reclamaciondevuelos.com

Honorarios abusivos, optan directamente por demandar a la compañía sin presentar previamente una reclamación porque ellos así lo han decidido, reclaman directamente por vía judicial con el objetivo de alargar los plazos de la resolución, y si finalmente es favorable cobrar la indemnización en tu nombre y pagarte cuando a ellos les parezca descontando unos honorarios abusivos del 47%+IVA. En nuestro caso, otros pasajeros en la misma situación que han presentado una reclamación directamente con la aerolínea ya han cobrado. Os recomiendo optar por otras vías para reclamar vuestros vuelos que no sean a través de esta empresa.

Cuando ya no contaba con el, me devolvieron algo de dinero.

Mi vuelo de lanzarote a Madrid fue cancelado. Las personas que reclamaron directamente a la compañía ya han cobrado, yo lo hice a través de reclamación devuelos.com y todavía estoy esperando,no tengo información ninguna. Me estoy planteando reclamar a través de consumo.

Expeditivos

bastante bien, les mandas la docu, no te dan la lata y al tiempo te ingresan. Es verdad que bueno, piensas que la reclamación va a ser x y ellos se quedan una parte, parece mucho pero realmente tu no tienes que hacer nada y van a juicio y todo si hace falta. Para nosotros fueron 14 meses que al pasar un año nos acordamos y pensamos que era mentira. Nada tarde o temprano pagan, les tenemos guardados por si acaso nos vuelve a pasar algo, gracias!

Buena experiencia

Yo lo tenía perdido por que la empresa donde compré los billetes no me quiso devolver,contacté con la empresa de reclamación de vuelos, muy contenta después de un año puede recuperar mi dinero, lo recomiendo 100% fiable.

Una empresa seria, confiable y lo más importante sin conocernos en persona , todo a través de la web, es la segunda vez que han cumplido conmigo, la recomiendo al 100 por ciento.

Excelente, demora porque todo tiene su trámite y llegó justo cuando más lo necesitaba...les agradezco muchísimo. Soy de Perú..

Hola buenas si muy contentos con mi reclamación siempre que pedía información la recibía i pronto y muy bien gracias mi valoración un diez

nunca pensamos que podríamos ganar. Nos retrasaron un vuelo 6 horas y media con 3 niños y nos dieron 25€ en vales para gastar en comida como si sirviera para algo. Nos indignamos mucho e intentamos reclamar, a todo me decían que no. Pero bueno con reclamaciondevuelos.com hemos podido conseguir una indemnización, ganamos el juicio pasados 14 meses y recibimos el dinero. Estamos contentos pero nos hubiera gustado que fuera más rápido, aunque supongo que no se puede hacer nada. Se agradece el servicio.

buenos profesionales, cumplen lo prometido

Ha sido una buena experiencia, y menos mal porque lo que nos hizo la aerolínea fue impresionante... Primero vamos de Madrid a Copenhague, pues la aerolínea nos retrasa el vuelo, casi 5 horas en el aeropuerto con dos niños y el carrito. Bueno, pues al llegar a Copenhague resulta que no llega el carrito, que lo habían perdido. El carrito no llega y después de 2 días tenemos que comprar otro en 5 día estamos en el aeropuerto y nos llaman del hotel que la aerolíena había encontrado el carrito y lo había entregado, total, taxi de ida y vuelta. Al final nos obligan a hacer el pago por facturar el carrito. Impresionante. Bueno pues desde el retraso hasta la reclamación del equipaje la han llevado con éxito, es verdad que se ha tardado y que han sido dos procesos distintos, pero ya está, gracias a ellos hemos conseguido bastante dinero como para quedarnos tranquilos. Nos han asesorado bien y aunque han tardado un poco con los mails siempre atienden. Yo sí los recomiendo, pero leo reseñas negativas que bueno, por lo menos no ha sido mi experiencia, yo sí les volvería contratar, hacen bien su trabajo.

Llevo 2 años con la reclamación abierta y sigo sin una respuesta factible. Mas de un año ya para que pase por juzgado y si no es porque yo pregunto nadie me informa de nada. Tanto tanto para que luego se lleven entre impuestos y honorarios mas de la mitad de lo que te consiguen (si al final te consiguen algo, que ya lo pongo en duda después de tanto tiempo).

indemnización conseguida. La segunda vez que recurro a ellos por una cancelación, la verdad que muy bien, indemnizaciones conseguidas ambas veces.

Grandes profesionales! 8 meses e indemnización conseguida. Yo lo intenté para ahorrarme la pasta pero no había manera, al final con ellos me despreocupé y mira, 1000€ de la maleta!

Genial! reclamaron por un retraso de 3 personas, al final todo bien sin tener que hacer nada! La verdad es que al principio desconfiamos un poco porque parecía que tardaban mucho y nos decían que era por los juzgados. Es verdad que cuando tienes temas con juicios suelen tardar y te pones nerviosa, pero al final sale! Recomendables!

Lo mio es fuerte, no os lo perdais: en diciembre de 2020 pongo la reclamación #192882 sobre el retraso de un vuelo y a esperar... en diciembre de 2022 les escribo a ver como va mi caso ya que en 1 año nadie me notifico nada, y me dicen que está en el juzgado y que hay que esperar... ese mismo mes en diciembre de 2021 le digo a un amigo que viajaba conmigo en el mismo vuelo que ponga la reclamación con esta misma página que aunque yo llevaba un año esperando pues que no perdía nada... la puso, es la #192882 para que vayáis comprobando que todo lo que digo es verdad, el caso es que mi amigo cobra muchos meses después la reclamación! Muy bien!! Pero claro yo pienso " diablos! Yo la puse un año antes que él y aún sigo sin cobrar" entonces en diciembre de 2022, es decir dos años después de mi reclamación mes envío un correo preguntando por mi caso, a lo que me responden que está en los juzgados y toca esperar... bueno... diciembre de 2023, llevo 3 años esperando y sin noticias de ningún tipo, le escribo otra vez y me dicen lo mismo, que está en los juzgados y que hay que esperar... entonces en octubre de 2024 de repente hay un cambio en mi panel de la web! Increíble! Llevo 3 años y 10 meses esperando alguna novedad, en el panel simplemente aparece : reclamación no satisfactoria. Sorprendido de que ni siquiera me hayan escrito un email para notificarme la resolución si no que tengo que ser yo quien durante 3 años y 10 meses tenga que estar metiéndome cada día a ver si hay novedades... entonces les escribo preguntando por qué se ha perdido el caso y me responden que hemos perdido porque la acción para reclamar la incidencia había caducado. COMO VA A CADUCAR? si mi amigo que viajaba conmigo la puso un año más tarde que yo y él ha ganado el caso.... entonces les pido la copia de la sentencia y me la mandan, ahí podemos ver claramente todo lo que ha pasado: aunque yo presente la reclamación con ellos en diciembre de 2020 pone la sentencia que la demanda se puso el mayo de 2022!!!! Es decir un año y 6 meses más tarde de cuando yo puse la reclamación!!! Entonces por una mal hacer vuestro he perdido el caso, esto es una súper chapuza! Una vergüenza de servicio, pero ahí no acaba la cosa, la sentencia es de de diciembre del 2023 y hasta octubre de 2024 no la actualizan en mi perfil de usuario y nadie me notifica nada😵, han tardado 10 meses en actualizarlo... Hay un teléfono en la web, he llamado varias veces y simplemente sale un contestador dice que no hay nadie disponible y te cuelga 🫨, pero que servicio es este? No hagas nada con esta empresa porque nadie da la cara y no puedes hablar con nadie... Les escribo diciendo que han actuado con mala praxis y que podían por vergüenza torera admitir que se les olvidó presentar la denuncia y que me han hecho perder y me podían pagar ellos mismos la indemnización, vamos es lo que yo haría... y me responden que es que en realidad pusieron mi demanda en 2021 pero que no tienen ningún documento oficial que lo demuestre y que el juzgado no les envió ninguna notificación y que después volvieron a poner otra vez la denuncia. Vamos a ver eso me cuesta creer que sea verdad y si en el caso de que fuera así no esperen 1 año y medio a recibir alguna notificación, al día siguiente, a los 2 días, a la semana la ponen otra vez, no al año y medio... Conclusiones: esta empresa se gasta mucho dinero en posicionamiento en Google, después hay un chico que sube gran cantidad de vídeos a tik tok, usan publicidad en redes sociales, etc... para que? Si ese no es vuestro problema, el problema es que aquí hay señales muy graves de incompetencia, no hay ninguna notificación durante todo el caso, se olvidan de presentar los documentos en el tiempo y perdemos el caso, nadie atiende al teléfono, tardan 10 meses en actualizar mi perfil después de la sentencia, etc... y encima no paran de mandar emails para que reclame con ellos otros casos, como las tarjetas revolving, etc... quien se va a meter con vosotros? Si sois unos inútiles y nadie da la cara... Pongo ahora mismo el caso en consumo y os contaré

La verdad es que respondieron a mi comentario del 11/10 y hasta el día de hoy no me contactan para indicarme en qué está mi caso. Aún siguen sin devolverme el dinero de la sentencia. Y a eso se suma que no presentaron ante el Juez los respaldos que justificaban porque yo me compré otro vuelo, y no esperé el que la aerolínea entregaba. La aerolínea quería que yo pasara toda la noche en el aeropuerto, con tres vales de comida de 5 euros cada uno. Al leer la sentencia, dice que ustedes no presentaron argumentos para justificar la indemnización del pasaje. Sigo esperando la transferencia del dinero de la sentencia.Me parece muy mala la gestión, y más si uno confío en ustedes para gestionar el caso. Si recibí la respuesta que van a realizar el embargué, misma respuesta que dieron hace un mes públicamente, es decir un mes más para que no se gestionara.

Muy recomendables, recibimos el dinero por un retraso pasados unos meses. pensaba que no conseguiríamos nada pero al final sí!