Conseils judicieux
Conseils judicieux de votre part et appliqués au cas présent.
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Review summary
Testachats has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and customer service.
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Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Arnaque
Au oui que c'est utile de être informée, de c'est arnaque et de faut information, comme moi sur temu.com je me suis fait volé, qui vont sur votre compte bancaire sans votre autorisation, quand vous le signaler cet intrusion qui font sans vous répondre, c’est bien la preuve qui vont sur votre compte bancaire en 2024, qui ma vole plus de 300 euros, pour 4 mini serre-joints que j'ai jamais reçu. A cause les voleurs de chez Colis Privé, qui revende les colis des clients, je ne suis pas le seul, comme vous pouvez vois sur Facebook. Encore heureux que je chercher des infos sur Shein, et les avis soudain je vois Test-Achat qui parle de cette fameux SHEIN, que j’ai aussitôt demandé pour fermer et de supprimé mon compte le 6 juillet 25, que j’avais ouvert le même jour, des que jais vu ça, je suis retourné sur la page web shein.be pour la supprimé mon compte, j’ai dis pas encore une fois comme sur Temu.com. Ici je voulais faire plaisir à la voisine, pour commandé un pantalon large fleuri, quelle m’avez demandé qu’elle aime, des que j’ai vue l’histoire avec SHEIN j’ai dit stop, je chercherais un peux plus loin, une très bonne personne qu’elle a du cœur.
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articles très intéressants
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Aide précieuse du Service Conseil Juridique.
Le Service Conseil Juridique a été, tout le long de notre affaire, d'une aide très précieuse, leurs nombreuses relances ont permis de résoudre notre différent avec une société de télécommunications. Je conseille absolument ce Service sans lequel nous n'aurions pas pu solutionner notre problème. Encore un grand merci à tout le Service Conseil Juridique qui nous ont aidé.
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www.test-achats.be
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Showing 291 - 300 of 453 reviews
AV
conflit avec Emma-matelas
Suite à une non réception d'un colis de la société Emma-matelas et l' impossibilité de la contacter ni par mail ni par tel, nous avons fait appel à testachats afin de nous défendre juridiquement pour le préjudice subit. L' action entreprise par testachats a porté rapidement ses fruits et notre commande fût honorée. Problème résolu grâce à l' efficacité de testachats dont le poids fut déterminant. Merci testachats. Martine.C
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cF
La société LUMINUS refuse de me délivrer ma facture de décompte finale
La société LUMINUS avait décidé de ne pas me fournir ma facture de décompte finale après que j'ai décidé de ne plus être client. Je leur ai réclamé ma facture pendant 1 an et plus. Finalement grâce à l'aide de TEST ACHATS, j'ai pu avoir ma facture de décompte finale et j'ai retouché la somme de 244 euros. Je savais que je devais en retoucher et n'eut été l'aide de TEST ACHATS ce paiement n'aurais jamais eu lieu. Pour rappel, j'ai cessé d'être client chez eux en 2021/2022. Il a fallut attendre tout ce temps pour finalement avoir gain de cause en Avril 2024. Merci TEST ACHATS.
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B
fausses promesses, pas d'aide, perte de temps
Ma banque, Argenta banque, Anvers, a effectué un paiement frauduleux et refuse de me rembourser. Je m'adresse à TestAchats qui ont publiés au moins deux articles "les banques doivent rembourser es victimes". En plus, il m'écrivent que "je suis protégé par une réglementation légale prévue par le Code de droit économique. Ils mentionnent l'article VII 44 du code de droit économique "qui stipule explicitement que vous ne devez supporter aucune perte si vous n'étiez pas au courant de l'abus avant que les paiements ne soient effectués": c'est mon cas. Ils continuent: "la banque ne peut refuser le remboursement que si elle prouve que vous avez autorisé la transaction litigieuse ou que vous avez agi de manière frauduleuse ou intentionnelle ou avec négligence grave". La banque prétend que ma carte avait été utilisé pour le paiement et qu'elle refuse pour cette raison de remboursement. J'avais, pourtant prouvé que l carte da banque était dans ma possession, en retirant de l'argent avec cette carte, le même jour à Uccle ou le paiement frauduleux a eu lieu en France. Malgré cela et malgré leurs engagement, TestAchats n'a rien fait pour m'obtenir le remboursement. Ma lettre à Monsieur Ducart, porte-parole de TestAchats, n'a pas trouvé de réponse, c'est donc quelqu'un sans éducation! Je dois ajouter que TestAchats se trouve dans un dilemme, ayant élu Argenta meilleure banque belge 2023. J'ai proposé qu'ils utilisent se fait pour m'obtenir un remboursement, comme Argenta leur doit au moins une faveur. En vain! TestAchats n'est pas fiable, car ils ne respectent pas leurs engagements vis-à-vis de leurs membres qui perdent en plus leur temps. J'estime que dans leur service juridique règne un chaos total, où la main droite ne sait pas ce que fait la main gauche. Après cette expérience douloureuse et après l'avis de quelques amis qui m'avaient déjà prévenu, je me suis retiré de cette association.
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Tl
Temps révolu ?
Évolution du service juridique – Pour que Test-Achats reste un rempart contre les abus ordinaires Madame, Monsieur, C’est la deuxième fois, en plusieurs années d’affiliation, que j’ai recours au service juridique proposé par Test-Achats ("avocats" de Test-Achats). Et à chaque fois, cela s’est soldé par une issue favorable. La première fois, un employé de PROXIMUS avait endommagé mon smartphone, puis refusé de le reconnaître, soutenu par sa hiérarchie, elle-même peu encline à admettre ses torts. La seconde fois, c’était une amende injustifiée infligée par les chemins de fer. Dans les deux cas, les choses ont pu être rétablies grâce à votre appui. À l’époque, le système restait simple et accessible : lorsqu’une amende abusive ne dépassait pas un certain montant, même un citoyen sans grands moyens pouvait, grâce à votre service, espérer une réponse juste et rapide. Aujourd’hui, le problème s’est aggravé : les abus se sont multipliés, mais les montants restent volontairement sous le seuil qui justifierait une procédure coûteuse ou un recours à un avocat. Résultat : les personnes les plus vulnérables se retrouvent à devoir se saigner pour payer, sans oser contester, de peur que cela s’amplifie en frais supplémentaires, intérêts, ou intervention d’huissiers — lesquels semblent parfois plus prompts à harceler les plus fragiles qu’à déranger les puissants. Sans un appui extérieur, la "justice" devient un luxe. C’est précisément là que Test-Achats faisait toute la différence : se battre pour les petits, tous ensemble. Était-ce une époque révolue ? Aujourd’hui, malheureusement, la situation semble avoir changé. Il semble que votre service juridique passe désormais par des intervenants extérieurs, ou des prestataires moins impliqués dans le suivi. J’ai actuellement un litige avec la banque Argenta, dont le fonctionnement semble chaotique ces derniers temps. Mais ce qui me frappe, c’est l’absence d’échanges écrits : plus de courriels, uniquement des appels téléphoniques, donc aucune trace exploitable, aucun suivi clair, aucune sécurité. C’est, hélas, le reflet d’une dérive plus large depuis la crise du Covid : les citoyens sont noyés dans des démarches inutiles, baladés, poussés à renoncer, à s’épuiser, à se résigner. Certains finissent par perdre confiance, perdre pied, voire perdre tout désir de se défendre. Je ne vous écris pas par amertume, mais par attachement à ce que représentait votre association. Je souhaite sincèrement que Test-Achats reste ce qu’elle a toujours été pour moi : un contre-pouvoir, une voix pour ceux qui en ont peu, et une main tendue face aux mécanismes silencieux de dépossession. Avec tout mon respect et mes remerciements, Éric
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P
Plus personne n'échappe à des problèmes
En cette période troublée plus personne n'échappe à toute une série de problèmes divers... Test Achat conseille au mieux ses membres, en toute impartialité, dans quasi chaque domaine, et en prenant le temps qu'il faut. Quasi aussi compétent qu'un professionnel privé, le conseiller de TA cherche au mieux avec le membre les pistes à investiguer. J'ai dû faire très, très souvent appel à eux en 2 ans, et il n'y a que 2 ou 3 fois où les conseils ne m'ont pas semblés pertinents. Mais ce que je sais c'est qu'ils m'ont beaucoup aidé dans mon conflit avec tous ses tenants et aboutissants. Il est certain qu'ils ne vont pas trouver une aide sur mesure, pour aider tout le monde, mais ils font de leur mieux !!
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DD
J'avais un problème avec la banque ING
J'avais un problème avec la banque ING. J'ai contacté le service juridique qui a résolu celui-ci, et j'ai même obtenu les excuses de la banque
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MH
Aide précieuse pour les consommateurs.
Aide les consommateurs a y voir plus claires dans divers produits de consommation. Aides juridiques. Aides à l'achat.
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GM
La tondeuse robot en maitre achat la…
La tondeuse robot en maitre achat la central park elle ne va pas. Malgrès que j'en ai eu une neuve sous garantie cela ne change rien.
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