Review summary

Testachats has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and customer service.

Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

J
Conseils judicieux

Conseils judicieux de votre part et appliqués au cas présent.

Arnaque

Au oui que c'est utile de être informée, de c'est arnaque et de faut information, comme moi sur temu.com je me suis fait volé, qui vont sur votre compte bancaire sans votre autorisation, quand vous le signaler cet intrusion qui font sans vous répondre, c’est bien la preuve qui vont sur votre compte bancaire en 2024, qui ma vole plus de 300 euros, pour 4 mini serre-joints que j'ai jamais reçu. A cause les voleurs de chez Colis Privé, qui revende les colis des clients, je ne suis pas le seul, comme vous pouvez vois sur Facebook. Encore heureux que je chercher des infos sur Shein, et les avis soudain je vois Test-Achat qui parle de cette fameux SHEIN, que j’ai aussitôt demandé pour fermer et de supprimé mon compte le 6 juillet 25, que j’avais ouvert le même jour, des que jais vu ça, je suis retourné sur la page web shein.be pour la supprimé mon compte, j’ai dis pas encore une fois comme sur Temu.com. Ici je voulais faire plaisir à la voisine, pour commandé un pantalon large fleuri, quelle m’avez demandé qu’elle aime, des que j’ai vue l’histoire avec SHEIN j’ai dit stop, je chercherais un peux plus loin, une très bonne personne qu’elle a du cœur.

EP
Aide précieuse du Service Conseil Juridique.

Le Service Conseil Juridique a été, tout le long de notre affaire, d'une aide très précieuse, leurs nombreuses relances ont permis de résoudre notre différent avec une société de télécommunications. Je conseille absolument ce Service sans lequel nous n'aurions pas pu solutionner notre problème. Encore un grand merci à tout le Service Conseil Juridique qui nous ont aidé.

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

All reviews

457 total • Write a review

Showing 341 - 350 of 453 reviews
TG

T G

US

1 out of 5 stars

Test achats vient de signer un accord…

Test achats vient de signer un accord de coopération avec le fournisseur d'électricité Mega, pour présenter ce dernier à ses abonnés avec des soi-disant "tarifs préférentiels". On croit rêver ! Cela frise la collusion d'intérêts. En échange, TA reçoit une compensation financière. Alors que Mega, dont le siège se situe à Liège, est bien connu comme le pire - vraiment le pire - fournisseur d'électricité-gaz de Belgique, arnaquant et escroquant ses clients ! Si vous ne croyez pas, lire l'article de La Libre du 24 mai 2023 dont le titre est le suivant : "Test-Achats s'accorde avec le fournisseur d'énergie Mega : "Leurs tarifs sont parmi les plus avantageux du marché" Le fournisseur Mega a pourtant été discrédité à plusieurs reprises". En réalité, les membres de TA n'ont rien à dire quant à la gouvernance et aux modalités de fonctionnement de cette "association". Je me souviens encore d'un "test" de pneus automobiles... passé sur un circuit Good Year au Luxembourg et qui excluait la marque concurrente Michelin ! Evidemment, Good Year était bien classé dans le test en question. Passez votre chemin.

Date of experience: July 26, 2023

lr
1 out of 5 stars

Harcélement total

Je demande mille fois de ne plus être contacté en vain, démarchage téléphonique pure et dure si on a vraiment besoin de vous on viendras vers vous arretteeeeeeez mais arrêtez vous ne comprenez pas que vous nous embêtez en plus on a compris votre business de call center au maghreb avec des collaborateurs qui vous coutent 2 balles et qui a peine parlent français arrêtez de nous prendre pour des imbéciles

Date of experience: July 17, 2023

mC
1 out of 5 stars

très déçue ..

très déçue ... vend du rêve ! soit disant soutien juridique compris dans la cotisation . Cela fait 11 jours que j'ai envoyé un dossier ! aucune nouvelle malgré mes nombreux mails pour demander s'ils avaient bien reçu mes messages ! triste constat ... du bluf pour la défense du consommateur

Date of experience: June 20, 2023

td
1 out of 5 stars

société de harcèlement téléphonique

société se disant protecteur des consommateur, mais arcèle par de nombreux cout de fils a toute heure de la journée. j'en suis a la huitième personne me contactant où je demande expréssément de ne plus m'appelé, certains appel était enregistré d'ailleurs, donc facil pour eux de bien réécouté ma demande de ne plus m'appeler, mais non sa continue, j'ai un nom et prénom d'une colaboratrice dommage pour elle , car si vraiment j'en reçois encore un je n'hésiterais pas a portée plainte pour harcèlement.

Date of experience: June 19, 2023

ZZ
1 out of 5 stars

À FUIIIIR ! Belle arnaque

Belle arnaque, ça propose un abonnement à 2€ tout en vendant du rêve (sans obligation,..) en plus de ça ils proposent un appareil Nespresso gratuit… J’appelle plusieurs fois pour résilier et la seule réponse est « je vous transfère » puis ça raccroche ou alors ils ne perdent pas de temps et raccrochent directement 🤣 ensuite ils m’appellent pour avis de satisfaction et par la même occasion je demande pour résilier l’abonnement et devinez quoi ? Ça raccroche !!🤣🤣 BREF, FUYER !!! Ne tomber pas dans leur piège svp

Date of experience: May 25, 2023

GD
1 out of 5 stars

Expérience 100% négative

Expérience 100% négative. Ce service est géré par des boomers au marketing agressing, alors qu'il sont sensés protéger les consomateurs. Même à 1 Euro, l'expérience ne vaut pas cet argent.

Date of experience: May 22, 2023

ML
3 out of 5 stars

Attention aux partenaires de vente trop agressifs

Mise à jour du 25 mai 2023 : Test-Achats a reconnu un dysfonctionnement chez son prestataire et a réparé l'erreur. Du coup, la note passe de 1 à 3. Je ne peux pas mettre plus en raison de l'expérience vécue mais la réponse satisfaisante mérite d'être reconnue. L'expérience évoquée ci-dessous ne semble pas être la méthode Test-Achats mais plutôt un excès de zèle d'un call center partenaire. Attention, je recommande toujours la lecture attentive des conditions de vente y compris de l'offre d'essai. Demandez clairement à votre interlocuteur la date précise limite pour résilier sans frais supplémentaire. Avis original : Il y a quelques mois, nous avons reçu un appel de Test-Achats proposant un essai pour 2€. Je viens de recevoir l'enregistrement. Le vendeur explique très clairement qu'il s'agit d'un essai, sans obligation, sans engagement, pas de frais supplémentaire et que l'on peut s'engager au terme de l'essai. Il demande le numéro de compte. Ma mère explique qu'on ne fait pas de domiciliation. Il insiste en précisant que c'est seulement pour prélever deux euros. Très hésitante, ma mère donne son numéro de compte, persuadée qu'elle ne l'autorise pas à faire autre chose que de prendre 2€. Le vendeur note l'adresse mais inverse le numéro de boite avec le numéro de rue. Forcément nous n'avons jamais rien reçu. Pire Test-Achats a créé une domiciliation et nous compte aujourd'hui des frais de résiliation. Depuis trois semaines, nous multiplions les échanges, sans progrès.

Date of experience: May 17, 2023

N
1 out of 5 stars

Incompétent

Incompétent. Non indépendant et partial par intérêt financier. Cadeaux ou réductions promises impossibles a obtenir. Conseils non avisés et pas pragmatiques. Service juridique défaillant ou absent. Conseils en investissement catastrophiques

Date of experience: May 14, 2023

c
1 out of 5 stars

Abonnement forcé

Menteurs ou arna….? J’hésite entre les 2…voire sans doute les 2 quand je lis les autres commentaires. Fuyez Fuyez quand ils vous proposent qqch…surtout si c’est soi-disant gratuit pour défendre le pauvre consommateur…ils vont vous coincer dans des procédures et vs devrez vs abonner à leur torchon afin de ne pas devoir tout abandonner… #redbelgianbresil

Date of experience: April 30, 2023

MM
1 out of 5 stars

Harcèlement téléphonique.

Harcèlement téléphonique. Chaque semaine je demande qu'on élimine mn numéro de téléphone de leur liste, de cesser de me téléphoner! Ce démarchage abusif est honteux!

Date of experience: April 28, 2023

Previous1•••343536•••46Next page

The CrowdTrust Experience

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.