Review summary

Testachats has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and customer service.

Based on reviews, created with AI

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J
Conseils judicieux

Conseils judicieux de votre part et appliqués au cas présent.

Arnaque

Au oui que c'est utile de être informée, de c'est arnaque et de faut information, comme moi sur temu.com je me suis fait volé, qui vont sur votre compte bancaire sans votre autorisation, quand vous le signaler cet intrusion qui font sans vous répondre, c’est bien la preuve qui vont sur votre compte bancaire en 2024, qui ma vole plus de 300 euros, pour 4 mini serre-joints que j'ai jamais reçu. A cause les voleurs de chez Colis Privé, qui revende les colis des clients, je ne suis pas le seul, comme vous pouvez vois sur Facebook. Encore heureux que je chercher des infos sur Shein, et les avis soudain je vois Test-Achat qui parle de cette fameux SHEIN, que j’ai aussitôt demandé pour fermer et de supprimé mon compte le 6 juillet 25, que j’avais ouvert le même jour, des que jais vu ça, je suis retourné sur la page web shein.be pour la supprimé mon compte, j’ai dis pas encore une fois comme sur Temu.com. Ici je voulais faire plaisir à la voisine, pour commandé un pantalon large fleuri, quelle m’avez demandé qu’elle aime, des que j’ai vue l’histoire avec SHEIN j’ai dit stop, je chercherais un peux plus loin, une très bonne personne qu’elle a du cœur.

EP
Aide précieuse du Service Conseil Juridique.

Le Service Conseil Juridique a été, tout le long de notre affaire, d'une aide très précieuse, leurs nombreuses relances ont permis de résoudre notre différent avec une société de télécommunications. Je conseille absolument ce Service sans lequel nous n'aurions pas pu solutionner notre problème. Encore un grand merci à tout le Service Conseil Juridique qui nous ont aidé.

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457 total • Write a review

Showing 21 - 30 of 453 reviews
D
5 out of 5 stars

J'ai vraiment senti que je me sentais pris en charge !

J'ai vraiment senti que je pouvais aider à apporter des infos utiles à votre collecte de témoignages

Date of experience: June 12, 2025

VA
1 out of 5 stars

Publication trompeuse

Publication trompeuse, lamentable à la Shein !

Date of experience: June 11, 2025

JG
2 out of 5 stars

Contact incessants

Contact incessants Je reçois des appels de vos services pour me vendre quelque chose, abonnement, achat groupé, assurance, etc. J'ai déjà expliqué depuis 4 ans maintenant aux différentes personnes que j'ai eue, que je ne suis pas intéressé et ne veux plus être contacté. Manifestement personne chez vous ne tient compte de ma demande et je me fais baladé d'un service à l'autre quand j' appelle pour que l'on me raye des listes. Comme les conversations sont enregistrées, ce sera facile à vérifier. Ce n'est pas une bonne publicité pour vous car si on ne tient pas compte de mes demandes, n'espérez pas qu'un jour je commande quoi que ce soit !

Date of experience: June 10, 2025

FE
1 out of 5 stars

Nous sommes très déçus par le service…

Nous sommes très déçus par le service juridique. Il est extrêmement difficile, voire impossible, de joindre notre contact : la personne qui réceptionne les appels ne parvient pas à effectuer le transfert. Concernant la transmission du dossier, nous avons rencontré de multiples obstacles : – notre premier envoi a été refusé car le fichier était jugé trop volumineux ; – un second essai a échoué en raison d’un format de mail prétendument non lisible par vos services ; – après quatre tentatives infructueuses, nous découvrons à présent que l’adresse de destination n’existe plus. Il s’agit d’une expérience particulièrement décevante et inacceptable à ce niveau de service.

Date of experience: June 10, 2025

KH
5 out of 5 stars

Depuis le temps que j attends que test…

Depuis le temps que j attends que test achat s en prenne à shein et temu ... je suis contente ....

Date of experience: June 8, 2025

LS
5 out of 5 stars

remboursement

ils ont répondu efficacement à ma demande

Date of experience: June 8, 2025

Rd
5 out of 5 stars

Le comparateur de produits est génial

Le comparateur de produits est génial, cela permet de remarquer des différences entre les produits ou services qu’on ne verrait peut être pas autrement Et de pouvoir ainsi choisir celui qui vous convient le mieux

Date of experience: June 7, 2025

KP
5 out of 5 stars

Honnêtement

Honnêtement, j'ai toujours été satisfaite de test achat ! Je l'avais arrêté pour souci financier mais je l'ai repris récemment. J'avais déjà eu un problème avec une livraison de colis, j'avais poster une plainte sur le site de test achat et bizarrement là, la compagnie de livraison m'a contactée et livrée le jour d'après ! Je n'ai utilisé qu'une fois le service juridique, et j'en ai été satisfaite !

Date of experience: June 7, 2025

go
5 out of 5 stars

Les conseils de TA sont toujours très…

Les conseils de TA sont toujours très clairs et parfaits. Ils me défendent dans le litige concernant la taxe pour résidents secondaires discriminatoire exigée depuis longtemps par la commune de Coxyde. La communication est toujours très bonne et le suivi aussi

Date of experience: June 5, 2025

JC
4 out of 5 stars

Guerre imminente

Information utile et adéquate. Peut être un rappel mensuel ou référence à l'article initial.

Date of experience: June 5, 2025

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