Sigarettenmakershop is a dedicated online retailer specializing in automatic cigarette-making machines and accessories. The company offers a variety of products, including the Powermatic series of electric cigarette makers, which are designed for both home use and efficiency in creating custom cigarettes. Customers can find a range of models, such as the Powermatic 5 PLUS, Powermatic 4, and Powermatic 3 Plus, all of which feature advanced technology to simplify the cigarette-making process. Targeting both casual smokers and enthusiasts, Sigarettenmakershop provides additional products like cigarette tubes and Zippo lighters, ensuring customers have access to all necessary supplies for their cigarette-making needs. With a focus on quality and customer service, the company aims to meet the demands of those looking to create their own cigarettes conveniently and affordably.
Reviewers generally praise Sigarettenmakershop for its excellent service and fast delivery, highlighting the Powermatic machines as reliable and effective. Many customers express satisfaction with the quick shipping and the helpfulness of the staff, noting that their products work as promised.
However, there are significant complaints regarding the warranty and customer service. Several consumers report issues with defective machines and difficulties in obtaining support or returns, with some stating that the warranty conditions are poor. Additionally, a few reviews mention unresponsive or unfriendly customer service experiences. Overall, while many appreciate the quality of the products and the speed of service, the negative feedback about warranty issues and customer support detracts from the overall positive sentiment.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.2 | 46 | 100% | +0.4 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 1.0 | 1 |
| Sep 24 | 5.0 | 3 |
| Oct 24 | — | 0 |
| Nov 24 | 3.0 | 2 |
| Dec 24 | — | 0 |
| Jan 25 | 5.0 | 1 |
| Feb 25 | 1.0 | 1 |
| Mar 25 | — | 0 |
| Apr 25 | 5.0 | 3 |
| May 25 | — | 0 |
| Jun 25 | 4.7 | 3 |
| Jul 25 | 4.0 | 2 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 46 most recent reviews.
“In 2021 de powermatic 4 ,semi automatisch sigaretten machine, aangekocht”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Shopping & Fashion.
| Company | Overall | Legit | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | — | 46 |
| 1.3 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.2 out of 5 (poor) | — | 1,000 | |
| 2.9 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 2.5 out of 5 (poor) | +4% | 1,000 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | +2% | 397 | |
| 2.6 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.2 out of 5 (poor) | +12% | 368 |
Bottom line: Sigarettenmakershop is #2 of 5 on overall rating in this group.
46 reviews of Sigarettenmakershop. Filter by what matters to you.
Sigaretten vuller gekocht maar niet helemaal naar wens. Met 1 belletje en een begripvolle medewerken meteen tot een super oplossing gekomen. Top bedrijf die volledig achter de klant staat en zijn belofte op de website waarmaakt,
Wat een topbedrijf. Snelle levering (1 dag) en superveiligverpakt .en 2 jaar garantie op mijn product
Heb een heel goede ervaring gehad met deze firma,zeer correcte service en advies gekregen ,ben heel content met mijn apparaat,een echte aanrader
De moment dat ik bestelde was de zorr niet in voorraad , maar toch was het heel snel hier , en zijn er super tevreden van , een aanrader
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Heb enkele maanden geleden de Powermatic 1 besteld en deze werkte tot verkort prima. Helaas ging het apparaat kapot. De hendel werkte niet meer. Na contact met de klantenservice te hebben gehad heb ik het apparaat opgestuurd ter reparatie. Het bleek niet mogelijk om het te repareren waarna ik een compleet nieuw exemplaar heb opgestuurd gekregen. Dit is uiteraard service waar veel bedrijven nog iets van kunnen leren. Sigarettenmakershop.nl: SUPER!!
Ik heb alles goed ontvangen en extra kado krijgen bedankt super goed
Wart een super bedrijf ik had onderdelen besteld voor mijn powermatic 3 , en ik had deze met 2 dagen al binnen. Zeker een aanrader om daar een machine of dergelijke spullen te bestellen. TOP BEDRIJF
Snel geholpen en ze zijn erg behulpzaam!
Nadat ik me had beklaagd over het feit, dat de verkoper de bezorging niet had uitbesteed aan PostNL, zoals gebruikelijk, maar aan het vreselijke DPD (waardoor altijd vertraging ontstaat), toonde deze zich zeer begripvol en zorgde ervoor dat nog dezelfde dag (!) een identieke bestelling werd verstuurd én ook bezorgd! Afgesproken dat de oorspronkelijke zending aan de deur zal worden geweigerd, waarna deze zal worden teruggezonden. Bij veel 'gerenommeerde' bedrijven is het van: "Zoek het maar uit met de bezorgdienst". We hebben zeer veel ervaring met online verkopers, maar Sigarettenmakershop is uniek voor wat betreft dienstverlening. Petje af!
Nette webshop met tevens goede adviezen over het maken van sigaretten. Er zijn eigenlijk geen grote bekende webshops die zich op deze markt richten. Ik vond het dan ook best een gok om bij één van de vele onbekende webshops op dit gebied voor een wat groter bedrag te bestellen (ik kocht de Zorr Powermatic 3+). Ook verkopen ze niet overal even goede kwaliteit spullen. Na wat research bestelde ik bij sigarettenmakershop.nl en dat is uitstekend bevallen! Snelle service en prettig contact met de klantenservice, maandag besteld en dinsdagavond al geleverd! Ook met powermatic 3+ ben ik zeer tevreden, ik maak er 6x sneller sigaretten mee dan met een handmatige hulzenvuller en ook van betere meer steady kwaliteit (in 5 min maak ik 30 sig. waar ik normaal een half uur over doe). De powermatic 3+ is een robuust apparaat met niet te veel toeters en bellen waar je meteen goed mee overweg kan. De smaak en stevigheid van een zelfgemaakte sigaret met de powermatic 3+ is gelijk aan een gekochte peuk. Kortom het besparen is begonnen want ik rook nu voor half geld ;) Aanrader!
Wat een perfecte service 👍 Mijn powermatic 3+ was vastgelopen. Contact gehad, en zijn wilden het probleem natuurlijk oplossen, maar ik kon het ook zelf doen met hun hulp via Whatsapp. Stap voor stap is dit aan mij uitgelegd. Machine doet het weer. Heel fijn dat binnen 5 minuten alles weer goed is.. Geweldig gewoon, deze service. Fijn dat ik nu metteen de machine kan gebruiken 😃👍
Twee dagen geleden een Powermatic 2 plus gekocht op sigarettenmakershop.nl voor 84,95 euro. Tot mijn verbazing zie ik nu dat ze ook deze machine verkopen op Bol.com maar dan voor 70,95 euro. Ik vind het schandalig dat een bedrijf op zijn eigen website niet eens het goedkoopst is. Ook een andere Powermatic machine (type 3) is zelfs meerdere tientjes goedkoper op Bol.com dan wat ze vragen op hun eigen website en we hebben het over het zelfde bedrijf Databits. Update 22-10, Nu dik een week later weet ik niet wat jullie tijdelijk noemen maar de lage prijzen staan er nog steeds. Ook zie ik dat jullie de naam veranderd hebben naar Besparingstips, wat mij erop duid dat jullie opzettelijk de boel willen bedriegen.
Fijne klantvriendelijke webshop! De Zorr Powermatic 3 aangeschaft en dit apparaat doet prima zijn werk. Mooi gevulde sigaretten. Het is best een aardige uitgaaf, maar zijn geld meer dan waard. Op mails wordt altijd netjes gereageerd zelfs in het weekend. Zeer positieve ervaring met Sigarettenmakershop!
Snelle levering. Ik had mijn apparaat 3 weken en toen ging die stuk. Eerst probeerde ze me op afstand te helpen, maar hij deed niks meer. Ik had het apparaat zaterdagmiddag opgestuurd en maandag ochtend kreeg ik al bericht dat er een mechanisch probleem was en dinsdag had ik al een nieuwe. Uitstekende service!
Sigarettenmakershop is a dedicated online retailer specializing in automatic cigarette-making machines and accessories. The company offers a variety of products, including the Powermatic series of electric cigarette makers, which are designed for both home use and efficiency in creating custom cigarettes. Customers can find a range of models, such as the Powermatic 5 PLUS, Powermatic 4, and Powermatic 3 Plus, all of which feature advanced technology to simplify the cigarette-making process. Targeting both casual smokers and enthusiasts, Sigarettenmakershop provides additional products like cigarette tubes and Zippo lighters, ensuring customers have access to all necessary supplies for their cigarette-making needs. With a focus on quality and customer service, the company aims to meet the demands of those looking to create their own cigarettes conveniently and affordably.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
