Conseils judicieux
Conseils judicieux de votre part et appliqués au cas présent.
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Review summary
Testachats has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Arnaque
Au oui que c'est utile de être informée, de c'est arnaque et de faut information, comme moi sur temu.com je me suis fait volé, qui vont sur votre compte bancaire sans votre autorisation, quand vous le signaler cet intrusion qui font sans vous répondre, c’est bien la preuve qui vont sur votre compte bancaire en 2024, qui ma vole plus de 300 euros, pour 4 mini serre-joints que j'ai jamais reçu. A cause les voleurs de chez Colis Privé, qui revende les colis des clients, je ne suis pas le seul, comme vous pouvez vois sur Facebook. Encore heureux que je chercher des infos sur Shein, et les avis soudain je vois Test-Achat qui parle de cette fameux SHEIN, que j’ai aussitôt demandé pour fermer et de supprimé mon compte le 6 juillet 25, que j’avais ouvert le même jour, des que jais vu ça, je suis retourné sur la page web shein.be pour la supprimé mon compte, j’ai dis pas encore une fois comme sur Temu.com. Ici je voulais faire plaisir à la voisine, pour commandé un pantalon large fleuri, quelle m’avez demandé qu’elle aime, des que j’ai vue l’histoire avec SHEIN j’ai dit stop, je chercherais un peux plus loin, une très bonne personne qu’elle a du cœur.
articles très intéressants
articles très intéressants
Aide précieuse du Service Conseil Juridique.
Le Service Conseil Juridique a été, tout le long de notre affaire, d'une aide très précieuse, leurs nombreuses relances ont permis de résoudre notre différent avec une société de télécommunications. Je conseille absolument ce Service sans lequel nous n'aurions pas pu solutionner notre problème. Encore un grand merci à tout le Service Conseil Juridique qui nous ont aidé.
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Website
www.test-achats.be
All reviews
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Showing 411 - 420 of 453 reviews
wd
achat salon
Bonjour a tous suite a l'achat d'un salon dans la région de Tournai (firme trés ancienne de réputation dans tous le pays et international a 21km disons j'ai passé commande en février ma commande arrive en juin dans les condition du contrat mais aprés l'arrivé une odeur de cole et en plus le confort de l'assise trés dur tous sa un mois aprés inconfortable aprés l'envoie d'un recommandé ont ma envoyé le fabriquant je n'avais rien avoir avec celui-ci j'ai acheté au marchant de meuble pas al'usine. donc j'ai contacté le conseil juridique de test achat des pros de la défense super sympas et a l'écoute de leur client et croyez moi sa bouge résultat cette firme de meuble a grande surface il vont me changé mon salon complet grasse a test-achat merci au personnel de test-achat ( en fait le salon d'expo etais beaucoup plus confortable))que celui livré qui arnaque qui ? ?
Date of experience: October 7, 2021
K
Kris
US
Personnel à revoir !!!!
Je pense qu'il faudrait clairement revoir les personnes que vous engagez au call center. Tout d'abord, je suis appelée (sans avoir rien demandé) par un homme très sympathique qui ne me demande même pas s'il ne me dérange pas. Il est 15h, je travaille aussi. Ensuite, je lui dis gentiment que ça ne m'intéresse pas, qu'ils m'ont déjà appelé le mois dernier (une fois encore, sans avoir rien demandé) et que j'avais demandé des informations supplémentaires sur leurs services que je n'ai jamais eues. Il me répond qu'ils n'envoient rien et que je n'ai qu'à aller voir leur site internet (super le service 😅) pour ensuite, limite me raccrocher au nez (ayant compris que je n'allais pas devenir membre). Très limite !
Date of experience: June 9, 2021
JP
Une société qui se dit protectrice des…
Une société qui se dit protectrice des consommateurs mais à côté de ça, elle attire les clients avec des cadeaux minables et de base qualité. Leur service protection n'en parlons pas... Oui, ils contactent peut-être la partie en cause, mais c'est tout. Ils sont inacceptables de protéger leur petites vaches.
Date of experience: May 12, 2021
ER
Encart Ruddy
US
Test achat propose des services mais…
Test achat propose des services mais est incapable de les assumer.. Niveau juridique n'en parlons pas... Après une plainte ils nous reviennent dans les 8 jours.. Ils ne précisent pas l année. Par téléphone ils sont injoignable, par mail ça te revient avec un "server error" alors sue tu suis leur raccourci... Ils "défendent" les consommateurs pour des raisons qu'ils ne respectent pas non plus... Je ne recommande absolument pas
Date of experience: March 31, 2021
M
Michael
US
I have signed in and out of test achat…
I have signed in and out of test achat for a good many years now. I always join because I am in need of some legal advice in one way or the other and keep forgetting why I leave again due the total lack of any customer service or follow up on any cases. In Brief, this time i joined as I had issues with an airline due to Covid. Form was filled in to file complaint sometime in Sept. No follow up was done and case closed after 2 months or so, after they had written to me in an automated mail that the case will be closed if I dont contact them, which of course I did on several occasions, but case was closed none the less. So I opened another case early Dec. After some 30 phone calls to try and get through to someone with 25 failing after 1H in a queue to discuss if the case was at least received from their part, 4 times I was told someone will contact me within a week, once the lady was very apologetic and wrote to test achat her self asking to get in touch with me with me in cc on the mail. So now im some 10 mails in and hours of waiting in line on the phone, paid more in member ship fees than I am actually trying to claim from the airline. I decided to cancel my previous payments as stated to them in a last mail 2 weeks ago and all ongoing member ship fees. Its sad as they make them self's so popular around the Belgium market, but handle personal cases they are a complete waste of time. Dont bother!!!
Date of experience: March 29, 2021
DN
Dégoûtée par cet amateurisme..
Dégoûtée par cet amateurisme... ils vous envoient des rappels alors que je ne suis plus abonnée depuis un an...quand vous téléphonez, ils vous disent qu'ils ont un enregistrement téléphonique qui prouve que vous avez bien pris l'abonnement... je ne sais si je dois en rire ou en pleurer ...à éviter !! Surtout ne pas cliquez sur les "cadeaux", bons essence, etc... une fois que vous avez cliqué, je n'ose imaginer ce qu'ils font avec vos données privées. Personnellement, je les ai bloqués à la banque.
Date of experience: March 24, 2021
J
Jimmy
US
Une pseudo entreprise de défense des…
Cette pseudo entreprise de défense des consommateurs n'est en fait qu'une société commerciale privée avec des objectifs commerciaux Prendre votre défense sera effectivement leur cheval de bataille tant qu'il y aura un certain intérêt pour eux Aucun professionnalisme, aucune organisation et je ne parle même pas de l'aspect numérique de leur site Web ou app qui est vraiment de l'amateurisme d'informaticien de 12 ans Bref, une machinerie qui engendre beaucoup de millions mais qui ne sert à rien
Date of experience: March 15, 2021
PG
Pa Gil
US
si je pouvais mettre 00 je mettrais
A une epoque leur pub etait "50 avocats a votre service "...quel service ? ou sont ils ,comment sont ils motivés et comment sont ils organisés? si je pouvais mettre 0 ,je mettrais 00...service juridique incapable de trouver un dossier ouvert ,a chaque coup de fil un autre gestionnaire de dossier ,on a soit disant envoyé un courrier a la partie adverse mais aucune trace ou bien la firme incriminée ne receptionne pas les recommandés et pendant des semaines pas de nouvelles malgre de nombreux coup de fil ..en attendant le temps passe et un beau soir on vous telephone pour voir ou en est votre dossier ..(un comble) et pour vous dire qu on ne sait pas aller plus loin car la periode de garantie est passée alors que le dossier a ete ouvert 3 mois avant la fin de cette garantie ....ca c etait pour un dossier garantie vehicule en 2019 ..mais rebelotte en 2021 pour un autre probleme de chauffagiste cette fois....meme chose en pire ,on doit vous tenir informé ..nada..on insiste pour que qq de competent vous rapelle ...renada.......bref je pensais en 2019 que c etait un bug excusable ,la faute a pas de chance mais en lisant les avis sur trustpilot j ai vite compris que je n etais pas le seul a avoir la meme blague (qui ne me fait pas rire) ils peuvent bien passer constament au journal RTL ou aux pigeons et donner leur avis et conseils...quand vous avez signé l abonnement et que vous avez besoin d eux ils ne sont plus la ...et je vais seulement engager la procedure pour me désabonner mais selon qq avis ca va encore etre une lutte par telephone ou email ....c est tellement plus facile de faire l ignorance .....je pourrais encore continuer mais je n ai plus de temps a perdre pour ca mais je me reconnais dans la majorité des avis placés sur ce site trustpilot
Date of experience: March 11, 2021
Uv
Une victime
US
Je rejoins l'ensemble des avis relatifs…
Je rejoins l'ensemble des avis relatifs à l'ingérence et incompétence du service juridiques de test achats. Il se prétende défenseur des consommateurs mais de quels consommateurs ? J'ai moi même été victime par test achats qui était censé défendre mon dossier suite à l'achat d'un nouveau véhicule. Le véhicule reçu par le garage ne correspondait pas au bon de commande. Après 7 mois de vives échanges de mails, je reçois la visite d'un huissier pour une citation à comparaître. A 5 jours de la citation, je reçois un appel d'un collaborateur de test achats me signifiant qu'on a peu ou pas d'arguments à comparaître et donc me jete comme un mal propre. Il fallu que j'utilise le téléphone de ma femme pour que Test Achats réponde. Un scandale sans nom !!! Cela fait des années que je suis affilié chez ce marchand de tapis sans la moindre intervention. Sachez que Test Achats ne répond pas au e-mail et encore moins au téléphone qui selon moi sont archivés et Black liste. Parles-en autour de vous et ne laisser pas se pseudo défenseur des consommateurs abuser de l'ignorance de certaines personnes. Il faut banir Test Achats à tout jamais.
Date of experience: February 11, 2021
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