Review summary

TCH has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about customer service and communication.

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Based on reviews, created with AI

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SH

Shlomo Hurensohn

1 out of 5 stars
TOMS CAR HIFI und Chat GPT

Bei Thomas Seifert („Toms Car HiFi“) in Kruft dominieren in den letzten Monaten sehr negative Kundenerfahrungen: ❌ Kundenbewertungen – überwiegend extrem negativ Auf dem Bewertungsportal KennstDuEinen.de finden sich zahlreiche 1‑Stern‑Rezensionen zwischen April und Mai 2025, in denen Kunden unter anderem berichten von: Nichtlieferung der Ware, Teillieferungen ohne Nachlieferung, aber voller Geldabbuchung; Kommunikation werde verweigert KennstDuEinen.de+9KennstDuEinen.de+9BLICK aktuell+9 . Ausschließliche Lieferung von B‑Ware oder defekter Ware; bei Widerruf oder Reklamation würden Erstattungen verweigert und Rückholung verweigert KennstDuEinen.de . Unprofessionelles Verhalten, Drohung mit Anwälten, keine E‑Mails mehr, kein Rückruf, Forderung das Gespräch über Anwälte zu führen . Beispiele von Nutzer:innen: „Finger weg, es werden Teillieferungen verschickt und das Geld kassiert. Kommunikation unterirdisch!“ BLICK aktuell+5Kununu+5Kununu+5 KennstDuEinen.de+1Trustpilot+1 „Kein Service. Keine Lieferung. Keine Produkte. Totalverlust meines Geldes.“ KennstDuEinen.de Diese Berichte beziehen sich auf etwa 10–15 Fälle im genannten Zeitraum – und sind konsistent sehr kritisch.

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SG

Shlomo G. Haarbusch

1 out of 5 stars
Abzocke auf übelste Art

Mein am 29.06.2025 bestellter Wechselrichter wurde mir nicht geliefert. Anstatt dessen bekam ich ein sichtlich gebrauchtes Ersatzprodukte per Hermes geliefert bei dem noch Teile fehlten. Leider habe ich nicht über PayPal bestellt und muss mich bei meiner Reklamtion mit dem unfreundlichsten Händler ever beschäftigen.

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FM

Follower Master

1 out of 5 stars
Achtung Betrug

Lieferung hätte am 09.07. Erfolgen sollen. Am 15.07. Wurde ein Auftrag an dpd gegeben. Bestellt wurde am 06.07. Mit garantierter Lieferzeit von maximal 3 Tagen. Bis heute konnte dpd die Sendung nicht abholen. Laut Verkäufer liegt es angeblich an dpd. Dpd sagt das stimmt nicht.

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JS

Julius Schwanitz

1 out of 5 stars
ACHTUNG!!!

ACHTUNG!!! Selten so etwas unfreundliches erlebt, der Shop schickt das falsche Produkt raus und erwartet das ich das auf eigene Kosten an den richtigen Kunden schicke. Als ich das ablehnte, weil mein Anwalt mir dazu geraten hat, ist der Inhaber ausfallend geworden und drohte seinerseits mit dem Anwalt. Nur ist er da bereits Vertragsbrüchig geworden und hat, entgegen dem Datenschutz, die Kontaktdaten des anderen Kunden an mich weiter gegeben und meine an den anderen Kunden weil der hatte mein Produkt. Angeblich. Ein Rücktritt vom Kauf lehnt er nach wie vor ab und weigert sich mir mein Geld zu erstatten. Beschwerde an den Verbraucherschutz ist raus und die Sache ist bei PayPal.

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Vehicles & Transportation

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3.6 (1000)

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Showing 171 - 180 of 996 reviews
H

Bin sehr zufrieden mit der Ware

Bin sehr zufrieden mit der Ware, dem Versand und vor allem dem Service ! Gerne wieder !

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J

Einmal und nie wieder

Wenn man die Ware bestellt und darauf wartet ist es so wie bei allen Internetshops. Bestellen, bezahlen, erhalten. ABER!!!!!! Wie schon von den zahlreichen anderen Leidensgenossen erwähnt kann ich die dubiosen Geschäftsgebaren dieser Firma und speziell die freche und drohende Art und Weise der Herrn S. (Chef) bestätigen. Ich werde mit dieser Firma keine Geschäfte mehr machen!!!!

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ps

Behält unberechtigt Teil der Kaufsumme ein

Sehr unfreundlich am Telefon. Behält bei Rücksendung des originalverpackten Pakets unberechtigt und ohne jegliche Begründung 12% des Kaufpreises ein. Rückfragen werden ignoriert. Eröffne jetzt ein Paypal-Verfahren. Fazit: Finger weg von diesem Anbieter

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jh

Leider hat der Versand länger gedauert.

Leider hat der Versand länger gedauert. Sonnst alles ok. Kontakt über Email wurde schnell geantwortet. Alles Top

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SL

Enttäuschende Erfahrung, schlechter Kundenservice

Ich schließe mich bedauerlicherweise der Reihe unzufriedener Kunden an. Bei meiner Anfrage, eine vorhandene Gutschrift von 100€ beim Kauf eines Produktes im Wert von weit über 900€ einzulösen, wurde mir mitgeteilt, dass die Gutschrift nach 6 Jahren verjährt sei. Obwohl mir bewusst ist, dass dies gesetzlich geregelt ist, war ich über den Ton, der in der Antwort angeschlagen wurde, äußerst enttäuscht. Die Kommunikation war knapp und pampig, und es schien, als würde die Schuld beim Kunden gesucht, ohne eine Bereitschaft, eine Lösung anzubieten. Als langjähriger Kunde, der zuvor Produkte erworben und eine Gutschrift erhalten hat, hätte ich mir eine kundenorientiertere und freundlichere Herangehensweise gewünscht. Positiv zu erwähnen ist die Kommunikation mit dem Mitarbeiter der Technik, er antwortete freundlich und sehr kompetent. Dennoch, angesichts dieser Erfahrung würde ich davon abraten, bei dieser Firma einzukaufen. Wer guten Service und freundlichen Umgang schätzt, wird hier enttäuscht und sollte sich vielleicht nach anderen Optionen umsehen. Aktualisierung: Ich habe nun auch per E-Mail eine Drohung mit rechtlichen Schritten seitens des Unternehmens erhalten, sollte ich meine Bewertung nicht umgehend entfernen. Als Begründung wurden "unbegründete Anschuldigungen" genannt. Trotz meiner freundlichen Bitte um Dialog wurde diese in bekannt unfreundlicher Weise abgelehnt.

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RF

Tolles Gerät

Lieferung nach Österreich schnell und unkompliziert, super Verpackung, Preis unschlagbar. Sehr empfehlenswert

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S

Alles Bestens, schnelle Lieferung

Reibungslose Bestellung; sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis; schnelle und kostenlose Lieferung der Growatt ARK-2.5H-A1 Batterie (Do bestellt und am Sa schon erhalten). Sehr empfehlenswert!!!

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JA

Besser geht’s nicht.

Wie beim letzten Mal, sehr nett, kompetent und sehr sehr schnelle Lieferung.

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JS

Super schneller Onlineshop

Super schneller Onlineshop

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HB

Das war mal eine rundum Sorglos…

Das war mal eine rundum Sorglos Bestellung, hat super geklappt und ich habe den Akku gestern Abend noch in die Anlage integriert. Danke.

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