Sunset Boulevard
View company profile →
Ingen respons på gentagne henvendelser
Vi er målløse! Vi har været Sunset Plus-medlemmer over en længere periode, men oplevede først på året et fald i kvaliteten af maden på restauranten i Gjesing (Esbjerg). Vi meldte os ud og blev kontaktet, men på trods af vores svar med vedhæftede billeder, har vi aldrig fået en tilbagemelding herpå. Ydermere var vi d. 27/5 i restauranten i Gjesing Storcenter for at spise frokost og vores MobilePay blev ved med at køre - uden at afslutte - hvilket den daglige leder ikke kunne gøre noget ved, hvorfor vi gik med uforrettet sag og spiste frokost i en anden restaurant. Kl. 17.48 d. 27/5 modtog vi en betalingskvittering på ordre 103891 dateret med tidspunktet 13.59! Vi har givet tilbagemelding på dette d. 27/5 og har stadig INTET hørt - men har betalt 112,80 kr. for en frokost vi aldrig fik. Synes det er komisk, at restauranten i deres betalingskvitteringer opfordrer kunden til at svare på spørgsmål for at hjælpe dem med at blive bedre, når de så reelt ikke bekymrer sig spor om den feedback de får! Vi har ydermere ringet til Kim Dahl, som modtog vores feedback UDEN at høre tilbage.