Conseils judicieux
Conseils judicieux de votre part et appliqués au cas présent.
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Review summary
Testachats has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and customer service.
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Arnaque
Au oui que c'est utile de être informée, de c'est arnaque et de faut information, comme moi sur temu.com je me suis fait volé, qui vont sur votre compte bancaire sans votre autorisation, quand vous le signaler cet intrusion qui font sans vous répondre, c’est bien la preuve qui vont sur votre compte bancaire en 2024, qui ma vole plus de 300 euros, pour 4 mini serre-joints que j'ai jamais reçu. A cause les voleurs de chez Colis Privé, qui revende les colis des clients, je ne suis pas le seul, comme vous pouvez vois sur Facebook. Encore heureux que je chercher des infos sur Shein, et les avis soudain je vois Test-Achat qui parle de cette fameux SHEIN, que j’ai aussitôt demandé pour fermer et de supprimé mon compte le 6 juillet 25, que j’avais ouvert le même jour, des que jais vu ça, je suis retourné sur la page web shein.be pour la supprimé mon compte, j’ai dis pas encore une fois comme sur Temu.com. Ici je voulais faire plaisir à la voisine, pour commandé un pantalon large fleuri, quelle m’avez demandé qu’elle aime, des que j’ai vue l’histoire avec SHEIN j’ai dit stop, je chercherais un peux plus loin, une très bonne personne qu’elle a du cœur.
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articles très intéressants
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Aide précieuse du Service Conseil Juridique.
Le Service Conseil Juridique a été, tout le long de notre affaire, d'une aide très précieuse, leurs nombreuses relances ont permis de résoudre notre différent avec une société de télécommunications. Je conseille absolument ce Service sans lequel nous n'aurions pas pu solutionner notre problème. Encore un grand merci à tout le Service Conseil Juridique qui nous ont aidé.
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Website
www.test-achats.be
All reviews
457 total • Write a review
Showing 281 - 290 of 453 reviews
C
Très satisfaite de l'aide de Test Achats
J'ai sollicité l'aide de Test-Achats, car après avoir été débité par UGC pour des cartes cinéma commandées et jamais reçues, il m'a été impossible de les contacter et d'obtenir un remboursement. Heureusement, grâce à l'intervention du Service Conseil Juridique de Test-Achats, j'ai finalement pu récupérer mon argent.
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NB
Test achats se sont des voleurs sur une…
Test achats se sont des voleurs sur une publicité il vous arnaque avec un cadeau moi c’était une machine à café que je n’ai jamais reçu et après une réclamation de 50€ que j’ai du payé si non mise en demeure! De plus peu de moyen maman solo très dégoûté!
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C
Attention au cadeau de bienvenue !!
Attention au cadeau de bienvenue !!! Test achat préleve les 2€ un mois après votre inscription puis met 3 semaines supplémentaire pour confirmer le paiement et accorder le cadeau donc vous vous retrouvez directement hors délai pour annuler l'abonnement et ils vous facturent un mois supplémentaire à 10€ !! Une association de protection de consommateurs qui ne respecte pas ceux ci !!! C'est du beau !!
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tp
Litige avec Brussels Airlines
En mai 2023, Un avion de la compagnie Brussels Airlines est parti avec plus de 17 heures de retard retard de Ténérife à destination de Bruxelles. Malgré mes nombreux mails, j’étais toujours en attente d’un règlement à l’amiable. J’avais reçu uniquement de la compagnie un numéro de dossier. À bout de patience, j’ai fait appel au service juridique de Test Achat, excellente idée puisque quelques jours après leur courrier à la compagnie j’ai reçu la somme qui me revenait en pareil cas.
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vv
Attention
J’ai vus sur mes mails une facture de chez eux.Quand je les ai téléphoné on m’a dit qu’on m’avait appelé en janvier et qu’ils avaient souscrit un abonnement .J’ai demandé pour écouter l’enregistrement mais,ils m’ont jamais envoyé et j’attends toujours ,oui ou non comme vous voulez ( ce n’est pas à vous de décider) vous êtes abonné chez eux .Vous êtes obligé de payer les11,98 € chaque mois Pour infos leurs numéros de téléphone commencent par 02 542 …. Si jamais ils m’envoient l’enregistrement où il y a mon accord pour l’abonnement,je ne manquerai pas de poster un avis d’excuse avec 5 étoiles.
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YL
Service juridique lamentable
Service juridique lamentable, qui ne prend pas la peine d'analyser votre dossier, notamment les pièces jointes pourtant exigées. Je n'ai reçu aucune aide appropriée, de sorte que l'affaire n'a pas été résolue, car ils sont restés très passifs. Ne prend pas en compte vos arguments, même s'ils sont solides. Mauvaise foi, très proche de l'arnaque. Aucune suite, aucune utilité. Font traîner leur désinvolture pendant plus d'un mois (malgré les nombreuses vaines communications téléphoniques), pour vous obliger à payer, avec des conditions de désabonnement abusives. Par ailleurs, je n'ai rien reçu (cadeau ou magazine), mais Test-Achats réclame mon argent ! C'est dégoûtant pour une organisation de consommateurs. Ne gaspillez pas votre énergie avec cette entreprise... Si vous en avez besoin, elle vous laissera tomber.
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M
Service juridique de qualité
J'ai fait appel au service juridique de TestAchats à la suite d'un litige avec une société proposant des produits électroniques domestiques et média à prix bas (pour ne pas la citer). Dès le début, ils ont contacté la société par mail en mentionnant divers articles législatif en lien avec le droit des consommateurs. Ensuite, ils me transferaient les réponses de la société en me demandant si j'avais des remarques à formuler. Je dois avouer qu'à ce moment là, je m'attendais à plus d'interaction de la part de TestAchats, et pas simple relais entre les deux parties. Cependant, ils m'ont rappelé, et à juste titre, que leur démarche est purement amiable et qu'ils ne disposent d'aucun pouvoir de contrainte envers la société. Pour moi, cette nouvelle était un peu decevante puisque je m'attendais à avoir plus d'actions de leur part... Malgré cela, je suis vraiment satisfaite de leur intervention auprès de cette société car ils ont fait des relances sans arrêt. Leur accompagnement dans le cadre de mon litige a été précieux, même si, in fine, je n'ai pas obtenu de résultat favorable.
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