Sacha Shoes receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about communication and customer service.
Wat een goede service Bij de laarzen stond vermeld een maat groter te nemen omdat ze klein uitvielen....... Man man, veel te groot, dus geretourneerd en eigen maat besteld.... Die kwam binnen 2 dagen en paste....... Retourzending kreeg ik al na een dag bevestigd net zoals bevestiging dat retourbetaling onderweg is. Kijk dat noem ik nou service!!!!!!
Prima service!
goed en op tijd geleveerd.
het was er snel en precies zoals op de foto
No description available yet.
Website
www.sacha.nl100 total • Write a review
Echt super fijne schoenen, en super snelle service
Date of experience: March 21, 2025
Ik ben eigenlijk altijd heel tevreden over Sacha. Het retour beleid is logisch en gemakkelijk en de schoenen lopen uiteen van bijzonder tot alledaags, dus voor iedere vrouw wat wils!
Date of experience: March 21, 2025
Laarsjes gekocht. Serieus 2 keer gedragen, dat is te zien aan de zool. Nu laat er een naad los op een niet belastende plaats. De schoenmaker kan dit niet maken, het is een fout bij het maken van de laars, zegt hij. Hij adviseert mij contact op te nemen met Sacha. Fotos gestuurd, bankafschrift gestuurd... Sacha doet niet eens moeite. Al was het maar een kortingsbon of zoiets voor een volgende aankoop, maar nee, niets. En tot slot melden ze, dat al dit contact wat we gehad hebben, niet officieel is. Dit was de oude manier van communiceren, dit is niet de officiele weg.... Waarom is dit dan klantensercive van sascha?? Schaam je
Date of experience: March 18, 2025
Het zijn super stoere laarzen en alles was goed verpakt !!
Date of experience: February 28, 2025
US
Slechte kwaliteit en service! Heb winterlaarsjes besteld en deze maximaal 10 maal gedragen. Nu laat de binnenzool los aan de binnenkant bij mijn dikke teen(de binnenzool is ingezakt). Het is de plek waar sommige mensen zo'n dikke knobbel hebben. Kan er dus niet lopen. Heb ze eind 2023 gekocht en in de kast gehad tot oktober 2024(het weer was er nog niet voor het gaat hier om ugglaarsjes...laarsjes met bont en plateauzool. De klantenservice wil hier niets meedoen want de garantie is maar 6 maanden en het is mijn verantwoordelijkheid om ze te onderhouden. Ik neem toch aan dat dit een fabricagefout is en dat de zool niet goed is gelijmd? Er zit minimaal gebruikerssporen op...ze zien eruit als nieuw! Hier koop ik nooit weer en aan de reviews te zien zijn er veel meer met klachten!
Date of experience: February 19, 2025
