Review summary

SIMon mobile is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate service and great value, though some mention concerns about customer service.

Based on reviews, created with AI

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AS
Besser geht es nicht

Besser geht es nicht. Nutzt das Vodafone-Netz, was bei uns einfach das beste ist, hat inzwischen sehr gute Preise (nutze 50 GB als Sondertarif für n 10er), bietet eSim Support, hat einen kompetenten Kundenservice, wenn man den mal braucht und ist fair. Wir haben den in der Familie 4 mal. Portierung in 4 Fällen absolut kein Problem. Netzabdeckung passt, könnte aber Deutschland typisch doch etwas besser sein (liegt aber an der alternen Infrastruktur). 5G ist vorhanden und funktioniert ebenso wie 4G wenn der mal umschaltet. Einziges Manko daran ist, dass Simon Mobile keinerlei Zweisim anbietet. von 50 GB bleiben monatlich so immer ca 30 gb ungenutzt. Diese könnte ich für mein zweites Handy gebrauchen, das ich morgens zum Radiohören mit meinen Headsets nutze. So musste ich mir von einem anderen Anbieter eine andere Karte besorgen, die damals günstiger war als SimonMobile. Aber ansonsten war ich noch nie so zufrieden bei einem Anbieter wie bei Simon Mobile. Und wem das doch nicht passt, der kann ja anscheinend monatlich wieder raus.

Ich bin neu bei Simon und kann bisher…

Ich bin neu bei Simon und kann bisher nur von dem Antrag bis zum Einrichten bewerten und das war einfach und gut. Aber am besten gefällt mir der Preis.

C
Es ist unglaublich

Es ist unglaublich, ich habe schon seit längere Zeit Probleme mit 5G was im Kontrollzentrum im Handy nicht angezeigt wird. Ich bin bei Simon Mobile Vodafone Netz. Jetzt habe ich eine E-Plus-Karte drin, alles einwandfrei, und habe mir als vergleich noch keine D1 SIM-Karte geholt um zu sehen ob es an mir liegt nein, alle beide Netze voller Empfang und gute Download Geschwindigkeit. Nur bei Simon Mobile schlechter Empfang, schlechter Download und keine anzeige im Kontrollzentrum im Handy. Jetzt hat man vorgeschlagen, eine Ersatz SIM-Karte wenn zu bestellen, aber ich soll dafür dann noch bezahlen echt jetzt, soviel zur Kulanz oder entgegenkommen, das sagt alles. Sorry ich kann nicht auf Standard schreiben.

DC
Datenschutz Verstöße bei Lastschriften!

Hallo SIMon mobile , (Vodafone) Team, an sich ist es bei euch OK. Das Netz ist allerdings im Vergleich zum direkten Vodafone Vertrag schlechter! Auch ist mir ein doch sehr starker Datenschutz-Verstoß aufgefallen. Bei den monatlichen Abbuchungen der Grundgebühr, steht auf meinen Kontoauszug immer die vollständige Mobilfunkrufnummer !!! Datenschutzrechtlich sehr fatal. Kein anderer Mobilfunkanbieter gibt die Mobilfunkrufnummer bei den Abbuchungen an. Ein Kontoauszug wenn man auf dem Nach Hause weg verliert, kann jeder einen telefonisch belästigen, da die Rufnummer am Kontoauszug ersichtlich ist bei Euren monatlichen Abbuchungen. Bitte , gebt das mal an Euren Fachbereich der dafür zuständig weiter ! Ich werde diesen Fall beobachten und eine Frist von 4 Wochen setzen, danach soll ich mich erneut an die Verbraucherzentrale wenden.

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Showing 151 - 160 of 996 reviews
CG
5 out of 5 stars

Super Preis, guter Empfang

Der Preis ist super. Die Homepage ist toll aufgebaut und man findet alles einfach und man kann unkompliziert Einstellungen ändern. Bonus für Freunde werben ist ebenso klasse. Auch das man als Bestandskunde nicht vergessen wird und auch immer wieder mal was dazu bekommt, wie zB an Datenvolumen. (Wir sind schon länger Kunde)

Date of experience: May 23, 2025

MS
1 out of 5 stars

Bestellung wurde aus unerfindlichen…

Bestellung wurde aus unerfindlichen Gründen seitens SIMmobile storniert.Ich bin schon Kunde werde mir jetzt überlegen diesen Vertrag zu kündigen . Ein Mitbewerber hat sich über den Vertragsabschluss sehr gefreut

Date of experience: May 22, 2025

B
1 out of 5 stars

Ein einziges mal Lastschrift…

Ein einziges mal Lastschrift ausversehen nicht einziehen können, direkt nach 2 Tagen!! Mahngebühren für (4 Bankgebühren+1 Euro) 5 euro an Simon plus 3 euro von der Bank. Macht für 8.99 Euro, stolze 8 Euro gebühren. Wahnsinn. Rechnungsdatum: 01.05. Einzugsversuch: 19.05. Mahnung am 22.5??? Das kann doch nicht legal sein? Ohne Fristsetzung, Ohne Zahlunserinnerung und so weiter.. traurig wie das abläuft. Kündigung ist raus

Date of experience: May 22, 2025

GB
5 out of 5 stars

Positive Erfahrung

Ich bin seit mehr als einem Jahr SIMon mobile Kunde und rundherum zufrieden. Anmeldung, Rufnummernmitnahme und Abrechnung - alles korrekt. Überrascht haben mich die kostenlosen Upgrades des Datenvolumens. Auch die Nutzung im EU-Ausland ganz überwiegend problemlos. Lediglich einmal wurde mir ein Auslandsgespräch kurz nach der Landung in Portugal berechnet, obwohl ich nachweislich im portugiesischen Netz eingebucht war. Wurde "auf Kulanz" erstattet. Niemsnd gibt halt gern Fehler zu. Ansonsten keine Beanstandungen. Wir bleiben dem Waschbären treu.

Date of experience: May 21, 2025

S
5 out of 5 stars

Mich hat’s gefreut

Es war sehr einfach und unkompliziert zu SIMon zu wechseln und mein Vertrag bietet mir eine weitreichende Netzabdeckung. Dass ich allerdings, ohne mein Zutun und ohne viel Werbung & Gedöns automatisch mehr GB erhalte (wohl aufgrund von neuen Angeboten bei Vertragsabschluss) das fand ich wirklich klasse. Ein Bonus für Bestandskunden, nicht immer nur für Neukunden. Mich hat’s gefreut

Date of experience: May 19, 2025

UB
3 out of 5 stars

SIMon mobile ist ausbaufähig…

SIMon mobile ist von Preis Leistung gut, aber leider Zuhause vom Empfang nicht so gut, d.h. arbeite ich im Homeoffice ohne WLan (wegen Sicherheit), kann ich mit SIMon mobile nicht viel anfangen.

Date of experience: May 18, 2025

K
5 out of 5 stars

Der Wechsel zu SimonMobile

Der Wechsel inkl. RufNr. wurde mir tatsächlich sehr einfach und schnell umgesetzt zu SimonMobile. Ich kann deshalb den Wechsel jedem empfehlen. Das Netz ist sehr stabil und hat eine gute Abdeckung gerade im ländlichen Gegenden.

Date of experience: May 17, 2025

SH
1 out of 5 stars

Es werden servicenummer Abrechnung in …

Es werden servicenummer Abrechnung in der Rechnung erstellt. Die ich nie angerufen habe .Selbst auf mein händy ist das nicht ersichtlichtlich .Aber es wird behauptet ich hätte die angerufen was eine Unterstellung ist.man hat nicht das recht soetwas anzufechten und zu widersprechen. Wenn man mitteilt das zahle ich nicht und buche zurück und überweise dann nur die Grundgebühr wird einen eine Rücklastschrifts Gebühr dafür angedroht und in Zukunft die Rechnung dann als Vorkasse. Was hat das mit simonmobile zutun das ist ein 3 Anbieter. Den die Rechnung für simonmobile wird ja bezahlt. Und wenn man wissen will was das für eine service Nummer sein soll wer ist das?kommt keine Äußerung dazu. Da ich solche Nummer nicht angerufen habe würde ich gerne wissen wer das sein soll hinter dieser Nummer die ich bezahlen soll .Das ist eine krumme Geschichte von simonmobile

Date of experience: May 17, 2025

WL
3 out of 5 stars

Gute Netzabdeckung

Gute Netzabdeckung, nur schade das man Angebote die man bekommt und Kunde ist, abgelehnt wird.

Date of experience: May 16, 2025

RL
5 out of 5 stars

Top Service,das man ohne zutun 5 GB…

Top Service,das man ohne zutun 5 GB extra kostenlos zum Vertrag erhält. Kann ich nur weiter empfehlen.

Date of experience: May 16, 2025

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