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Review summary
RRD Preparation receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about communication and customer service.
J'ai commandé un piston Italkit le 5 juin, pour 110.98 euros (en incluant les frais de ports). Les délais de livraisons indiqués étaient de "13-15 jours ouvrés".
Nous sommes le 4 juillet, je n'ai toujours rien reçu.
C'est "en attente de réapprovisionnement" chez eux (sur ma page de commande), ce qui va porter le retard de livraison à 3 semaines minimum... Je les ai relancés 2 fois. On m'a répondu la première fois ("ça ne va pas tarder"), pas la deuxième. En espérant avoir un retour de leur part rapidement.
i have bought a kit variator tnt thats has less parts from picture of website they sell ..its smaller size than original via 0.8mm outer diameter
i have bought a kit variator tnt and they send me the kit with missing parts and the variator is smaller than original via 0.8mm . in the picture of website they have all the parts and they write its compatible with my brand moto model . when i put the order i told them to cancell it but they refused because the supplier already had send they said the order to them. i order what i saw on the picture. anyway keep away from them...i dont trust website that communicates only in their platform..and also the cost of shipping and postage is extremely high for their services.
Après montage d'un kit sur mon 103, j'avais besoin de renseignements techniques pour la mise au point de l'ensemble des réglages moteur et le tech. RRD n'a pas hésité à passer du temps pour me conseiller et m'orienter sur les différentes solutions possibles. On peut dire qu' en plus de la vente il y a un sav très compétent sur le sujet ! Merci RRD
Délais respectés en gros, malgré le fait que le site indique que la pièce est en stock alors que ce n'est pas le cas, il l'a commande au fournisseur donc délai supplémentaire. De plus le descriptif de certaines pièces est mensongé car ils indiquent adaptable sur tout modèle alors que c'est faux et se justifie que c'est adaptable à condition de bricoler !! Malgré que le site officiel de la pièce précise bien les restrictions d'adaptabilité !! C'est malhonnête.
Bonjour, rrd-preparation pour moi et une entreprise très sérieuse avec un service client exceptionnel, une très bonne équipe qui répond à vos questions et vos attentes rapidement.
J'ai fait appel à cette petite entreprise familiale suite aux avis favorables que j'ai pu lire sur elle et j'en suis vraiment pas mécontent surtout mon fils à qui j'avais promis un cylindre Malossi MHR Racing avec une préparation stage1 depuis quelques temps et qu'il a pu avoir pour Noël.
Encore un grand merci à toute votre équipe 👍.
Bien cordialement
Nicolas
Entreprise très sérieuse, j’ai effectué plusieurs achats depuis quelques années et tout s’est toujours très bien passé. Service client au top, réactivité, envoi rapide et soigné des colis. Je recommande +++
Bien, faire un effort sur le port des petites commandes
Envoi rapide, bien emballé. Je ne met pas 5/5 car le prix du transport est trop élevé pour les toutes petites commandes (2 silent bloc à 6€ dans mon cas, 9.99€ de frais de port). Le site propose beaucoup de belles choses et notamment du sur mesure et de l'amélioration sur certains produits. Appréciable quand on n'est pas outillé pour le faire !
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