reclamaciondevuelos.com

Porque fueron muy atentos y prolijos con todo el tratamiento de la denuncia.

Mi experiencia con vosotros hasta ahora mismo es muy buena. Por otra parte,a mi personalmente me hubiera gustado hablar con alguien por teléfono y me fui imposible.

Aún no culmina el proceso, sin embargo, a pesar del resultado final la asistencia y atención a nuestro caso ha sido ágil y precisa.

aún no me han resuelto ningún problema y mucho menos me han reembolsado dinero, sigo a la espera de que se resuelva todo este revolú. han pasado casi 2 meses y sigo sin noticias.

Muy amable el agente y dispuesto a contestar las dudas y paciente pidiendo documentación.

Ha sido una experiencia muy buena, en un par de meses obtuve la indemnización por un vuelo retrasado. Solo les di toda la documentación necesaria y me olvidé del asunto, tiempo después me escribieron para pedir mi cuenta bancaria para el depósito. Los honorarios son un poco caros pero vale la pena porque no pierdes tiempo en desplazamientos y gestiones con las que no estás familiarizado. Fueron de gran ayuda, los recomiendo 100%

Agilidad y actitud

Fueron muy rápidos en responder y organizados con los pasos del reclamo

Buen trato y seriedad

Hola, han sido muy atentos y preocupados por hacerme el tramite, esperemos si tenemos resultsdo positivo, muchas gracias.

La reclamación la ganamos,me parece genial,lo que no me parece tan bien es que nunca supe lo que pagó la compañía aérea, a pesar de reclamaros los datos del importe que pagó la compañía aérea, solo he visto lo que vosotros decís que me corresponde después de descontar vuestro porcentaje, un saludo.

Mi experiencia fue muy positiva, tuvimos un retraso en el vuelo y ellos muy profesionales y muy atentos a todo

No he tenido que hacer casi nada. Una tarifa cara, pero fácil.

Todo ok muy bien

Su rapidez,gentileza y atención son de reconocer, me he sentido acompañada en mi situación.

Hasta ahora estamos avanzando bien en el pedido de reclamo

Demostraron seriedad y profesionalismo desde el comienzo del proceso. Yo nunca crei que lograrían el resultado positivo, fue algo inesperado de mi parte. Yo definitivamente los tendré en cuenta para futuros trámites.

Correctos y sencillos pasos. Les hubiese puesto 5 pero 42% de comisión me parece exagerado

No fueron transparentes, me dijeron que la comisión era de 21% más Iva, y al final me cobraron una comisión del 40%+Iva porque llegó a juicio. Lo que me ha molestado es que en la llamada nunca se mencionó un 40%. Eso significa que me quedé con una tontería…

Mi experiencia tras casi dos años, inicio 17/10/2023: -Llevan el caso a instancias judiciales, supongo que así cobran más ellos. -Prometieron reclamar el total por todo lo ocurrido, pero no lo hicieron. -Mienten con los plazos constantemente. -No atienden llamadas y responden mails con varios días de demora. -Siempre se justifican con "los tiempos del juzgado", pero leyendo otras reseñas veo que dicen lo mismo a todos. -No muestran interés por tu caso. Tuve que contactar al juzgado directamente porque no tenía noticias, y me informaron que habían presentado mal el trámite y se lo rechazaron. Esto lo supe después de meses y múltiples reclamos. Finalmente ganaron la reclamación… pero por el mismo monto que ofrecía la aerolínea al principio. Creo que su negocio es trabajar con el dinero de los clientes. Me arrepiento de no haberlo hecho por mi cuenta. No ofrecen ningún beneficio real y sigo esperando el pago.