Review summary

Scandic Hotels has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about expensive.

Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

C
AC fungerade inte

Vi bokade ett rum på Scandic i Örnsköldsvik den 21-22/7 och tillfrågades om vi önskade AC på rummet för 200,- extra vilket vi accepterade. AC:n fungerade inte och när vi checkade ut påtalade vi detta och frågade om vi kunde gå pengarna åter. Men det fick vi inte. Inte heller någon annan kompensation. Dåligt!

Var på scandic Sønderborg fra den 18/07…

Var på scandic Sønderborg fra den 18/07 2025 til den 19/07 2025 gik til restaurant kl 7 på aftenen til restauranten for og spise de har fem retter de kan servere og de 3 var udsolgt jeg talte med reseptionen som sagde at de gik meget op i madspild der er okay men at man klokken syv på aftenen ikke kan levere hvad man har på menuen er for mig ikke okay jeg har allerede lavet en andmellese på trust pilot det er bare ikke godt nok

C
Scandic

Scandic har dåligt omdöme som tar bort frukost. Sista gången för mig och min familj.

Sovet på to forskjellige scandic hotell…

Sovet på to forskjellige scandic hotell nå å aircondition funker absolutt ikke. Det koker og er helt grusomt. Dette burde gjøres noe med! Velger andre hotellkjeder neste gang!! Dusjen er skitten og gulvet ser møkkete ut. Dette gjelder Ålesund og Trondheim

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

All reviews

214 total • Write a review

Showing 11 - 20 of 210 reviews
HK
2 out of 5 stars

Bin seit 7-8 Jahren immerwieder am…

Bin seit 7-8 Jahren immerwieder am Potsdamer Platz Gast, mein Eindruck es wird von Jahr zu Jahr schlechter ( Kundenunfreundlich ) warum ist es umweltschonend kein Bargeld mehr zu nehmen?? Ich habe keine Idee, und Frühstück für 2 Personen zu 48€ ?? Meine Frau 2 Croissant und 1 Kaffe , ich 2 Kaffee, Rührei, 2 Weißwurst, 1 Stück von Lachsfilet . Wir haben es nicht abgegessen . Diesmal die Abstellkammer erwischt. Der Schrank für 2. Personen lächerlich, haben aus dem Koffer gelebt. Alles in Allem Tendenz zum Schlechten !!‘

Date of experience: November 29, 2024

M
2 out of 5 stars

Ingen god opplevelse

God, om enn veldig smal seng, og bra varme på badet. Economy-rom i et annet bygg hvor man må krysse veien. Alle fasiliteter er i hovedbygget, det samme med nedgang til garasjen, slik at man må på med klær og ut i alt slags vær om man har behov for noe i hovedbygget. Det står i info om hotellet, at alle rom har skrivebord og stol. Det var essensielt for valg av hotell, da jeg studerer og skulle ha to samlingsdager, og trengte et sted hvor jeg kan jobbe ut over kvelden mellom dagene. Det er feil at de har det på alle rom. Den hylla de kalte skrivebord hadde knapt plass til laptop og et par bøker, og stolen? Det var en p u f f. En ganske vond en sådan, så noe studiearbeid ved "skrivebordet" var umulig, fordi man fikk nærmest prolaps i ryggen etter en stund, da det jo ikke er noe ryggstø på en puff, og høyden ble helt feil i forhold til "skrivebordet". Gardinene hang på halv tolv, fordi skinnen er så treg at man må ta i for å få trukket for gardinene. Totalt sett ingen spesielt god opplevelse. Det blir et annet hotell ved senere behov.

Date of experience: November 8, 2024

H
5 out of 5 stars

Wir waren während des Oktoberfestes in…

Wir waren während des Oktoberfestes in München und sehr zufrieden mit dem Hotel. Reichhaltiges Frühstück, nettes Personal und die Zimmer waren zwar klein, aber sauber. Da wir dort nur schlafen wollten, war uns die Größe auch egal. Wir werden gerne dort wieder buchen.

Date of experience: November 7, 2024

R
5 out of 5 stars

Problem solvers!

We were originally booked in for the Scandic Grand Marina in Helsinki. We were very delayed and our room was no longer available but the hotel paid for a taxi to their sister hotel who honoured the booking. We ended up in a nicer room too! The staff couldn’t apologise more despite having a quick and efficient resolution. We were offered to move back to the original room after 24 hours but chose to stay in the Helsinki Hub location as it was so nice. I’d also like to say that the breakfast is amazing and the rooms clean and modern in the Hub location. I would 1000% return to either hotel just based on the excellent customer service.

Date of experience: September 19, 2024

LK
1 out of 5 stars

Poorly maintained

Had the displeasure of staying at Scandic Falkoner. No AC, sink and shower clogged up and toilet paper sitting on the floor as the holder was broken. Rather dirty floors in room and hallways. Worst of all nobody cared. Brought it up with staff and management and they just said "noted" ! There are far better (and cheaper) hotels in the area.

Date of experience: September 16, 2024

MH
1 out of 5 stars

Hotelværelset var ok 2-3 stjernet

Hotelværelset var ok 2-3 stjernet, men jeg har aldrig ventet 40 min på at få en kold burger, fy for H…..! Jeg har kørt 1200km igennem Sverige og så er det hvad i kan tilbyde???Jeg gider ikke engang at spise min morgenmad der, jeg kan sikkert kun for varm juice og mælk og kold kaffe!!! Brug ALDRIG hotel Scandic Karlmar. Det er ikke det værd

Date of experience: September 12, 2024

BR
5 out of 5 stars

Service fra Frederik og Benjamin i rest. Seating

Scandic Strand Park, København Frederik og Benjamin gav en ekstraordinær service i restaurant Seating til vores gruppe på 13, da vi var strandet pga af storm over Aalborg. Vi ankom først ved 21-tiden, men de sørgede for, vi kunne få aftensmad. Vi er meget taknemmelige for, at de blev udover deres normale arbejdstid.

Date of experience: August 24, 2024

YP
2 out of 5 stars

Scandic Värnamo

Det va väldigt varmt i rummet, ingen luftkonditionering! Toapapper tog slut och det va ingen som fyllde på den. Vi bodde där två nätter, från fredag - söndag. På lördag va frukosten magisk men på söndag kaos. Allt tog slut väldigt fort och det kändes som om personalen inte hann med påfyllningen. Dom uppmärksammade inte det heller så man va tvungen att gå ditt och säga till för dom skulle fylla i på med frukost grejer. Vistelsen va inte värt dom pengarna vi betalade för 2 vuxna och 2 barn!

Date of experience: August 11, 2024

A
1 out of 5 stars

Rekommenderar inte scandic europa…

Rekommenderar inte scandic europa göteborg.

Date of experience: August 2, 2024

TS
1 out of 5 stars

Scandic Strömmen Nörrkøplng Sverige

Scandic Strömmen Nörrkøplng Sverige. Super dårlig stil at renoverer spa samt 5sal og stadig leje værelser ud på 5 sal. Luften, var så ringe og fyldt af støv og ingen mulighed for frisk luft, da døre var blokeret. Værelse 579 som er et familie rum har ikke vinduer som kan åbnes (sikkerhed) men når luften er så støvet og der er plastik på gulve samt pap og håndværker, vil jeg anbefalede at holde 5sal lukket. Personale kunne ikke give os et nyt værelse da der var fyldt. Meget dårlig stil.

Date of experience: July 30, 2024

The CrowdTrust Experience

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.