Falta d'informació del procés seguit.
Falta d'informació del procés seguit. No es comunica que se segueix un procés judicial i això comporta el 41% de l'import. Em confirmo en la insuficient comunicació.
reclamaciondevuelos.com receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and professional.
Muy buena experiencia ya que se comunicaron y asesoraron en un tema que uno necesita ayuda y en un momento difícil lejos...Read more
Desde el primer momento atendieron mi reclamo, se comunicaron conmigo durante todo el proceso vía email hasta el final. ...Read more
Se ocuparon de pedir toda la documentación necesaria. Todavía pdrte de resolucion
Quieres una puntuación sin tener alguna resolución aún del proceso... Cuando la tenga ya calificare.
Falta d'informació del procés seguit. No es comunica que se segueix un procés judicial i això comporta el 41% de l'import. Em confirmo en la insuficient comunicació.
Muy buen servicio
La experiencia esta siendo medianamente satisfactoria por los siguientes motivos: No contestan a algunos correos y otros tardan bastante. Por telefono imposible. Tardan muchos meses, comprensible dado que siempre optan por la via judicial. No son transparentes en dar informacion sobre el proceso que estan siguiendo. En mi caso, ha quedado resuelto uno de los expedientes y me ha sido abonado, del que supe entrando en Mi papel, no por ninguna comunicacion. De los otros dos expedientes abiertos no me dan informacion, tambien la he solicitado por email. En el expediente resuelto no ha forma de saber la sentencia, la fecha de resolucion ni el juzgado correspondiente Como me quedan dos expedientes por resolver, en eses momento sera cuando los valore definitivamente Gracias
Pues por mi parte estoy contento por la formación todo el momento Al final he recibido indemnización Muchas gracias por todo hay que confiar en reclamacióndevuellos.com Samba diallo
Llevo dos años esperando, pregunté varias veces y siempre es la misma respuesta: que los plazos de la demanda, que aún no admitieron a trámite, etc, pienso que al menos podían ir dando algun detalle y no solo la misma respuesta, siempre cuando pregunto yo. Creo que al final no recibiré nada, después de haber estado 3 días tirada por dos vuelos cancelados.
Son expertos en el asunto, gracias a vosotros, extremamente confiables, no tenía esperanza, pero gané. Gracias a ustedes.
Finalmente encontré solución a un problema que ya había practicamente dado por perdido y del que habían pasado 2 años. Agoté mis instancias con la línea aérea sin resultados positivos. En un corto plazo me informaron correspondía una indemnización y el tiempo que tomó hasta finalizar el trámite fue el que me indicaron (aprox. 4 meses). Aunque tuve mis dudas al principio, me siento feliz de haber optado por esta alternativa.
Seriedad y mucha amabilidad
Los recomiendo al 100%. Tuve un problema con un vuelo de Madrid a Bogotá y lograron conseguir una compensación. Toma su tiempo pero vale la pena.
La verdad súper recomendado, intenté hacerlo por.mi cuenta y la respuesta de la aerolínea fue un chiste, dejé todo en manos de ellos y en el tiempo que me estimaron cobré mi reclamación..
Anteriormente había tenido una buena experiencia con esta compañía. Sin embargo en esta ocasión no ha sido igual, ya que me ha sido imposible comunicarme telefónicamente. Entre ayer y hoy he llamado 16 veces y en todas las veces me ha salido la grabadora diciendo"no hay ningún agente disponible". Seguramente esto se debe a un recorte de gastos ... pero es muy decepcionante para los clientes.
Todo el proceso funciona muy bien
La gestión ha sido rápida y a parte de dar todos los datos correspondientes a la reclamación no hemos tendido que hacer nada. Gracias por la gestión
Seriedad y efectividad
Me fue genial! Todo bien explicado y al final se resolvió mi caso. La atención también muy bien. Lo único que mejoraría de la página sería que quedasen los estados del proceso un poco más definidos y en el caso de que un vuelo no sea reclamable y no haya compensación, que ponga bien el motivo, porque también tuve otro caso en el que no me quedo claro el porqué no se podía reclamar.
Confiables.
Súper profesionales lo recomiendo 100% . Gracias por todo
Todo genial. Han conseguido la indemnización con casi un año. Lo único es que me parece abusivo que se queden un 40% pero hacen muy buen trabajo
Hola, la verdad es que les di la documentación ya que Vueling me dijo que no me pertenecía nada y ellos se encargaron de todo y cobré a los 4 meses. Para la gente que no tenemos tiempo ni idea para la reclamación, ellos son una perfecta opción. Les das la documentación y te olvidas
Respuesta inmediata
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