Poco serio.
El 12.02.25 planteo un reclamo por cambio de fecha, retraso de mas de seis horas en el nuevo vuielo y cambio de asiento por el que había pagado un suplemento de USD 90. El mismo día me responden diciendo que calculanque me corresponde una indemnización de entre 250 y 1350 Euros y que para poder iniciar el reclamo precisan que les envie una autorización, cuyo modelo me adjuntan, para poder litigar e incluso cobrar en mi nombre. El mismo dia les mando la autorización solicitada. Al día siguiente, hoy 13.02.25 me responden diciendo: "Lamentablemente, estos casos no entran dentro de las leyes con las que nosotros trabajamos. Al ser un asunto administrativo, le recomendamos que reclame directamente a la aerolínea o a la página web en la que compró sus billetes." Es realmente poco serio y hasta sospechoso.