Review summary

SIMon mobile is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate service and great value, though some mention concerns about customer service.

Based on reviews, created with AI

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AS
Besser geht es nicht

Besser geht es nicht. Nutzt das Vodafone-Netz, was bei uns einfach das beste ist, hat inzwischen sehr gute Preise (nutze 50 GB als Sondertarif für n 10er), bietet eSim Support, hat einen kompetenten Kundenservice, wenn man den mal braucht und ist fair. Wir haben den in der Familie 4 mal. Portierung in 4 Fällen absolut kein Problem. Netzabdeckung passt, könnte aber Deutschland typisch doch etwas besser sein (liegt aber an der alternen Infrastruktur). 5G ist vorhanden und funktioniert ebenso wie 4G wenn der mal umschaltet. Einziges Manko daran ist, dass Simon Mobile keinerlei Zweisim anbietet. von 50 GB bleiben monatlich so immer ca 30 gb ungenutzt. Diese könnte ich für mein zweites Handy gebrauchen, das ich morgens zum Radiohören mit meinen Headsets nutze. So musste ich mir von einem anderen Anbieter eine andere Karte besorgen, die damals günstiger war als SimonMobile. Aber ansonsten war ich noch nie so zufrieden bei einem Anbieter wie bei Simon Mobile. Und wem das doch nicht passt, der kann ja anscheinend monatlich wieder raus.

Ich bin neu bei Simon und kann bisher…

Ich bin neu bei Simon und kann bisher nur von dem Antrag bis zum Einrichten bewerten und das war einfach und gut. Aber am besten gefällt mir der Preis.

C
Es ist unglaublich

Es ist unglaublich, ich habe schon seit längere Zeit Probleme mit 5G was im Kontrollzentrum im Handy nicht angezeigt wird. Ich bin bei Simon Mobile Vodafone Netz. Jetzt habe ich eine E-Plus-Karte drin, alles einwandfrei, und habe mir als vergleich noch keine D1 SIM-Karte geholt um zu sehen ob es an mir liegt nein, alle beide Netze voller Empfang und gute Download Geschwindigkeit. Nur bei Simon Mobile schlechter Empfang, schlechter Download und keine anzeige im Kontrollzentrum im Handy. Jetzt hat man vorgeschlagen, eine Ersatz SIM-Karte wenn zu bestellen, aber ich soll dafür dann noch bezahlen echt jetzt, soviel zur Kulanz oder entgegenkommen, das sagt alles. Sorry ich kann nicht auf Standard schreiben.

DC
Datenschutz Verstöße bei Lastschriften!

Hallo SIMon mobile , (Vodafone) Team, an sich ist es bei euch OK. Das Netz ist allerdings im Vergleich zum direkten Vodafone Vertrag schlechter! Auch ist mir ein doch sehr starker Datenschutz-Verstoß aufgefallen. Bei den monatlichen Abbuchungen der Grundgebühr, steht auf meinen Kontoauszug immer die vollständige Mobilfunkrufnummer !!! Datenschutzrechtlich sehr fatal. Kein anderer Mobilfunkanbieter gibt die Mobilfunkrufnummer bei den Abbuchungen an. Ein Kontoauszug wenn man auf dem Nach Hause weg verliert, kann jeder einen telefonisch belästigen, da die Rufnummer am Kontoauszug ersichtlich ist bei Euren monatlichen Abbuchungen. Bitte , gebt das mal an Euren Fachbereich der dafür zuständig weiter ! Ich werde diesen Fall beobachten und eine Frist von 4 Wochen setzen, danach soll ich mich erneut an die Verbraucherzentrale wenden.

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1,000 total • Write a review

Showing 141 - 150 of 996 reviews
FD
5 out of 5 stars

Immer wieder gerne

Immer wieder gerne

Date of experience: June 4, 2025

RK
5 out of 5 stars

Simon ist bisher der einzige Anbieter…

Simon ist bisher der einzige Anbieter der auch für seine Altkunden etwas macht. Ich bin sooooo zufrieden und kann Simon Mobil nur weiterempfehlen.

Date of experience: June 4, 2025

TW
5 out of 5 stars

Bin seit Jahren treue Kundin und super…

Bin seit Jahren treue Kundin und super zufrieden mit Kunden-Service, Netzabdeckung und Performance. Endlich ein Anbieter, der seine Bestandskunden immer an den guten Aktionen teilhaben lässt und nicht nur auf die Neukunden abzielt. Danke SimOn!!

Date of experience: June 4, 2025

JL
5 out of 5 stars

Bester Handyanbieter auf dem Markt

Habe meinen Vertrag 2021 im Rahmen einer Black Friday-Aktion abgeschlossen und war noch nie so zufrieden mit einem Anbieter! Regelmäßig verbessert sich der Tarif, bei gleichbleibenden Kosten. Viele Anbieter tun nichts für Stammkunden, hauen aber haufenweise Lockangebote für Neukunden raus. Bei Simon versucht man, die Stammkunden zu halten. Und wenn doch mal was nicht klappt, versuchen die Mitarbeiter einem schnell und unkompliziert zu helfen! Für mich definitiv der beste Handyanbieter aktuell! Danke Simon, dass du auch an deine Stammkunden denkst :)

Date of experience: June 4, 2025

H
5 out of 5 stars

Top Unternehmen

Top Unternehmen. Klare Weiterempfehlung.

Date of experience: June 4, 2025

C
5 out of 5 stars

Freude werden

Freude werden, so wie bei SIMon mobile geht nirgendswo einfacher. 👍

Date of experience: June 1, 2025

AT
5 out of 5 stars

Sehr netter Kontakt 👍🏻

Ich wechsel leider erst im August endlich zu SIMon. Der bisherige Kontakt und die Bestellung mit Rufnummermitnahme war schon sehr gut. Schnelle Abwicklung und sehr netter Kontakt. Ich freue mich auf August und auf eine (hoffentlich) gute Zeit mit SIMon.

Date of experience: May 29, 2025

BF
5 out of 5 stars

Mehr Datenvolumen ohne Zusatzkosten

Mehr Datenvolumen ohne Zusatzkosten! Super, weiter so!!

Date of experience: May 27, 2025

M
5 out of 5 stars

Bin sehr zufrieden.

Bin sehr zufrieden. Angefangen beim Vertragswechsel, der problemlos lief, bis hin zu ständigen, automatischen Upgrades des Datenvolumen ohne zusätzliche Kosten. Ich kann diesen Anbieter sehr empfehlen.

Date of experience: May 27, 2025

WK
5 out of 5 stars

Top Kundensupport

Bin neu bei Simon Mobile. Hatte im Rahmen des Anbieterwechsels 2x Kontakt zum Support. Hatte immer sofort einen sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter am Telefon. Danke für den Top Kundenservice.

Date of experience: May 26, 2025

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