Bin bereits seit einigen Jahren Kundin. Es gibt Produkte, die mich total überzeugt haben (Reis, Pasta, Gewürze, Würzpasten, die Schoko-Reis-Crossies und die ich gerne immer wieder bestelle, wobei ich das preislich schon ziemlich teuer finde. Der Reis ist allerdings auch geschmacklich top, trotzdem immer eine Ausnahmegönnung, schade.
Versand ist mal so mal so, insgesamt befriedigend.
Kundenservice hat bisher immer geantwortet und gute Lösungen angeboten (zB fehlte mal ein Produkt in einer box)
Die Boxen finde ich eher ausreichend, die mengenangaben sind unrealistisch und zB bei der Sushi Box viel Plastikmüll.
Unterirdisch sind die fertigsaucen, die könnten meines Erachtens aus dem Sortiment genommen werden, die sind eher rufschädigend.
Positiv noch, dass es oft ein schönes kostenloses extra gibt, eine Schüssel oder ein Glas zB und ein Retterpaket mit kurzen mhd, diese Idee ist toll, großes Lob.
Mein reiskocher ist seit über 2 Jahren mindestens 2x wöchentlich im Einsatz und hatte nie Probleme. Jetzt freue ich mich auf einen Digi und hoffe, der ist genauso zuverlässig!