Reishunger

Ich habe jetzt schon das 2. Mal das Problem, dass sich der Reiskocher beim Kochen von Quinoa nicht automatisch abstellt. Beim ersten Mal habe ich ein Ersatzgerät bekommen (was ewig gedauert hat), das Ersatzgerät hat dann erstmal funktioniert, aber jetzt habe ich das gleiche Problem wieder: der Reiskocher stellt sich nicht ab, wenn man Quinoa kocht. Die Antworten des Kundenservice sind dahingehend mühsam, dass man sich nicht über den eigentlichen Fehler austauschen kann, sondern man lediglich standardisierte Antworten bekommt, die nicht gezielt auf die Problematik eingehen. Ich finde den Kundenservice leider mangelhaft.

HORRIBLE SERVICE UNRESPONSIVE. I am trying to refund the product for two weeks and they still didn't send me shipping label despite contacting them 3 times for it. I only get automatic response e-mail no actual staff response. Shopifyuk2179 order

Wir haben den Reiskocher bestellt, dieser kam recht zügig. Heute habe ich das Gerät nun zum ersten Mal ausprobiert. Mankos: der Einsatz für Gemüse (ich hatte Möhren hinzugefügt) lässt sich leider nur recht schwer mit Handschuhen und dem beigefügten Löffel entfernen; es gibt keine Halterungen, womit man diesen Einsatz einfach hochheben/entfernen kann-hier verbrennt man sich sehr schnell die Hände, also Vorsicht geboten!!! Des Weiteren ist dieser Einsatz nur für grobes Gemüse geeignet, nicht aber für Mischgemüse, z.B. Erbsen-schade! Die Löcher des Einsatzes sind viel zu groß dafür. Ansonsten war der Reis wirklich gut gegart. Ansich ein gutes Gerät, aber definitiv verbesserungswürdig hinsichtlich der oberen Garschale für Gemüse oder Fisch! Für den Preis hätten wir uns mehr versprochen! Außerdem „Made in China“; nicht so toll… Nach dem Lesen vieler Produktbewertungen und eigener Erfahrung vom heutigen Abend überlege ich tatsächlich, das Gerät zurückzugeben. Dann kann ich auch Reis und Gemüse weiterhin normal auf meinem Herd kochen und stelle die Kochstufe eben auf minimal ein-passt auch.

Gestern bestellt und heute da, also schneller geht nicht. Dafür 5 Sterne. Allerdings muß ich leider sagen dass ich es sehr schade finde dass soviel Müll entsteht. Muss es wirklich sein dass jede Portion in seperate Plasiktütchen verpackt wird? Ich denke in der heutigen Zeit geht das auch anders. Ansonsten bin ich sehr zufrieden

I received the rice cooker as a present to complete a retro look of my kitchen. It functions well for nearly two years, but I noticed some white dots on the inner pot. I contacted the customer service on this, without expecting much. But Nele responded immediately asking for photos and purchase detail. On examining these she said that she would send me a new inner pot, which arrived only 2 days later. I’m very pleased by the outcome, could not recommend the company highly for their support and efficiency!

Super gute Reissorten, besonders in Kombination mit dem Reiskocher. Reis wird von allen Gästen gelobt. Gute Erfahrungen mit dem Kundenservice

Bei meinen ersten beiden Bestellungen bei Reishunger verlief alles super. Nun war bei meiner Bestellung ein Artikel beigelegt den ich nicht bestellt hatte. Ich habe mich an den Kundenservice gewandt, damit dort jemand Bescheid weiß und nichts vermisst wird. Normalerweise wäre ich davon ausgegangen dass eine dankende Mail kommt und das wars. Nein, mir wurde angeboten dass ich den Artikel von Reishunger kaufen könnte oder ihn bitte zurück schicken soll. Ich wohne aufm Dorf und soll jetzt 15 Kilometer hin und zurückfahren um einen Artikel wegzuschicken der mir aus Versehen ins Paket gesteckt wurde. Sowas habe ich ja noch nie erlebt. Das ist kein guter Kunenservice, damit wird es die letzte Bestellung bleiben. Wenn man bei kleinen Misverständnisschn schon so behandelt wird, will ich nicht wissen was bei größeren Sachen passiert. Nein Danke.

Wir haben jetzt schon mehrmals Sushi Reis mit dem Reiskocher gemacht und er gelingt jedes Mal. Auch den Reis Essig, die Nori Blätter, Vollkorn Couscous und vor allem die Reis Waffeln mit Schokolade kann ich nur empfehlen! Absolut lecker und die Leute sind sehr freundlich. Das einzige was mir bis jetzt nicht gut gefiel war die Tom Yum Thai Soup paste, mir persönlich viel zu scharf.

17 June Update. After being informed I would receive a refund from this supposed company, it has still not happened. I have now reported this supposed company to my bank for action. I would avoid using this company to avoid the same experience I have had and take whatever replied they give with a caution. Reishunger’s response reads as if they have found a suitable solution for me, they didn’t! After more than 2 weeks of no communication they have replied saying they will offer me a refund, or continue to ship the product which I will receive in 3 weeks and offered me a 15% discount on future purchase? Unbelievable horrific customer service… you have been warned, use this company at your peril. Is this company real? I placed an order for a digital rice cooker on reishunger.co.uk - special offer of £99.99 from £119.99 on the 24th of May. I have still not received the product and when emailing their customer service they asked me to give them another 3 days to get back to me... still no reply and it is now the 4th of June. I think I have been scammed..... Is this company real and genuine, I feel I have lost £99.99...

Sind super zufrieden mit den Produkten von Reishunger. Der Reiskocher ist der Hammer - nie wieder Kochbeutelreis. Und die Currypasten egal ob Thai oder Indian … echt lecker!

Bin bisher sehr zufrieden. Ich habe den Mini Reiskocher und ein paar andere Dinge bestellt, einen Tag später steht das Paket bereits vor meiner Tür!

Reiskocher überkocht immer wieder und der reis brennt an. Irgendwo las ich dass der Thermostat defekt sein muss, daher Kundenservice kontaktiert jedoch erhielt ich keinerlei Rückmeldung. In vollsten Zügen unzufriednen. Extrem überteuertes gerät das nicht korrekt funktioniert nice…

Nicht alles schmeckt super dort (zB ein paar Instantgerichte) aber das ist ja auch geschmackssache. Ansonsten top Lieferzeiten und alles wie im Shop abgebildet.

Ich habe mehrere Packungen Reispasta bestellt und als die Pasta kamen stand drauf: 91 % Mais und 9% Reis!!! Daraufhin habe ich mich beschwert, denn auf der Homepage war nicht ersichtlich wie sich die Nudeln zusammensetzen, sonst hätte ich sie nicht bestellt. Sie müssten ja eigentlich Maispasta mit Reis heißen mit dieser Zusammensetzung. Nach 3 x Schreiben und mehrmals anrufen kam heraus: Ich darf!! die Nudeln zurücksenden, aber sie ändern nichts an der Beschreibung, so das weiter Kunden getäuscht werden können, super! Was wäre dabei gewesen einzusehen das das wohl nicht in Ordnung ist, sich zu entschuldigen, den Text ehrlich zu verfassen und mir die Nudeln auszubuchen?? Es hätte eine gute Bewertung gegeben und in Zukunft keine Beschwerden wegen der Angaben auf der Packung, aber das wollten sie nicht. Diese Menschen verstehen nichts von Kundenservice, sonst wäre der Durchschnitt der Bewertungen nicht eindeutig sooo schlecht! Nun auch leider von mir! Nie wieder!!!

Ich habe die Padthai Box gekauft. Verglichen mit den Supermarkt- (oder sogar Asia Einzelhandel-) Preisen ersrmal ein teurer Spaß - aber wollte fürs erste Mal eine idiotensichete Variante. Was zuerst auffällt: es fehlen viele Zutaten und müssen dazugekauft werden. Konnte das beim Gemüse aufgrund der Frische zunächst verstehen. Auf den Rezepten steht jedoch, dass man mit dem Inhalt der Box, zwei Gerichte für jeweils vier Personen kochen kann - also insgesamt 8 Portionen. Das ist eine absolute Verar***e - sorry kann man einfach nicht anders sagen!!! Nudeln sind für 1x 4 Personen dabei, der Rest reicht jedoch max. für die Zubereitung einer Portion zu zweit. Niemals kommt deren Berechnung hin! 200g Nudeln werden hier als Portion für 4 Köpfe berechnet. 50g pro Person? Da fühlt man sich richtig verarscht! Dazu ist alles einzeln in reichlich Plastik verpackt, was ja auch heutzutage echt nicht sein muss. Bitte nicht nachkaufen! Bereue den Kauf sehr!

Lieferfristen werden nicht eingehalten - Ich hatte mir für den zugesagten Liefertermin (1-3 Tage) für den Abend des 3. Tages Freunde eingeladen um den bestellten Reiskocher auszuprobieren - er kam leider nicht rechtzeitig an. Freunde und ich enttäuscht - von der Vorfreude ganz zu schweigen.

Nach dem ich die bösen Bewertungen hier gelesen habe, muss ich den Reiskocker von Reishunger verteidigen (wir haben das kleine Model, seit ca. 1 Jahr). Nur mir diesem Reiskocher entdeckte ich, wie unterschiedlich doch der Reis schmecken kann! Ich verwende kein Reis der Fa. Reishunger und der Reis gelingt dennoch jedes mal (kann nur passieren, daß der Reis nach "nichts" schmeckt). Mittlerweile habe ich bestimmte Reissorten, die uns sehr gut schmecken und würde auch den Reiskocher, nie wieder hergeben. Das Teil lässt sich sehr gut und einfach reinigen (schlechte Bewertung diesbezüglich, kann ich nicht nachvollziehen). Der Reis von Reishunger ist mir einfach zu teuer, darum kann darüber nichts berichten. Aber der Reiskocher: super Teil, gut durchdacht und funktioniert perfekt!

Digitaler Mini Reiskocher - leider Müll. Halte mich exakt an die Anleitung. Die ersten zwei Mal hatte es funktionier, jetzt schaltet das Gerät im Standardmodus nach über eine Stunde nicht ab und produziert ungenießbare Reispampe.

bei meinen Recherchen im Netz bei Meister Google, wird man immer wieder auf Reishunger aufmerksam. Egal was Du suchst. Leider sind diese Bewertungen und Produktempfehlungen nicht wirklich seriös und es hört sich Alles eher nach fleißigen Schreiberlingen der Firma Reishunger an.

Durch Doppelbestellung musste ich einen Artikel zurückgeben. Da fing das Chaos an. Musste letztendlich PayPal einschalten, um mein Geld zurückzubekommen. Rückgabeprozess ist eine reine Katastrophe. Ich glaube, es sprengt hier den Rahmen alles zu beschreiben.