Review summary

Testachats has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and customer service.

Based on reviews, created with AI

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J
Conseils judicieux

Conseils judicieux de votre part et appliqués au cas présent.

Arnaque

Au oui que c'est utile de être informée, de c'est arnaque et de faut information, comme moi sur temu.com je me suis fait volé, qui vont sur votre compte bancaire sans votre autorisation, quand vous le signaler cet intrusion qui font sans vous répondre, c’est bien la preuve qui vont sur votre compte bancaire en 2024, qui ma vole plus de 300 euros, pour 4 mini serre-joints que j'ai jamais reçu. A cause les voleurs de chez Colis Privé, qui revende les colis des clients, je ne suis pas le seul, comme vous pouvez vois sur Facebook. Encore heureux que je chercher des infos sur Shein, et les avis soudain je vois Test-Achat qui parle de cette fameux SHEIN, que j’ai aussitôt demandé pour fermer et de supprimé mon compte le 6 juillet 25, que j’avais ouvert le même jour, des que jais vu ça, je suis retourné sur la page web shein.be pour la supprimé mon compte, j’ai dis pas encore une fois comme sur Temu.com. Ici je voulais faire plaisir à la voisine, pour commandé un pantalon large fleuri, quelle m’avez demandé qu’elle aime, des que j’ai vue l’histoire avec SHEIN j’ai dit stop, je chercherais un peux plus loin, une très bonne personne qu’elle a du cœur.

EP
Aide précieuse du Service Conseil Juridique.

Le Service Conseil Juridique a été, tout le long de notre affaire, d'une aide très précieuse, leurs nombreuses relances ont permis de résoudre notre différent avec une société de télécommunications. Je conseille absolument ce Service sans lequel nous n'aurions pas pu solutionner notre problème. Encore un grand merci à tout le Service Conseil Juridique qui nous ont aidé.

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All reviews

457 total • Write a review

Showing 111 - 120 of 453 reviews
VM
5 out of 5 stars

Bol Thermomix

Après plusieurs tentatives infructueuses Testachats à pu régler un différent avec Vorwerk concernant un bol Thermomix défectueux.

Date of experience: February 28, 2025

PA
5 out of 5 stars

Test-Achat me supporte vis-à-vis de Ryanair et obtient gain de cause

Test-Achat (et donc spécifiquement l'équipe Support Juridique) a renforcé ma demande de remboursement d'un ticket d'avion Ryanair (vol annulé suite à une grève) et a renvoyé plusieurs rappels pour finalement obtenir gain de cause. Très bon support ! Et , ce qui ne gâche rien, très bon contact avec les différentes personnes que j'ai eues en ligne. Un grand merci.

Date of experience: February 28, 2025

SR
5 out of 5 stars

prise de renseignements

prise de renseignements

Date of experience: February 27, 2025

VG
5 out of 5 stars

C'est un peu tôt pour le dire car…

C'est un peu tôt pour le dire car j'attends une réponse à ma question. Donc, mon avis n'est pas définitif.

Date of experience: February 26, 2025

JP
5 out of 5 stars

degré de satisfaction…

quand j'ai besoin d'infos sur un produit ou sur un contrat énergie ou télécom, je consulte TA et j'ai les réponses qui me satisfont

Date of experience: February 26, 2025

JB
1 out of 5 stars

Cancellation in December

Cancellation in December. Still getting mails from Exploitation despite this and many returned mails. Client service non existant as observed by many others. Their legal service/case following is completely useless as observed by many others. Avoid

Date of experience: February 25, 2025

CR
5 out of 5 stars

L'équipe de Test achats n'a ménagé…

L'équipe de Test achats n'a ménagé aucun effort pour obtenir une solution au problème soumis. Le suivi était parfaitement fait et des rappels réguliers ont été émis.

Date of experience: February 21, 2025

CD
5 out of 5 stars

Information claire et compréhensible.

Information claire et compréhensible. Insistance sur les priorités à respecter avant de faire un choix

Date of experience: February 20, 2025

PD
4 out of 5 stars

Très bonnes critiques

Très bonnes critiques , parfois pas toujours en fonction de mon expérience. Dommage que les appareils haut de gamme , comme les télés par exemple , ne soient pas toujours développé. mais très très content du service juridique et des articles en général. merci

Date of experience: February 19, 2025

P
5 out of 5 stars

Excellente gestion du litige par…

Excellente compréhension du litige par le gestionnaire du dossier , excellents conseils et détails des marches à suivre, rigueur et rapidité à résoudre les soucis !

Date of experience: February 18, 2025

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