out of 5 stars

Besser geht es nicht

Besser geht es nicht

Date of experience: July 5, 2017

AS
5 out of 5 stars

sehr schnell

sehr schnelle Lieferung, und das aktuelle Nachfogemodell geliefert gerne wieder, schnelle Kommunikation

Date of experience: July 4, 2017

WE
5 out of 5 stars

Lieferung noch schneller als erwartet!

Lieferung noch schneller als erwartet!

Date of experience: July 4, 2017

TL
1 out of 5 stars

Nicht empfehlenswert

Nicht empfehlenswert Bis zu dem Punkt, an dem ich die Antwort des Händlers auf meinen Widerruf bekam, war alles in bester Ordnung. Die Ware kam wie bestellt, innerhalb von 2 Tagen. Superschnell. Der Naviceiver von Pioneer, nebst Blende und Kabel für VW entsprach allerdings nicht dem, was ich mir von dem Gerät versprach und ich wollte vom Widerruf gebrauch machen. Als Antwort bekam ich, das die Artikel vom Widerruf ausgeschlossen sein, da sie nicht am Lager vorrätig waren und es aus diesem Grund eine Sonderbestellung wären und Sonderbestellungen sind vom Widerruf ausgeschlossen. Ich machte noch einmal darauf aufmerksam, dass es sich um Standardartikel aus dem Sortiment des Shop handele, aber der Geschäftsführer beharrte auf seinem Standpunkt. Nach einem Telefonat hat man mir dann zugestanden, auf Kulanz das Gerät zurückzunehmen und mir, nach einer labortechnischen Untersuchung den Wert des Gerätes (nicht den Kaufpreis) zu erstatten. Erst als ich einen Rechtsanwalt eingeschaltet hatte, der Herr S. nochmal die Rechtslage erläutert hatte, wurden mir das Radio, das Adapterkabel und die VW Blende erstattet. Die GPS- und die DAB Antenne musste ich bezahlen, das sie nicht mehr als Neuware zu verkaufen waren. Allerdings wollte man mir die DAB Antenne mit 30 € in Rechnung stellen, die man im eigenen Shop mit 17,04 € anbietet. Schließlich einigte man sich und Tom’s Car Hi-Fi sollte noch das Porto mit abziehen, da ich die Artikel , wenn ich sie schon bezahle auch wieder haben möchte. Mit meinen Erfahrungen, werde ich dort mit Sicherheit nicht wieder kaufen. Ich kann nur jedem Empfehlen nicht am falschen Ende zu sparen und Paypal zu nutzen.

Date of experience: June 24, 2017

JF
2 out of 5 stars

Ordentliche Auswahl, schwacher Support

Ordentliche Auswahl, teilweise gute Preise. Allerdings wurde die Bestellung ohne Ankündigung von einem anderen Anbieter in mehreren Sendungen über 2 Wochen verteilt geschickt, das alles ohne Vorankündigung; insofern größere Verwirrung. Dann zeigte sich, dass wir ein falsches Teil bestellt haben, da die Beschreibung auf der Seite sehr technisch ist. Da uns das erst nach Ablauf der 14 tägigen Widerrufsfrist aufgefallen ist, verweigerte der Shop uns jeglichen Umtausch oder Support, die Email dazu mit vielen Tippfehlern in rüdem Ton. Dieser Shop hat ein Kommunikationsproblem, ich kann mit dieser Erfahrung allen, die wenig technische Erfahrung haben, nur raten, einen anderen Anbieter zu suchen.

Date of experience: June 21, 2017

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