Garantie niet nakomen
Garantie niet nakomen, 2x op eigen kosten teruggestuurd. Nog steeds defect. Koop hier niet!

Sigarettenmakershop is a dedicated online retailer specializing in automatic cigarette-making machines and accessories. The company offers a variety of products, including the Powermatic series of electric cigarette makers, which are designed for both home use and efficiency in creating custom cigarettes. Customers can find a range of models, such as the Powermatic 5 PLUS, Powermatic 4, and Powermatic 3 Plus, all of which feature advanced technology to simplify the cigarette-making process. Targeting both casual smokers and enthusiasts, Sigarettenmakershop provides additional products like cigarette tubes and Zippo lighters, ensuring customers have access to all necessary supplies for their cigarette-making needs. With a focus on quality and customer service, the company aims to meet the demands of those looking to create their own cigarettes conveniently and affordably.
Reviewers generally praise Sigarettenmakershop for its excellent service and fast delivery, highlighting the Powermatic machines as reliable and effective. Many customers express satisfaction with the quick shipping and the helpfulness of the staff, noting that their products work as promised.
However, there are significant complaints regarding the warranty and customer service. Several consumers report issues with defective machines and difficulties in obtaining support or returns, with some stating that the warranty conditions are poor. Additionally, a few reviews mention unresponsive or unfriendly customer service experiences. Overall, while many appreciate the quality of the products and the speed of service, the negative feedback about warranty issues and customer support detracts from the overall positive sentiment.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.2 | 46 | 100% | +0.4 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 1.0 | 1 |
| Sep 24 | 5.0 | 3 |
| Oct 24 | — | 0 |
| Nov 24 | 3.0 | 2 |
| Dec 24 | — | 0 |
| Jan 25 | 5.0 | 1 |
| Feb 25 | 1.0 | 1 |
| Mar 25 | — | 0 |
| Apr 25 | 5.0 | 3 |
| May 25 | — | 0 |
| Jun 25 | 4.7 | 3 |
| Jul 25 | 4.0 | 2 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 46 most recent reviews.
“In 2021 de powermatic 4 ,semi automatisch sigaretten machine, aangekocht”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Shopping & Fashion.
| Company | Overall | Legit | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | — | 46 | |
| 1.3 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.2 out of 5 (poor) | — | 1,000 | |
| 2.9 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 2.5 out of 5 (poor) | +4% | 1,000 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | +2% | 397 | |
| 2.6 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.2 out of 5 (poor) | +12% | 368 |
Bottom line: Sigarettenmakershop is #2 of 5 on overall rating in this group.
46 reviews of Sigarettenmakershop. Filter by what matters to you.
Garantie niet nakomen, 2x op eigen kosten teruggestuurd. Nog steeds defect. Koop hier niet!
Ongezien hoe slecht de garantie voorwaarden zijn van dit bedrijf! Mijn oma kocht een machine 5maanden geleden, nu is het machine stuk en zeggen ze dat de garantie is vervallen want ze heeft meer als 10 000 sigaretten gemaakt binnen de 2 jaar😂 als je er maar 10 000 maakt op 2jaar dan heb je zo geen machine nodig!!! En nu zeggen ze voor 55€ maken wij het. Nadat mijn oma meer als 300€ heeft betaald is dit gewoon met de haren getrokken!! Maar je weet wat ze zeggen; als een Hollander u nie heeft gekloot is hij het vergeten! Gezien alle slechte recensies die ik nu lees zou ik zeggen hou u handen er van af!
1 ster is zelfs teveel!!!!! Sigaretten machine besteld, blijkt een doorverkoop te zijn. Machine defect, vraag naar retourformulier, geven ze uiteindelijk verkeerd adres, na meerdere malen aandringen geld terug te krijgen, geen gehoor, inmiddels is zogezegd het termijn verstreken. 😅 Opnieuw contact willen opnemen, krijg telkens bericht van post master dat mail adres niet meer in gebruik is. Frauduleuze praktijken. NOOIT IETS KOPEN!
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Zeer onvriendelijke klantenservice!!! 1 besteld en via Billink willen betalen maar lukte niet dus geannuleerd. Mail gekregen wanneer ik mijn betaling ging doen ? En ik netjes terug gemaild dat ik de bestelling niet meer hoefde omdat het niet lukte en ik al ergens anders had besteld. Daarna zeer onvriendelijke mailtjes terug gekregen ik heb ze bewaard...mensen, niet daar bestellen!!!
Ik heb iets besteld. Kreeg een mail dat de de betaling ontvangen was... en een link erbij zodat ikmijn bestelling kon volgen.. Link aangeklikt.. heb ik blijkbaar niets besteld. Weg bijna 330 euro.. bah bah bah.
Slechte ervaring helaas werkte de machine van 329,00 euro niet zoals er op het filmpje te zien is met automatische hulzen toevoer na paar dagen retour gestuurd maar helaas geen nieuw toestel of geld terug ben nu een maand verder en ga nú rechtsbijstand inschakelen na 20 mailtjes ,
Twee dagen geleden een Powermatic 2 plus gekocht op sigarettenmakershop.nl voor 84,95 euro. Tot mijn verbazing zie ik nu dat ze ook deze machine verkopen op Bol.com maar dan voor 70,95 euro. Ik vind het schandalig dat een bedrijf op zijn eigen website niet eens het goedkoopst is. Ook een andere Powermatic machine (type 3) is zelfs meerdere tientjes goedkoper op Bol.com dan wat ze vragen op hun eigen website en we hebben het over het zelfde bedrijf Databits. Update 22-10, Nu dik een week later weet ik niet wat jullie tijdelijk noemen maar de lage prijzen staan er nog steeds. Ook zie ik dat jullie de naam veranderd hebben naar Besparingstips, wat mij erop duid dat jullie opzettelijk de boel willen bedriegen.
Sigarettenmakershop is a dedicated online retailer specializing in automatic cigarette-making machines and accessories. The company offers a variety of products, including the Powermatic series of electric cigarette makers, which are designed for both home use and efficiency in creating custom cigarettes. Customers can find a range of models, such as the Powermatic 5 PLUS, Powermatic 4, and Powermatic 3 Plus, all of which feature advanced technology to simplify the cigarette-making process. Targeting both casual smokers and enthusiasts, Sigarettenmakershop provides additional products like cigarette tubes and Zippo lighters, ensuring customers have access to all necessary supplies for their cigarette-making needs. With a focus on quality and customer service, the company aims to meet the demands of those looking to create their own cigarettes conveniently and affordably.
This profile hasn't been claimed by the business owner.