Muy buena
Muy buena. Y están comprometido con el cliente
reclamaciondevuelos.com receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and professional.
Muy buena experiencia ya que se comunicaron y asesoraron en un tema que uno necesita ayuda y en un momento difícil lejos...Read more
Desde el primer momento atendieron mi reclamo, se comunicaron conmigo durante todo el proceso vía email hasta el final. ...Read more
Se ocuparon de pedir toda la documentación necesaria. Todavía pdrte de resolucion
Quieres una puntuación sin tener alguna resolución aún del proceso... Cuando la tenga ya calificare.
Muy buena. Y están comprometido con el cliente
Tardan mucho para pagar la indemnización, según la leí quien tiene los derechos se merece la retribución de su dinero cuanto antes. Gracias !!
Porque han estado en contacto conmigo en todo momento. Eso es de agradecer
Muy rápido y sencillo
Están pendientes desde el principio del trámite
Maravillosos
Rápida gestión Personalizada Atentos
sencillo de llevar a cabo
Fácil y rápido
Información adecuada
Considero que fueron muy profesionales en su trato, respondiendo rápidamente nuestras inquietudes y dando solución a nuestro caso.
Me parece que son una de las mejores empresas, fue un buen trato con los clientes y espero que pronto me solucionen el reclamo para recomendarlos el 100%
Efectivos.
Tuve un atraso en un vuelo que hizo perdiera mi conexión. Tuve que pasar una noche en Madrid, haciendo que llegara a casa un dia mas tarde de lo planeado, perjudicando mi agenda laboral con la perdida económica correspondiente. Acudí a ellos y tuve la compensación correspondiente, sin que me preocupara por nada
Mande los papeles para la reclamación en junio del año pasado y lo he recibió en marzo de este año. La verdad que el proceso es muy facil, simplemente mande los papeles y la siguiente noticia que tuve fue que iba a recibir la imdenizacion. Eso sí, recibes la mitad de tu imdenizacion ya que ellos se quedan con el 41% más el iva, pero ahí ya entra el juicio de cada uno. A mi por ejemplo si me merecía la pena hacerlo con ellos ya que de otra forma el proceso se habría alargado demasiado y habría sido mucho más engorroso. Mi opinión hacia ellos es buena, ha sido un proceso rápido y facil, mi única queja sería que me parece un porcentaje un poco alto lo que se quedan.
Llevo desde 2023 con dos vuelos que si no pregunto pues no me dicen nada!! La respuesta desde el 2024 es que aún no reciben sentencia del juzgado porque están a tope de procedimientos!! Pero veo en las opiniones que a otras personas les sale de una semana a otra!!!! Será mi caso el más complicado de todos….
Me pareció muy rápida y honesta la intervención de ustedes ante ni reclamo.
Por qué es la primera vez que ago una reclamación así.....y a ido todo bien
Rapidez en respuesta y eficacia.
Atención muy profesional. Muestran interés y empatía, lo cual se agradece. De momento en gestiones iniciales, a la espera de la resolución. De momento todo va correctamente.
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