La atención muy buena,pero la comisión elevada
La atención muy buena, Pero me parece muy elevado el importe que se quedan.
reclamaciondevuelos.com receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and professional.
Muy buena experiencia ya que se comunicaron y asesoraron en un tema que uno necesita ayuda y en un momento difícil lejos...Read more
Desde el primer momento atendieron mi reclamo, se comunicaron conmigo durante todo el proceso vía email hasta el final. ...Read more
Se ocuparon de pedir toda la documentación necesaria. Todavía pdrte de resolucion
Quieres una puntuación sin tener alguna resolución aún del proceso... Cuando la tenga ya calificare.
La atención muy buena, Pero me parece muy elevado el importe que se quedan.
Desde El 2022 estoy esperando respuesta y siempre me dicen lo mismo de esperar pero ya pasaron 3 anos y todavia no pagan??ya me parece muy extrano.
Equipo genial. Super profesional, lo tramitaron todo manteniéndome al tanto de cada paso y siempre contestando a mis dudas. Muy muy recomendable!
Todo perfecto, tardo algo de tiempo pero bien!!!consiguieron ganar la reclamación,eso sí ,se quedan con el 50% de lo que te dicen en un principio que vas a conseguir!!! Pero bueno sin eso ya estabas !!!
Presentarón mi reclamación por un retraso de un vuelo, muy atentos. Fue un proceso lento pues la reclamación fué presentada a finales del mes de julio del 2024 y aun recibí ahora la respuesta de dicha reclamación.
Todo fue fácil, el tema es que un 41% mas IVA es muy muy elevada la comisión.
Todo bien i rápido
I had no idea I could get money back for my delayed flight, but they handled everything smoothly. The team was on point, kept me updated, and got me my compensation faster than I expected. No stress
Paso a cambiar mi opinión porque considero que es lo justo. Soy Roberto Buil Artal y confiamos en ellos para reclamar nuestra maleta perdida y otra maleta con un retraso de 8 dias. Lamentablemente después de 18 meses desde nuestra reclamación, Lufthansa y el Juez no han estimado concederme más que 3€. Pero esto no es achacable a reclamaciondevuelos. Ya he recibido la resolución judicial y solo pido que alguna vez el sr. Juez que ha dictado sentencia le pierdan la maleta en un safari por Africa y tenga que pasar 8 dias con 2 calzoncillos, 2 camisetas y 2 calcetines. En cuanto a reclamaciondevuelos creo que podían explicar mejor que nuestra reclamación la han dividido en 2 reclamaciones y de esta manera se evitarían la indignación de los usuarios afectados. Aún con todo hemos quedado decepcionados con las 2 resoluciones judiciales. Muchas gracias.
Aún no he recibido resolución de mi solicitud de reclamación, pero puedo decir que son muy competentes y contactan contgio para facilitar todo el papeleo. De momento todo perfecto.
No cogen el telefono. Llevo con una reclamación desde agosto de 2022 y no pagan nada. Olvidaros de estos estadadores si no quereis perder tiempo y dinero
Del 2022 que incie el trámite y a la fecha no ha habido ninguna "resolución". Lo único que me dicen es "la demanda se encuentra admitida por el juzgado y como le indicamos la aerolínea debe contestar a la misma, puede que ya lo haya hecho, pero el juzgado aún no nos ha notificado nada sobre ello"
más de 18 meses y no hay resolución, te mienten diciendo que el tema está en los Juzgados. Un tal JAVIER ALBA que es el único que escribe, parece que es el dueño de esta estafa. debería de investigarse
Javier es un buen profesional y amable.
Llevan el caso hasta el final.Totalmente recomendable.
Por qué yo lo tenía totalmente perdido ya que hice la reclamación en su día y no había recibido contestación. Y Alós 2 años conocí vuestra empresa y forma de trabajar y la atención fue genial ,deposite toda mi confianza y ahora e recibido por vuestra parte la Indemnización. muchas gracias .
Realice un viaje en Agosto del 2022, acudí a esta página por su posicionamiento web y por la desesperada y desconocimiento hoy en día no se lo recomendaría a ABSOLUTAMENTE A NADIE. Respuesta y atención nula, no existe, han pasado 2 años y medio camino para 3 años y no tenemos dinero ni contamos con el de la reclamación por pérdida de maleta. SI LEES ESTA OPINIÓN NO ACUDÁIS A ELLOS.
Me habían dicho que no cobraban comisión y resulto que si.
La comunicación entre cliente y bufete es pésima. Nunca contesta el teléfono y tardan en contestar los emails. Por otro lado la comisión que cobran es desorbitada. Recupere el dinero por parte de la compañía aérea y este bufete se comió más de la mitad. Una barbaridad.
Facilidad y agilidad.
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